苏州W酒店

[W Suzhou]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.5 推荐指数 5.8
地址：江苏省苏州市星港街与苏惠路交叉口苏州中心7号楼
电话：0512-69887777 传真：0512-69887778
  • 收藏
  • 分享
区域：江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第70 | 在116家苏州市酒店中排名第21
酒店主页
集团主页

苏州W酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-30常规五星级酒店中算服务差的，在W Hotel的名称之下更是名不副实。 1.硬件4星级标准，除去一些标榜时尚的元素，就和Holiday Inn差不多。房间里面的自动窗帘按钮已经坏掉了。 2.卫生（主要是装修的气味）比较糟心，开业半年了还有这么浓的气味，真的无法接受。 3.最差的还是服务，前台的部分管理人员缺乏经验，就排队check-in这一项，甚至还由于有管理人员的错误指引导致客人差点打起来。尤其是，虽然W一直贴的就是时尚标签，但是管理人员不穿制服，就看见不知道是谁的路人甲在那里瞎指挥，简直就是灾难，完全无法令客人信服。帮我们check-in的前台小姐姐倒是比较专业，看到我们有带小朋友就说送我们一套儿童用品（当然，这个儿童用品我们一直等到check-out都没有看见！！） 4.早餐让人非常失望，可选的品种很少，实在没办法就只能吃了一碗面填肚子。 5.酒店公共区域音乐声太大，已经远远超出了合适的音量，导致人们正常说话声都听不清楚。 如果有朋友要在附近选五星级酒店，那还是洲际吧！
观点：服务差房间房间一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-30另类的体验
携程网(Ctrip)住店用户 V***宝 2018-07-30酒店是有保留信息吗？感觉两次住的是同一间房。服务周到，酒店到苏州中心有直接通道，很方便。
观点：服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-30科技感很强
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-07-29听说苏州新开了W,慕名过来住宿，大堂装修很现代，check in很慢，等了很久。房间风格很时尚，但是装修质感较一般。晚上的酒吧还不错，调酒师太少，人太多，等了很久才上酒。第二天退房也比较慢，大厅围了很多人等着办退房。综合来说尝鲜来住住还可以，下次来苏州不会选择这家
观点：环境环境不错房间房间不错环境差酒吧不错
携程网(Ctrip)住店用户 5***9 2018-07-29太好了，好景，美食你能一行到的都超好，音乐喷泉太美了，住的楼层高一点看的很远，游泳健身样样有，酒吧DJ也很好t
观点：感觉好喷泉美dj好
携程网(Ctrip)住店用户 5***9 2018-07-29超好特别好特别特别好！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 g***u 2018-07-29交通和餐饮很方便
观点：交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-28性价比还是可以的 SPG会员1600退房很满意 旁边的苏州中心很大 吃喝都可以 游泳池健身房 孩子家长两不误 人不多 服务很好 前台有位经理上海人 情切的说起上海话 开心 周末说走就走 金鸡湖周边的发展也是一年一个样 特别喜欢这座城市
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 黄***H 2018-07-27环境很好 喜欢 enjoy
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-26环境很好，入住时房间在整理，等待了一段时间，服务态度也不错
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-07-26非常有兴致的带着小朋友一起感受一下独特的W酒店 整个风格很独特 新鲜 但失望之处还是很多很多 从进门开始前台效率很低 礼品看着我们2大2小 没有服务意识 床搭很脏 烫衣板上面都是白色粉末 这么新的酒店真的不应该 后来第一晚住的房间窗帘突然坏掉了 更换了一间 这次礼宾有上门帮助拿房卡搬行李 大晚上拖着孩子换房间 酒店好像也没有什么歉意 早餐按年龄3岁开始就半价 这个标准也是少见 好在酒店位置不错 跟孩子泡在苏州中心
观点：风格独特位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-07-26非常有兴致的带着小朋友一起感受一下独特的W酒店 整个风格很独特 新鲜 但失望之处还是很多很多 从进门开始前台效率很低 礼品看着我们2大2小 没有服务意识 床搭很脏 烫衣板上面都是白色粉末 这么新的酒店真的不应该 后来第一晚住的房间窗帘突然坏掉了 更换了一间 这次礼宾有上门帮助拿房卡搬行李 大晚上拖着孩子换房间 酒店好像也没有什么歉意 早餐按年龄3岁开始就半价 这个标准也是少见 好在酒店位置不错 跟孩子泡在苏州中心
观点：风格独特位置好
携程网(Ctrip)住店用户 q***g 2018-07-25上午10点多到店，被告知下午3点后才能有房（期间女服务员态度傲慢，感觉发型也不规范、言词也不专业），我留下需求要2个房在同一层，下午2点多打总机被告知前台马上回复，下午3点多在无回复后，直接到总台被告知无同一楼层，等待近15分钟无结果时，拔通投诉电话后，约5分钟安排好同一楼层房间！！！感觉闹心！W酒店W酒店您对得起这个级别吗？您对得起消费者吗？
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-07-25环境很好，装修很现代，除了贵没有缺点
观点：环境好性价比一般
上一页39404142434445下一页

苏州市酒店推荐