苏州香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel Suzhou]
酒店权重 7.2 媒体印象 7 推荐指数 6
地址：江苏省苏州市虎丘区高新区塔园路168号
电话：0512-68080168 传真：0512-68781611
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区域：江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第88 | 在116家苏州市酒店中排名第25
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苏州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 阿***松 2016-08-02周末旅游。带两个小孩还有赠品（熊猫小娃娃）。还会过来。
携程网(Ctrip)住店用户 黑***0 2016-08-02酒店环境设施很不错 就是周边没什么东西
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 奶***爸 2016-08-02有点旧，还是金鸡湖那边的稍微好一些
携程网(Ctrip)住店用户 梦***丶 2016-08-02对于这个价位来说还可以
携程网(Ctrip)住店用户 T***k 2016-08-01下午一点半到店，前台有六七个客人check in，插队加塞，没人维持秩序，等了20分钟才办完手续，被告知房间还没打扫，要再等一个半小时才能给钥匙，给前台留了自己的手机，希望房间打扫好马上通知我。去旁边的阳光百货四楼的西餐厅吃了中饭，一直到三点也没有接到前台电话，再走回前台问，说房间好了。 一天内有三个服务员敲门进来，第一个送了壶热茶，第二个送了盘水果，第三个拿着POS机说由于把我的预授权误取消了，要再刷一次我的卡。 酒店硬件还不错，卫生间也挺大，但软件还需提高，做为一个五星级的酒店，服务是明显不够格的
观点：房间一般房间好硬件不错硬件还不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-01早餐很丰富，工作人员服务周到，赞一下周永静经理，主动热情，还赠送了孩子小礼物，有宾至如归的感觉，感谢酒店及工作人员给予的这次非常好的体验。
观点：服务好体验非常好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-08-01冲着香格里拉的品牌去的 看评论说边上有商场 以为会很方便 结果发现根本就是在郊区啊 商场也倒闭了吧 除了这个品牌之外简直没什么亮点了 豪华阁的房间也不是很大 窗外没什么景 不过床还是比较舒服的 软硬适中
观点：房间不大
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-08-01典型的五星级酒店，服务很好，工作人员会主动帮拿行李，孩子摔了一跤，会马上过来说没事吧，房间的设施是老式的，不过很干净，游泳池偏冷，儿童池太冷了，小孩子会生病的，其他都很好，只吃了一次早餐，总类不是很多，不过够吃！周围都在施工，很影响周围环境！房间空调很好，没有评论里说的很热的现象！
观点：服务好感觉好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-07-31酒店服务人员非常友善，热情，主动。房间硬件也很不错虽然有些年头但品质在那住的很舒服。酒店吃了两顿餐厅都很棒！ 但有两个问题，第一订了儿童探险乐园套餐，说好有儿童欢迎礼包和加床但直到退房都没有？？只有个乐园门票。第二退房的时候把入住人的名字搞错？导致退房用了好久似乎有些不专业
观点：服务服务不错硬件不错房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-07-31作为香格里拉的会员一直对它们的品质充满信心。服务很周到，还有贴心的战利品，送让孩子很高兴。酒店的游泳池出奇的好，更衣室设施齐全而且宽敞，泳池干净。酒店旁边的百货商店几乎停业了，只有三楼的儿童乐园还开着。如果说唯一的缺点就是酒店的床实在太小了……
观点：服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-07-31五星级的酒店当然没得说，肯定好，就是我们入住那天中奖，有线电视全无信号
携程网(Ctrip)住店用户 r***e 2016-07-31酒店位置离市中心较远一点，在苏州高新区，离苏州乐园非常近。check in 或check out时间比较长，12点退房，我们到的时候已经15点多了，竟然还被告知还没有房间，因为房间卫生还没做好。。。经过一番交涉，终于先给安排了一间房。到达入住层看到就一位年纪有些大的服务人员在打扫房间，不知道是不是因为国庆期间人手不够，总觉得香格里拉不应该这样的！第二天早餐时段，早餐厅人满为患，餐厅经理很快开了另一个餐厅安排客人就餐，餐品质量也无降低，不可否认酒店服务还是不错的，还是挺喜欢的。希望下次入住不足之处能有改进。
观点：房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2016-07-31香格里拉就是香格里拉 硬件软件都不用多说了 好的好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 r***e 2016-07-31酒店位置离市中心较远一点，在苏州高新区，离苏州乐园非常近。check in 或check out时间比较长，12点退房，我们到的时候已经15点多了，竟然还被告知还没有房间，因为房间卫生还没做好。。。经过一番交涉，终于先给安排了一间房。到达入住层看到就一位年纪有些大的服务人员在打扫房间，不知道是不是因为国庆期间人手不够，总觉得香格里拉不应该这样的！第二天早餐时段，早餐厅人满为患，餐厅经理很快开了另一个餐厅安排客人就餐，餐品质量也无降低，不可否认酒店服务还是不错的，还是挺喜欢的。希望下次入住不足之处能有改进。
观点：房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2016-07-30还是很不错的五星酒店
观点：感觉不错
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