苏州山塘书香府邸

[Scholar Shan Tang Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.4 推荐指数 5.4
地址：江苏省苏州市姑苏区山塘街88号
电话：0512-67879889 传真：0512-67879009
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区域：江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第105 | 在116家苏州市酒店中排名第33
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苏州山塘书香府邸住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 小***n 2018-09-19环境不错 值得住 早餐丰富
观点：环境好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-18环境好！真的很好！
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-09-18到酒店到了早了点，服务人员态度非常差，我们因为不知道停车场收费的事情，一个男的服务人员态度很差，说酒店就是没有停车场的，停车停在人家的停车场，就是要收费的，你们自己出发前没查看好吗？好吧，我承认是我自己不好，没有看清楚，但我也没多说什么，只是问一下，至于态度这么恶劣吗？第二天退房的时候我酒店提供一张停车券，我说那谢谢你们，也挺好，因为我们退了房还要去吃饭，就问服务人员这停车券规定时间吗？我们能不能吃完饭再去开车离开，服务人员回答可以的，随便什么时候离开都可以，结果离开的时候停车场的收费人员说时间过了，要再付停车费，我说酒店说随便什么时候离开都可以，收费人员说时间过了就是要收费，只能付费才离开，这不是钱的事情，我们事先已经问了酒店停车时间的问题，要收费或者不收费你直接告知不就行了？一会一个说法，态度都很恶劣，你们酒店的服务人员连基本的培训都没有吗？什么事情该怎么回答都是不一样的，想怎么说就怎么说？还有，房间的沙发脏得根本坐不下去，杯子脏得没法喝水，你们这家酒店简直是把书香的牌子都做塌了，住过书香很多酒店，书香世家温泉酒店也住过，没有一家像这么差的，把书香的脸都丢尽了，书香也开垃圾酒店，还不如100块钱格林豪泰，等着倒闭吧
观点：感觉好收费高服务差服务服务一般房间一般杯子脏感觉差酒店垃圾
携程网(Ctrip)住店用户 s***t 2018-09-18环境很棒，一独栋4房2厅，还有一个小院子
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-18#周边环境# #通用设施# #房间服务# #设计风格#
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-09-17很满意很愉快的一次出行，位置很好，闹中取静，早餐美味。小院很美，苏州园林就在酒店中。小孩子玩得很开心，不肯走。房间不豪华，但是挺大。硬件有点旧了，但是服务很好，送来白兰花和充足的饮用水，还有儿童牙刷拖鞋，品质很好。下次还会选择这里。
观点：位置好环境好小院美房间不豪华服务好品质好
携程网(Ctrip)住店用户 z***6 2018-09-17酒店就在山塘街里，闹中取静，犹如住在园林中，倍感舒适，酒店服务人员极为友好，很有亲和力，是家庭亲子游的入住首选。
观点：环境好人员友好
携程网(Ctrip)住店用户 维***维 2018-09-16服务员送的鲜花 很香
携程网(Ctrip)住店用户 J***8 2018-09-16位置超级好，离各个景点都很近，闹中取静，吃行玩都好方便，酒店有免费的景点接送服务，司机们都好热情，住了两天感觉像回家一样，推荐吃的地方都很好吃，真是省心了不少，下次来苏州绝对还会住
观点：位置好环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 r***1 2018-09-16酒店正门甚至后面都做得特别有味道，大堂很有中式味道，但中厅书房有点风格不协调。里面环境有园林的感觉，很适合拍照，餐厅外用餐感觉特别好。房间软硬件要比一般的4星低，特别是沙发品质很差，茶盘还是漏水的，倒水几次才发现塞子被人拔掉了。卫生间天花板有霉斑。睡觉的被子还不错，受到岳父的夸赞。 服务方面很赞，岳父特别交代要感谢服务员劝劝的热情周到的服务，叶师傅，徐师傅也都很热情，给我们介绍景点和购物地点并安排车子接送，一并感谢。 建议：老板，换套好点的沙发吧，另外冰箱只提供了可乐和两个水，有点过于简单了，特别是连速溶咖啡都没有，有点意外，哈哈
观点：环境环境不错感觉好品质差被子还不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2018-09-15#酒店位置# #酒店环境# #前台服务# 谢谢！前台的小哥也特别好，没有牙刷给我们另外准备牙刷，还给了特别好看的咖啡杯作为水杯。负责卫生的劝劝姐姐，几次送东西，真的很感谢。有机会苏州旅游，还会再来。
观点：小哥好
携程网(Ctrip)住店用户 北***口 2018-09-15酒店位置非常完美，融入了山塘街，是体验老苏州情怀的绝佳去处。周边吃喝玩乐齐全。
观点：位置位置不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-14酒店位置极为优越，正门就在山塘街上，夜行非常美丽！ 店里环境优雅，园景怡人，住宿舒适，因为陪老人住，在豪华房打个招呼在客厅沙发还可以加被。前台小妹很温馨，房间服务员孙秀红、杨光碧两位阿姨也是特别热情负责，真有种温馨到家的感觉～
观点：位置好环境好前台温馨阿姨不错房间温馨
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-14酒店工作人员都很亲切，房间也干净，早餐也不错，酒店庭院的“八哥”鸟能说好多话，喜欢
观点：人员亲切房间干净早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 一***忘 2018-09-13服务好，地段非常棒，闹中取静
观点：服务好位置好环境好
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