昆山阳澄湖费尔蒙酒店

[Fairmont Yangcheng Lake]
酒店权重 7.1 媒体印象 7 推荐指数 6.1
地址:江苏省昆山市马鞍山西路3668号
电话:0512-57800888 传真:0512-57981018
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区域:江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第114 | 在116家苏州市酒店中排名第36

昆山阳澄湖费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-09去年带孩子来过一次,印象很好,所以今年再次入住。首先酒店的员工都非常友善,会主动问候和提供帮助。房间很舒适,虽然满房,也没有吵闹的感觉。室外泳池很棒,很多小朋友都在学游泳。行政楼层的下午茶,宵夜和早餐都还不错,工作人员特别出色。
观点:印象好房间舒适泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-08房间部分设施老旧损坏~比如门把,空调开关!周围环境很不错~宝宝游乐园塑料味道非常大~服务台也很不安全!轻碰容易翻倒!宝宝容易受伤!建议处理一下!不太适合宝宝玩!游泳池的小虫子尸体漂浮物较多~容易被宝宝误食!有机农场不错~新开的五谷餐厅味道也很好!菜都比较新鲜~价位也不高!很棒~总体还可以!
观点:设施老环境差环境好味道很好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-07-07非常满意,硬件软件都很不错。房间宽敞,床很舒适,睡眠质量高。酒店餐饮很不错,尤其是湖心的农家菜给我留下深刻印象。
观点:硬件不错房间大床舒适酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-06亲子活动酒店,风景秀丽,酒店不错!父母和孩子都比较喜欢!就是小动物实在太少了,孩子兴冲冲跑去,结果看到了一点点的东东!
观点:酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 千***梦 2017-07-06酒店很大,非常适合亲子。如果是带娃遛酒店,建议租个自行车。否则走得累死。
携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2017-07-05适合带小小朋友来的酒店 周围环境很好 度度假很适合 服务五颗星!
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-07-05酒店设施不错,环境也很好,活动内容很多,尤其是皮划艇,很好玩。有三个餐厅,中餐的菜品不错,小龙虾味道很好,很新鲜,出租的自行车款式多,但室内游泳池很小,只适合小孩子戏水,室外游泳池虫子多希望改进。
观点:设施好环境好菜不错味道很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-07-05很适合带小朋友出行
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-04很棒
观点:感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2017-07-04第一印象不错,整个酒店被太湖和公园围绕着,酒店傍边沿太湖走过去还有高尔夫,网球,篮球,钓鱼等设施,还养了些小动物可供孩子喂养,感觉是个不错的亲子酒店。沿湖堤走走很舒服,或者租个自行车也可以。 早餐挺丰富,现包的小馄饨和奥灶面特别好吃,推荐! 房间挺宽敞卫生间干湿分离设计合理! 下面说说不足: 1. 气味: 大堂里还好,可出了电梯到5楼有一股说不出的味道,很不好闻,建议多开窗通风,房间里也有,只是稍微好一点。 2. 电话: 几次用房间座机联系服务都不知道拨到哪里去了,和电话机上显示的快拨键完全对不上号,最后说得拨0,住了这么多5星酒店这倒真是第一次遇到。 3. 前台服务: 订的豪华园景房,刚入住房间的时候发现窗外是个平台根本看不到园景说要求换房间,前台说可能满房,帮我看看晚些回电,然后就没有消息了,不论有没有难道不该给客人一个交代? 4. 餐厅服务:早餐等了10分钟,被领位到靠里的一个大包间,结果拿完东西回来竟然有人坐在我们的位子上吃着,说他们先来的。叫了领位员来,领位员说她肯定没带过其他人去这个位子,结果和对方客人见面后,对方说就是她领他们到这个位子的。也是无语了,不想破坏自己的心情就换了其他位子。这管理也真是够混乱。 酒店价格不便宜,按照这个价格原本应该提供相应的服务,但是这次住下来还是遗憾的,希望能够提高。
观点:房间大性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-04非常好的酒店,风景优美,服务也很好
观点:酒店非常好风景优美服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-07-03酒店服务很好。小朋友很爱吃酒店送的小点心,午睡醒了之后哭闹着一定要吃。试着给酒店前台打了个电话,很快又送来一份。太感谢了!酒店的户外泳池娃也超爱。就是现在入水还有点凉。第二天去了酒店的公园和农庄,很大,还喂了小动物,小朋友玩得很开心!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-03酒店位置很好,早餐领位好,不足是地库到电梯没有无障碍通道和五星的设施有点欠缺,其他都好服务好。
观点:位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 棉***裳 2017-07-03带着一群娃儿亲子游,酒店自带几个餐厅,中餐厅菜品口味非常好,价格合理。酒店环境很好,适合小朋友们游玩。
观点:口味好性价比高环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-02非常好
观点:感觉好

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