常州香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel, Changzhou]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 6.2
地址:江苏省常州市武进区高新技术产业开发区西湖路2号
电话:0519-68898888 传真:0519-68898899
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区域:江苏省 - 常州市
在438家江苏省酒店中排名第53 | 在43家常州市酒店中排名第8

常州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-02大堂布置的很喜庆、小孩子很喜欢大堂那只鹦鹉
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-02-02总体感觉一般
观点:感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2017-02-02還不錯
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-02-02总体感觉一般
观点:感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-02-02不错的酒店,面积45,比喜来登酒店大5,设施相当,早餐差不多品种
观点:感觉不错设施设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 A***o 2017-02-02香格里拉一如既往的好评
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-02-02过年期间去的办理入住太慢了,晚上七点才入住,这服务太差了
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-02-02总体感觉一般,客房服务一般
观点:感觉一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2017-02-01升级了豪华阁,15楼面朝湖景很赞,房型结构也别致舒适。服务方面比较效率,后花园的兔子孔雀也加分不少。几个略有失望的地方:1 ci太慢,对排队等候的客人连是否要杯水的问候都没有,意识欠缺。2 行政酒廊下午3点只剩几块饼干,晚上7点只有通心粉,实在有失小香应有的品质。3 空调太热 床褥太厚 关了空调还在这零下3度的天睡出一身汗,也是新鲜了。总体来说,硬件过关,细节还需提高。希望小香品质越来越好。
观点:感觉赞环境好品质好
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-02-01春节人多,不过酒店的服务应变能力也是醉人,每年春节都出来住各种酒店,也是第一次碰到早饭还要排队进入的,10点结束的早饭,9点15才排进门,进到里面又各种排队等面条,等蛋饼。。。本来人多一点速度慢还想稍微理解下,但里面所有服务人员慢慢吞吞笃笃悠悠的样子实在让人无法接受。
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-02-01硬件确实不错,人工湖也很赞,但是可能因为春节,服务员太少,行政酒廊东西都空着,香宫预约了两次都没约到,是因为有空位但没人收拾,吃了西屋,点的套餐2小时才上齐
观点:硬件不错湖赞服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-02-01设施比较一般,但也算中规中矩。服务离开五星级的标准还差很多,除了前台可以感受到五星级的服务,其他非常一般。1、房间里没有准备小食品和饮料(是否认为春节入住的客人都比较土,怕吃了这些食品而赖帐,所以索性就不放了?)2、走廊遇见客房服务员,没有一个主动和客人打招呼的,连目光都不接触,更别说给个微笑呢!3、中餐厅晚餐,服务员只抬头说了一句:没预定就没位置。然后把客人凉在门口,十分钟居然没一个服务员过来主动询问。后来实在忍无可忍,给一个服务员培训了遇到这种情况应该怎么服务客人!当然最后服务员态度很好,接受了建议!4、早餐人多,客人正在就餐,而清洁工就在客人的座椅边上给拖把挤水后拖地,这种情况真的不是五星级酒店服务人员的服务水平!希望加强人员培训,服务才是酒店的核心!
观点:设施不行房间房间一般服务一般服务好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-01酒店离市区开车四十五分钟。房间软件设施保养的很差。毛巾更是差 毛量和支数只比快捷酒店好那么一点。真的从未在五星酒店用过如此差的毛巾。前台和礼宾服务尚可。酒店四星左右吧 价格略贵。性价比不高
观点:房间差毛巾差性价比一般性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2017-02-01多次住此酒店,还介绍了很多人前往。酒店应该给推荐费了哈哈。交通方便是很大的买点啊,距离高速非常的近。
携程网(Ctrip)住店用户 k***4 2017-02-01非常好交通方便
观点:交通方便交通非常好

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