常州香格里拉大酒店点评

常州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-10-13还好我是一个人的时候

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-12早餐很一般，排队排死

观点：早餐一般

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2017-10-12服务好，热情，见到客人主动打招呼

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-10酒店交通地理位置较便捷，下高速直达，前台服务亲和，房间设施较好，前期住宿体验良好。较为不快的是，退房后期的押金退还事宜，酒店方处理方式较混乱，赶时间委托朋友退房并持押金单代领押金，被告知需本人领取，如本人已离开，可通过转账方式退还。晚间，我致电转账事宜，又被告知可请朋友代领，如本人领取，只能是亲自到店领取，我表示路途较远，确实不便，汤姓值班经理表达较强硬，电话间介绍的处理模式又模糊不清，前后矛盾。建议酒店加强改进，类似情况能给出明确、合理的处理方法，避免造成客户的不便，留下较差的入住体验。

观点：位置好设施好体验良好

携程网(Ctrip)住店用户中***牛 2017-10-10香格里拉大酒店一直很喜欢，这次有点窝心的是，当天客人入住率很高，抵达12点时说房间没有打扫好，让我们等，结果等了4个半小时，且给的房间不是办理入住时告诉的房间号，估计中间被调换了。

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 t***r 2017-10-10很不错，后面有一些小孩玩的地方，还有游泳池也不错。房间舒适。

观点：游泳池不错房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-10-10总体来说还可以，服务和周边环境很一般

观点：服务差环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-10-09有停车库、但车库在维修，车位紧张

携程网(Ctrip)住店用户 y***o 2017-10-09带小孩还不错，第二次入住了，性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 w***a 2017-10-08喜欢香格里拉的服务，所以出行一般优先考虑。不过这家的卫浴设施有点损坏，花洒漏水。房间吊灯坏的，说来维修回来看依旧是坏的。

观点：服务不错