常州万豪酒店

[Changzhou Marriott Hotel]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.8 推荐指数 5.8
地址:江苏省常州市新北区龙锦路1590号
电话:0519-68018888-8866 传真:0519-68018999
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区域:江苏省 - 常州市
在438家江苏省酒店中排名第155 | 在43家常州市酒店中排名第21

常州万豪酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-09-09带爸妈和女儿去常州恐龙园玩,订了万豪,设施设备什么的不说了,五星酒店的标配,泳池水有点冷,早餐比较一般,比其他五星酒店东西少,舒适度还是挺高的,就是没有什么亲子元素,离商业也近,到万达开车5分钟的路程。总体感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 亲***D 2016-09-09自助餐餐厅早餐丰富,餐厅从主管到厨师及服务员,服务非常满意。自助晚餐品种少了点,甜品点心比较丰富。房间很舒适,性价比高,很满意。
携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2016-09-09环境很好
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-09-09酒店硬件和服务都不错,早餐豪阿姨的馄饨 赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-09-09常州最高楼 我们住在43楼 超级好 还有游泳池 只是没有儿童泳池
携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2016-09-09环境很好,地理位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 郑***婷 2016-09-08来常州基本都是住的万豪,整体环境很好,设施都是新的,视野也不错!离万达很近,步行一条街就到了。早餐也挺满意!
携程网(Ctrip)住店用户 柚***子 2016-09-08自驾游路过常州,看到携程上万豪的外观,毫不犹豫就定了尊贵景观房,到店后,建筑果然很漂亮,43层的房间视野也非常好,非常安静,硬件设施也没话说。但是……服务真的是有话要说。携程订好房间后第一时间致电酒店,希望能安排一张婴儿床,因为以前去酒店吃饭,因为婴儿床数量有限,没预定所以没有了,这次就想早一点定好,结果被告知酒店只有三张婴儿床,先到先得,好吧,拼命赶路。到了酒店开好房间,打开房间门,一股浓重的烟味…赶紧给客服打电话协商处理,客服说马上派人来看一下,因为烟味实在太重,我们就站在门口等,足足二十多分钟,才有服务员搬着空气净化器过来,一开门,服务员说这烟味确实太重了,您还是跟前台申请换房间吧。再次致电客服,说现在前台很忙,又等了大概二三十分钟,终于给换了一间。拿到房卡没去房间就出去吃饭了。回来开门一看,感觉跟之前的房间不太一样,也没多想。看到婴儿床摆好了,我的天,这不是婴儿游戏床吗?这……算了,考虑到酒店这样的床都只有三张,宝宝还是在沙发上忍一晚吧。顺便说一句,酒店的床真是舒服,第二天早餐都没起来吃退房的时候,特意问了前台,后来换的房间很之间订的房型有什么不同,被告知之前定的房间稍大,有两面落地窗,这才明白为什么这两种房型携程价一个630多一个710多。又无语了,不求你们给我升级,降级也没关系,但至少换的时候你得跟我说清楚吧??除了这些之外,价位差不多的其他酒店也住过一些,基本的欢迎果盘,晚安牛奶都有,前一天在万达,甚至还给了一瓶红酒,说祝二位有个愉快的夜晚。万豪……不知道是不是我的价位不足以享受这些服务。离店的路上,抱着孩子,拖着箱子,沿路的服务生和工作人员,没有一个来帮忙,一张笑脸一声问候也没有,不知道为什么会这样。最后离店取车,没有停车券,乖乖付停车费。以上,不知道这种体验应该怎么形容,常州万豪,后会无期。
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-09-08这么差的五星级酒店头一次住,有想住的慎入,订的豪双720的,万达旁边的喜来登才585没住主要是觉得早餐小孩子还收费的酒店就不想住了,看携程对万豪的点评4.8分还不错的就订了。到酒店门口根本没人打招呼,经理是拱着背的,根本不看你一眼的,吃饭就一个守桌子的人还哭丧着脸。去游泳没有游泳圈也没有救生员,空调送风口冷风正对着躺椅吹,一会功夫孩子就流鼻涕了。回酒店找餐巾纸房间没有,只有卫生间有一包,电话客服打了两遍才接,回答是我们酒店房间就是没纸的,游泳圈没有酒店会提供的,那是你个人的想法,呵呵,我们刚刚住的开元就有哈,五星的基本都有。总之提的建议客服的解释酒店都是完全合理的,是你个人的想法有问题。孩子吹感冒也是你个人倒霉。房间的插座有两个是完全插不进的,卫生间的灯开关找了半天写的是排气扇,灯的总开关不能统统关灯的,还要你跑下去找开关研究那个没关的开关在哪里。总之硬件细节不人性化,软件服务基本没有,不知道哪里招来的完全没有培训的人让你感受不到基本的服务。金玉其外败絮其中!别看外面好看,特别是亲子游的慎住!
携程网(Ctrip)住店用户 O***e 2016-09-08很好,服務等都不錯
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-08很不错的酒店,在商务区,周边吃的喝的玩的都不缺。沿袭了一贯万豪的风格,感觉很现代化很干净,下次还会住
携程网(Ctrip)住店用户 A***a 2016-09-08以万豪这样的档次,入住的总体感觉是还是比较失望的。起码就亲子而言是不合格的。 首先,请提供儿童的拖鞋、浴袍、牙具;竟然被告知已经用完了无法提供,这样常规的服务居然不能到位。 其次,连住两天,第二天直到下午也没有打扫房间,询问被告知以为要退房了,这个。。。酒店居然搞不清楚住客哪天退房,实不是五星酒店该有的品质。 最后,当然这是额外的期望,酒店没有简单的医疗配置,比如体温计之类。 当然,硬件设施还是符合水准的,服务在细节上还有待提高。
携程网(Ctrip)住店用户 猪***仙 2016-09-07酒店很新,硬件设施没的说。早餐也很丰富。附近就有万达广场可以解决任何吃饭问题。还有大润发超市。入住高级房,房间在41楼。唯一觉得不太舒服的是,我订了两个房间,大床房的面积居然没有双方房大。沙发也只有一张,双床房有2张。因为带孩子入住,觉得大床有些小,想换房间,被前台拒绝了。而且我要求要一份孩子的洗漱用具,浴袍拖鞋等,也被告知供应完了。这个明显是内部衔接没有到位。我认为酒店在这个管理方面需要改进,努力做好5星级酒店的服务水平
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-09-07
携程网(Ctrip)住店用户 撒***丁 2016-09-07非常高大上的酒店,比万达好,当地的地标性建筑,内部设施也很人性化,服务一流!以后还会选择万豪

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