巡塘书香府邸(无锡太湖景区博览中心店)点评

巡塘书香府邸(无锡太湖景区博览中心店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 w***a 2016-08-01酒店说是超五星，其实只是有江南特色而已。配套、服务根本就跟不上。正好这两天下大雨，房间里湿的厉害。我们同行有好几个老人，房间湿的根本就没办法住。无奈我们提出可以取消预订，负责人态度很蛮横，说预付的不可以取消。另外，买的华泰酒店取消险，整个沟通过程是在是无语了。我说要保险发票，问华泰什么时候发出、单号是多少，问了不下5次，每次都一样的回答：等。总之，这次出行我认为不管是酒店，还是保险公司，体验相当只差。果断差评！

观点：服务一般房间房间一般服务服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2016-07-29交通方便地方小了点环境还不错服务态度热情

观点：交通方便环境好环境还不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2016-07-26很有特色，夜晚的古镇清悠，安静，洗嗽用品是欧舒丹的，早餐也蛮好的，算是很特别跟一般星级酒店相比，服务也不错！

观点：环境安静早餐好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-07-23过年去的，定了两卧室的别墅，不管从距离，硬件，软件都比较满意的，父母很喜欢，小孩也玩的很兴奋，房间私密性还可以，过了四点就安静了，白天比较嘈杂，全开放式的，房间窗子推开是河道，挺有味道的。餐饮比较一般，要开车出去吃。

观点：房间不错设施好环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-22非常棒的酒店入住碰到了唐季礼丁子峻酒店服务人员都很棒反而是网上很红的小薛服务令人很失望

观点：感觉棒服务好人员棒服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 n***s 2016-07-18酒店利用古镇的原生态营造了返璞归真的度假环境。服务好，食品精，格调高，给了我们一个完美的周末。值得隆重推荐！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2016-07-18非常棒的入住体验，酒店注重细节，服务好，硬件设施棒，有江南特色，印象深刻。

观点：入住体验棒服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户鼎***盛 2016-07-17下午四点多就不让游客进了，一根烟，一杯茶，分外惬意

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-07-17划船哥小薛性格不错，还会教我们方言给我们讲段子！

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-13环境相当好，真正古镇体验，是休闲度假首选！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-06酒店本身就是一个小型的古镇，很有意境，但是我估计临街的房子可能会有些吵，9点到4点是对外开放的。房间本身很大，硬件设施都不错，还有一个大大的按摩浴缸。由于周围水比较多，蚊子不少。周围配套较少，餐饮一般。值得一提的预定的那天暴雨，携程一再强调订单不可以取消，可是到了后才知道酒店自己考虑到天气因素，还主动和客人联系取消预订呢。这点携程做的不厚道，会引起信任危机。

观点：房间大设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-07-06雨天入住，所以配套的娱乐项目都泡汤，也没有服务人员告知，还好预先从携程上看到其他客人的点评才知道。环境不错，服务欠佳，与同价位酒店服务水准有差距

观点：环境好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-07-05酒店本身就是一个景点，当然对于我来讲景点不重要，住的舒服才重要，很喜欢

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-07-02对酒店的服务环境都满意唯一不满的就是茴香餐厅量少价高上菜慢

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-06-29一个古镇一个酒店，很有特色很幽静，坐了免费游船，吃了特色小吃，还借了古装拍照，完美的行程，唯一不好的就是房间隔音很差，隔壁讲话都听的一清二楚

观点：隔音不行

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