南京威斯汀大酒店

[The Westin Nanjing]
酒店权重 7.5 媒体印象 6.9 推荐指数 6.1
地址:江苏省南京市鼓楼区中央路201号
电话:025-85568888
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区域:江苏省 - 南京市
在438家江苏省酒店中排名第28 | 在82家南京市酒店中排名第6

南京威斯汀大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 T***X 2016-11-21中规中矩
携程网(Ctrip)住店用户 k***l 2016-11-20交通便利靠玄武湖,大门在商场后面进入,早餐类似中档酒店,房间卫生太脏,浴缸塞子排水按不开,门把手是断的,服务员敲门问洗衣服要吗太响太急促,从来没有住过这样的豪华酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-11-20乡村“威斯汀”!全款预定时就已明确了无烟房,女前台自作主张跟我说给我安排了吸烟房,说是房间爆满(你信吗?我是不信!)但我也不会强人所难,只不过也是万万没想到它们的吸烟房味道如此可怕,大家往后看…因为已经付了全款,就住一晚押金收五百元,但帮我办理的这个女前台言行十分粗鲁,语言也很低级的逼着让我刷信用卡,恬不知耻的告诉我其实信用卡方便…哪里方便了?我表示五百元就完全没有这个必要刷卡了吧,这位女前台随即马上翻脸!真心想投诉,可惜不知道这个女前台叫什么名字(我的房间号是2906,于19号晚上大约七点半抵达酒店前台的,姓李,当时就两位女前台在办理,我是在最边上柜台办理的)出示了在美国喜来登办的SPG会员卡(也许只是个普通小会员吧)人家也毫不在乎这个会员的感受,全程是没有任何礼貌用语的,满脸的戾气,其素质低下让人匪夷所思,就是此类垃圾前台喜欢逼着客人刷信用卡,难道现在宾馆前台盗刷客人信用卡的事情少吗?她这么做不由得让我心生怀疑,办理全程没有一句话提到诸如酒店WIFI啊之类的入住实用信息,一句都没有……最糟糕的还在后面,一进入房间,浓重的霉烟味扑鼻而来(大家不抽烟的人士千万不要入住这家威斯汀的吸烟房,因为只有一个极小飘窗可以透风,还不容易打开…)顿时让人恶心不已,无奈只有打电话让其客房部做一下无烟处理,清洁阿姨来的倒是很快,但是最奇葩的也是我在全世界入住酒店没有见到的情况出现了!这个客房阿姨跟我说:无烟处理就是给你喷点“香水”(她手里拿一瓶不知道什么东西,她自称是香水)帮你开下窗户开下窗户就完了……而且其态度也不是很好。恶心的前台外加这种素质的清洁人员,还有如此搞笑的“无烟处理”!我真的已经无语,也极度的无奈,崩溃…还好只住一晚就能解脱了,真正的亲身感受,吸烟房的那股味道真的是常人难以忍受,客房卫生也是脏的可以,地毯肮脏到能让人作呕,整个房间完全不能细看,所谓的床垫我个人觉得还行,但是那厚重的被子,不盖嫌冷,盖了又一身汗,开空调?呵呵,不开肯定憋死在房间里了……开到二档,因为温度是酒店设定好的无法调节,这点我可以接受,但是那个轰隆隆的声音谁听谁知道!真的一场噩梦,让人感到略有欣慰的事情就是礼宾部两个男孩子还能跟客人说句你好,今天早上退房的时候前台也接受了我的入住体验,表示会将情况反映给经理,态度还是能接受的。真的不明白,这样的酒店如此管理混乱,是如何生存下去的?一位住客真真切切的感受,希望酒店管理方加以重视吧!
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-20服务跟不上设施,主要是前台和预订部,礼宾部服务很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-11-20服务非常好!
携程网(Ctrip)住店用户 M***瑞 2016-11-19你们的服务态度太好了,我要把这个消息告诉我的好朋友们一起分享你们的支持和帮助,在这个城市里你们是最好的
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-11-19酒店装修和设施都很齐全、不错
携程网(Ctrip)住店用户 5***7 2016-11-19时间较长的酒店了!
携程网(Ctrip)住店用户 x***a 2016-11-17还不错
携程网(Ctrip)住店用户 江***江 2016-11-17好的
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-11-17还不错,服务也挺好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-11-17还不错,挺满意的
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-11-17环境特别好,君临天下!
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-11-16可以
携程网(Ctrip)住店用户 b***G 2016-11-16挺好的!环境卫生,地理位置,服务态度都是很棒的

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