五台山万豪酒店

[Wutai Mountain Marriott Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.6 推荐指数 6.1
地址：山西省忻州市五台山风景区五台山金岗库乡大甘河村一巷300号
电话：0350-3318888 传真：0350-3397777
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区域：山西省 - 忻州市
在60家山西省酒店中排名第5 | 在4家忻州市酒店中排名第1
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五台山万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-08-12很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 F***7 2017-08-12还可以吧
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-11环境很好，泳池水温合适，菜品做的不错，房间的冰箱有点问题。整体优加。
观点：环境好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-08-11早餐丰富，位置也可以，有停车场
观点：早餐丰富位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-11酒店环境不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-11之前住过这家酒店，环境不错，朋友这次出行帮他们定的，服务不错环境很好的，推荐给大家，还会再住
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-11酒店环境不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-08-11环境很不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 鱼***歌 2017-08-11好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 老***李 2017-08-10第一次写差评，再也不会光顾这家酒店了。服务最差的五星酒店，没有之一。遇到问题时所有服务员第一反应就是这个事情不是我的错，是别人的错，而不是怎么帮客人解决问题。而且客人提出问题从来没有反馈，等着客人第二次，第三次去催。 一行六间房，十二点到达酒店后为方便挂帐先刷了预授权，前台说房间尚未打扫，让先去吃饭，两点来取房卡。 两点十分到前台后，六间房只给了两间，其他四间还没做好清洁，给了饮料券让我们去大堂吧喝饮料等待。 我再等到两点半，又给了两间，服务员还让继续等待。经理介入后，依然一副保洁打扫不出来，我也没有办法的样子。最后2点50才全部入住，作为补偿经理承诺给每个房间送一个果盘。 结果进房间一看，马桶是坏的（见照片），打扫不出来就把马桶有问题的房间给客人应付，真差劲！！ 再说晚上，一行人晚饭后九点再次回到酒店，发现没有果盘，到前台沟通，前台表示中午就已下单，是厨房的问题，会帮忙催，大约到九点半送到。期间大约催过不下五次，每次都是马上。直到十点半大家都要休息了果盘才姗姗来迟。我们以为是什么果盘，最后一个半小时送来的就是这么个东西（见照片）。 我不知道什么样的房间需要三个小时才能打扫出来，也不理解这样的果盘为什么七个小时，催了五次都送不到房间。 吐槽下房间设计，浴缸是敞开式的，就在一进门的主干道上，虽然可以用移动滑门把浴缸堵起来，但房间立即只剩下汉庭大小。另外床头中式设计，靠在上面很硬（见照片），不舒服。 最后还有一个小插曲，算是还对得起万豪的品牌，离店时发票抬头给我开错了，我着急走没看出来。回单位要报销才发现。电话打过去，前台一个小姑娘查阅开票记录后第一时间道歉，并帮我联系换发票的事情。不过我不知道她怎么称呼，在此谢过了。
观点：服务差服务一般房间差劲房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-10慢，慢慢...一张发票开了30分钟
携程网(Ctrip)住店用户 阿***胖 2017-08-09酒店不错，这次遗憾是没能看上『又见五台山』。前台服务很棒，以后去五台山就住这里la
观点：酒店不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2017-08-09六月十五上午去的五台山 天气很热 人也很疲惫 本来就要开回天津了 事实是身体很诚实的去定了酒店 来缓解开车的疲惫 酒店坐落于景区外面1km的地方 开车出门绕一圈就到了 晚饭时候没有吃饭 在房间里休息睡觉了 睁眼午夜12点 肚子好饿 酒店餐厅当然已经下班 本想在房间利泡一碗泡面也好 可是 别说泡面了 连一袋咖啡 一包饼干都没有 我也是醉了。。。 山里这个时间当然也是没有便利店的 于是饿到了转天 给提个意见 房间里还是放一些零食 泡面吧 一定会卖的出去的
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-08-09中餐厅服务太差了！我们三个人点了几个菜，催了半天上了几个，一顿饭吃了将近两个小时，最后两碗面也没上！孩子最后饿着走的！
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2017-08-08好
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