武汉马哥孛罗酒店点评

武汉马哥孛罗酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-07-01带小孩过周未，天太热不想去远，就选了江边的马哥孛罗，定了180江景房，前台贴心升了级，高层的江景实在在是太棒了，小朋友过得很开心。白天玩下科技馆，晚上江边散个步什么的不要太方便。

观点：前台贴心感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-01酒店地理位置和环境都OK，大堂的香氛很好闻。前台check in态度和速度都够水准。只是房间空调无法制冷，进房一小时后由28度升至31度，忍无可忍call了service center，回复说让服务员来看，阿姨看后说找工程部来修，工程部师傅爬上去测温说27度，冷的呀，他顺势捻了空调风口厚厚的积灰，然后说西边房间是晒，要拉窗帘等，我坚持这个室温无法盖被，师傅惊讶地问需要盖被啊？无奈下再致电前台，第三次说明情况并要求换房后很快有小哥送了换房的房卡，小插曲终于得以解决，投诉的响应和处理尚可。房间总体满意，茶杯有污垢黏在杯壁，台灯由于设计问题，底座有浮灰，housekeeping应该要取下灯罩清洁才行，客人躺床上的视线刚好能看见。图2的椅子其实是个卖点，奥巴马同款，坐着确实舒服，非常喜欢。晚上回来看见开了夜床，床头放了饮用水，孩子对酒店的服务很满意，说很人性化。写了这么多，希望马可孛罗能做得更好

观点：态度不错房间不错感觉舒服服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-01订的江景房，确实不错，视野非常好，前台服务好，房间卫生也不错，很愉快的一次住宿体验，我家宝宝很喜欢

观点：感觉不错视野好服务好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-01很一般很一般

携程网(Ctrip)住店用户人***中 2018-07-01很好的酒店，隔壁街有很多美食，紧靠长江边，夜晚可以去江边观赏美丽的武汉江景！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-07-01酒店就在江滩旁边，过条马路就是。到江边走走又凉爽又可以欣赏美景。酒店位置是武汉中心地带，出行都很方便，服务人员态度很好，房间宽敞明亮。可以看到江景！房间里的洗漱用品也很好。这是我第一次住五星酒店冰箱里的饮料是免费的！真心不错下次去继续住这里。

观点：位置方便服务好房间大房间不错

携程网(Ctrip)住店用户资***民 2018-07-01Subject: 马克波罗点评武汉马可波罗：武汉奇葩的事多，最奇葩的是“武汉马可波罗“！ 2018年3月2号本人通过携程网预订三晚住宿：确认细节如下： · 2018-03-02 20:59 您的订单已取消，可通过携程重新预订 · 2018-03-02 11:02 订单已支付成功，酒店已确认您的预订 · 2018-03-02 11:02 预订已成功，您可安心入住 · 2018-03-02 11:02 您的入住信息正发送至酒店，请等待酒店确认 · 2018-03-02 11:02 订单已提交，请稍后刷新订单状态本人知道房间一大把，有预订部的人在做恶，由于时间紧，不予理睬，直接去了万达瑞华 2018年六月十五日本人通过携程预订三晚住宿确认细节如下： · 2018-06-15 18:22 您的订单已取消，可通过携程重新预订 · 2018-06-15 17:46 非常抱歉，原确认房型无法安排入住，携程将尽快联系您进行改订 · 2018-06-15 10:43 预订已成功，您可安心入住 · 2018-06-15 10:43 订单已支付成功，酒店已确认您的预订 · 2018-06-15 10:43 您的入住信息正发送至酒店，请等待酒店确认 · 2018-06-15 10:43 订单已提交，请稍后刷新订单状态武汉人的牛逼早已名扬天下，这个最牛逼的人就是马克破落酒店的预订部的XXX。你***拉黑我不让本人住店，就是因为我以前给的评语不好？本人不信邪，就让武汉朋友宗旭东预订了三晚同房型同价格的房间，顺利入住而得到再次的点评及骂你娘的机会。你可以现在再拉黑宗旭东，本人也不幸出生在武汉，武汉老朋友同学一大堆，下次可以再让另一个武汉朋友订房，看你如何牛逼进行封杀，除非你通知武汉国际机场不让本小姐降落武汉！本人决定以后每次来武汉都借朋友身份证入住，每次都给贵酒店一个差差评，再把这个预订故事披到公众媒体, 并直接向马克波罗酒管集团总部投诉！本人几十年来，行走天下，打败携程网上99.9%之驴友，住过世界各国之最豪华酒店，像武汉马可波罗这样的酒店，这样的预订部，这样的管理及服务是最最恶劣的。当然世界之大，无奇不有，马克波罗的作风就是老子先把酒店建起来，老子反正有个工作，老子就是不把房间卖出去，老子武汉人就是这样牛逼！

观点：房间大性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 U***3 2018-07-01比想象的要好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-01很一般住过硬件最差的5星

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-07-01朱萌服务态度非常好办理很迅速讲解耐心还送我小礼品很满意

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-07-01挺好的，符合水准

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-01酒店比较旧但服务员态度特别好尤其是朱红

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-06-30非常赞，服务好！

观点：感觉赞服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-06-30非常热情的前台谈贞美女哦人很好第一次来武汉酒店是没人我失望的