武汉富力万达嘉华酒店点评

武汉富力万达嘉华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 N***家 2017-07-21前台服务有待提高

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-07-21总体说，该酒店综合服务态度还算不错。只是希望前台接待在结账时候，将账单各项明细对客人解说一下，尤其是消费明细使用全英文显示的时候，更需要耐心说明一下。另外，是否从预授权里扣除消费额，也要清晰对客人说明，免得有误解。另外，当房费总额已经全额信用卡担保时，建议在客人入住时，不应该再要求客人再刷一次房费总额的信用卡预授权（但可视是否在酒店里可能出现其它消费等，刷一定额度预授权），这样做，有失公允:客人要刷两倍房费总额+其它杂费。当A给B订房，给B代付房费时，就会给客人带来非常不便。酒店与携程之间的不方便，不应该转嫁给客人。与人方便，自己方便，才能让客人感觉宾至如归! 非常感谢贵店在酒店管理的其它方面周到专业的服务。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户宏***益 2017-07-21每次来都让服务员开窗，换荞麦枕，翻床换硬面，加送矿泉水。每次都得到满意的结果。真是谢谢服务员，谢谢这么贴心的服务。当然，背后一定有相当到位的管理!

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-21酒店服务很好入住期间由于房间空调问题酒店免费帮我升级了行政套房很不错的体验

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-21基础设施还是对得起这个价位，早餐也很丰富，住的很舒心！一如既往吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-21喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-07-21干净，舒适，高品质

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 j***5 2017-07-21环境特别方便

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户前***嘟 2017-07-20好