武汉世茂希尔顿酒店

[Hilton Wuhan Riverside]
酒店权重 7.4 媒体印象 6.8 推荐指数 5.7
地址:湖北省武汉市汉阳区滨江大道190号
电话:027-59558888
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区域:湖北省 - 武汉市
在120家湖北省酒店中排名第15 | 在65家武汉市酒店中排名第9

武汉世茂希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-10-06很好超棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-10-05很棒的酒店,大厅很气派,书籍提升气质。早餐还不错,种类很多。江景房很大,订的客房免费升级成为江景房。落地窗看武汉夜景很美很美,价格也优惠,很棒的体验!
携程网(Ctrip)住店用户 毛***哈 2016-10-05位于两座大桥之间的江边,晨跑非常舒服,楼下的世贸商场购物娱乐也不错。卫生不错,2016年新开的,所以设施也还可以。 说点不好的:服务太差了。两点到店,人不是太多,但明显感觉前台有点慌乱。至少给我办理入住的小妹,不知道钻石会员有哪些礼遇,不会输入会员号,不知道哪些房间是可以看江景的……需要在客人告知的情况下,不停的请教其他同事,一遍遍的“哥哥姐姐”,既显露出自己的不足,又打扰同事,还延误了顾客,很多时候太多的傻笑和歉意其实是不够的。房间需要等待,国庆期间可以理解,而且酒店行政酒廊没有准备好,所以下午茶和happyhour都在三楼的西餐厅,因此相当于赠送了晚餐。不过两个半小时才拿到房卡,等待的实在太久了,其他服务也很慢,到了房间吃了晚饭,行李还没有送到房间,这还是提前给过小费的表现。钻石会员的水果红酒,更是一晚再晚,催了两次快到10点才送到。 以上服务勉强可以接受,但最最不能容忍,需要酒店注意的是,大堂咖啡吧服务员非常不负责。等待入住时,看见有两位客人在大堂自助饮用柠檬茶,饮用完后把杯子放在了托盘边上,当我过去的时候已经没有杯子了,当我向服务员索取杯子时,服务员看了一下托盘,告诉我那两个杯子就是干净的。我告诉她那是脏的,杯底还挂有剩水是,服务员非常不情愿,“那就是干净的,刚消毒过的”,在我再次的要求下,才给了我一个刚刚消毒的,还是热的杯子。卫生是酒店最最起码的要求,敷衍客人也是对酒店最大的慢性伤害。
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-10-05可以
携程网(Ctrip)住店用户 本***本 2016-10-05
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-10-05在汉阳,旁边有地铁还是方便!
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-10-051.清洁没有做到位,minibar里没有任何饮料,且房间没有放拖鞋,地毯上多处水渍。2.房间服务反应时间太长。3.作为一个16年新开的五星酒店,房间配套电器设备略有些陈旧(如电视,分辨率和尺寸都差强人意) 4.桌角过于尖锐,以至于撞破了腿,如有小孩最好有点保护措施 (望改善) 但周围环境和服务态度还是很好的,酒店大厅很气派,给人感觉很好,就是房间的卫生让人有点不愉快,希望可以改善,总体来说还是一个会再次入住的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 R***o 2016-10-05定的行政楼层,入住等超久,下午四点到说房间还没打扫好希望国庆期间能体谅,拿不到房卡在大厅等到5点多然后去催有没有打扫好还要再排队又超久,一个多小时才入住,简直了。酒店没有行政酒廊(未开放),所以用餐要一大早去和别人挤食堂,节假日期间熊孩子熊家长多到发指。厕所异味重,酒店半夜外面有工人不知道在施工什么鬼,早上一早又冲击钻,我也是服了这样的酒店这辈子也是第一次遇到。然后退房依旧等很久。酒店周边基本没吃的,环境很差,酒店水平类似二三线乡下小城的自建四星级宾馆。
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-10-05酒店交通尚可,位置在长江边,但因为地处汉阳,因此人气不是很旺。但是比较休闲。适合亲子。距离武昌火车站最近,距汉口火车站,武汉站都比较远。酒店自助餐还可以,品种不多,但胜在质量好,有烤乳猪,羊排,红酒等高级货
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2016-10-05酒店环境很好,就在就在江边,离鹦鹉洲长江大桥很近,去武昌很方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-10-05这样就算我的心理压力过大的一次又名红包了?这
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-10-05很棒,酒店新开的,没有什么味道。地段毕竟偏,但江景真的很棒,晚上的武汉很美。房间很大很大,住的舒服。
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-10-05酒店内部环境不错,外面实在一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-05服务很好。前台Vivian li 和Iris服务很细心,热心
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2016-10-05位置较好,风景优美!

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