武汉万科君澜酒店

[Narada Grand Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.6 推荐指数 6.1
地址：湖北省武汉市江汉区常青路177号
电话：027-59707666 传真：027-59707555
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区域：湖北省 - 武汉市
在120家湖北省酒店中排名第23 | 在65家武汉市酒店中排名第12
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武汉万科君澜酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***1 2016-09-23房间环境不错，但是可能是新酒店所以还有点味道，周边由于在施工 所以饶了一下才到，离机场很近，去机场和汉口火车站方便
携程网(Ctrip)住店用户 张***桓 2016-09-23房间环境还可以 周边在修路 保洁人员很客气
携程网(Ctrip)住店用户 z***a 2016-09-23之后再说入住，我们因为行程的不确定性，虽然连住两晚，但是两晚是分成两份订单的，入住的时候让前台直接把两晚都做在一张卡上。但是没想到，前台的小姐非要求我们第二天再去前台把卡做一次。真的很好奇，每年全国出差，各种级别的酒店住了无数，同样的情况，怎么就这家酒店无法操作呢？系统的问题？人员的问题？
携程网(Ctrip)住店用户 z***a 2016-09-23晚上回酒店发现房间没有打扫，因为取点卡一直插着，我自己也没有关掉“请勿打扰”，当然这不算酒店的问题。我打电话向前台确认，能否来帮我打扫房间，打扫的时候我去泳池消磨一会时间。当时是晚上9点20分左右，前台小姐表示要和泳池沟通确认一下，然后告诉我“可以的”。我到了泳池，换好衣服下水，9点半，工作人员的大叔就问：要下班了你来干什么？（很不客气的口吻）前台不是确认过吗？没有告诉大叔我只是消磨点时间，一会就回房间吗？ 泳池10点下班，至少当时还没下班的，懒得理大叔，我游了两圈，这才是噩梦的开始，我游的时候，大叔一直在泳池边追着我唠叨个不停，总之都是些“要下班了，你这样妨碍我们了，为什么这个时间来游泳......” 更狠的是，还强制关了泳池的灯，半全黑的样子，还嘴里唠叨个不停“你明天来好不好？我要下班的！” 当时是9点50分！ 我有三个疑问：1、前台到底如何确认沟通的？ 2、泳池10点下班就意味着9点半不能进了？ 3、大叔凭什么那个态度对我说话，还一直骚扰我？
携程网(Ctrip)住店用户 z***a 2016-09-23第一次入住，从进门开始，就是很差服务体验。问题主要在前台。入住时，前台确认了我预定的房型之后，马上问我要不要加88元房型升级。我确实没有那个需求，拒绝之后，服务员又说：这次为了让您体验给您升级了房型！ 说实话，我一点感激感动的感觉都没有，如果是我预定的房型没了，你就直接告诉我没有那个房型所以升级了。但是前台的做法让我深深的感觉到：房型没了，要升级，先问问客人有否升级的意愿，能收来差价最好，收不来就算了……（感觉很低级的沟通手段，不适合酒店的风格）
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-09-23侄子结婚订给新娘及家人住的，总得来说还可以。
携程网(Ctrip)住店用户 小***哥 2016-09-23不错不错，下次还得入住
携程网(Ctrip)住店用户 G***e 2016-09-23房型可以，设施一般!靠近二环线，交通方便。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-22初次入住，感觉不错。只是感觉略贵。早餐很好，种类多，样式齐。房间干净。只是周围交通环境略差，正在修路。其他都好，还会再考虑。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-09-22酒店很新，距火车站仅仅几分钟距离，服务态度很好，房间干净整洁，下回还住此酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-22挺好的，下回还会考虑
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-09-21还没退房已经迫不及待给好评了.我想下次来武汉大概其中一个原因就是入住这家酒店.跟我住一两千的都要好...重要是便宜到死QAQ下次来武汉就是住在这家酒店哪都不去了...
携程网(Ctrip)住店用户 石***头 2016-09-21还可以，性价比蛮好，升了高级套房感觉很舒服，开夜床服务也蛮贴心的，小食品准备的也恰到好处
携程网(Ctrip)住店用户 侬***友 2016-09-21住过N次这家店了，就是因为离开客户公司近。酒店原来提供无纺布环保袋子的…这次找遍了房间只发现纸袋……纸袋不承重…送客户的礼物没有地方放了！本来想给酒店打一个免费广告的……酒店参加携程的活动也不积极，这次携程的满十间房送1间房的活动也不参加……多多让客户得到优惠…生意自然兴隆……
携程网(Ctrip)住店用户 侬***友 2016-09-21离开客户公司近，方便第二天去拜访客户就定了这家店！不参加携程的10送1不是很爽，返现也太少了！房价还这么贵！多多参加携程的活动，客源自然会来的……
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