武汉汉口泛海喜来登大酒店点评

武汉汉口泛海喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 S***Y 2019-01-30之前看评论，说酒店的服务态度不太好！但这次入住，感觉服务还是挺好的！有什么问题都能及时解决！房间安排在28楼，房间比较宽敞明亮，也很干净！晚上在前台加了个早餐80元一位。早餐有武汉著名的热干面，可能去得比较晚的原因吧,感觉早餐品种没有其他酒店的多，但出品还可以！酒店旁边有个购物广场，上面有十几家食肆，可以解决午餐晚餐。酒店距离地铁站较远,周边也没看到公交站，出行只能靠打车

观点：服务差服务挺好房间大房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 T***o 2019-01-30经常出差很少写点评但这家酒店有些不吐不快硬件还行服务非常一般 1）出行前因为带了宝宝致电酒店询问是否有婴儿用品提供结果除了儿童浴袍和拖鞋外其余什么都没有连温奶器是什么都不知道很难想象这是一家SPG的五星级酒店接电话的服务人员极其缺乏耐心和服务意识明显让我感受到她的不耐烦 2）入住过程中询问门口迎宾吃饭的饭店怎么走迎宾告诉我不认识自己开导航这服务意识真棒 3）退房时有些匆忙忘记将宝宝的奶粉装箱酒店方无人打电话询问我晚上到家发现后致电酒店方才确认奶粉在房内然后顺丰到付我说没问题接着要我提供身份证我刚从这个酒店退房酒店明明有我入住时的资料包括身份证信息又要我提供一次是在搞笑么？还是说这个酒店经常有人冒领奶粉？总而言之这个酒店除了前台入住接待其余服务人员特别是接电话的服务人员服务意识极其淡泊算是在我入住过的五星酒店里最糟糕的那一波！

观点：服务差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户月***舞 2019-01-30酒店很漂亮，房间很大。前台的bill很热情

观点：酒店漂亮房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-01-30早餐很好吃，服务员态度也不错

观点：早餐好吃服务好

携程网(Ctrip)住店用户宏***才 2019-01-29服务好，环境不错

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-29房间够大，各方面还可以。床品舒服！

观点：房间大房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户胡***凝 2019-01-28经常来住，今天刚下飞机，晚上到的很晚了，第一次住10楼拐角的房子，房型特别闷，温度一直在19度，太累了洗了个热水澡就上床睡觉，想着半夜的时候温度自己就上来了，结果第二天给我冻醒了，又去换的房特别麻烦，这几年出差就到喜来登，这次的房间是我最受不了的房间，房型简直让人自闭。

观点：热水一般

携程网(Ctrip)住店用户胡***凝 2019-01-28经常来，很不错。