武汉光谷希尔顿酒店

[Hilton Wuhan Optics Valley]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址:武汉洪山区东湖新技术开发区花山生态
电话:027-59338888 传真:027-59397259
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区域:湖北省 - 武汉市
在120家湖北省酒店中排名第12 | 在65家武汉市酒店中排名第6

武汉光谷希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-09服务比较好,个人觉得早餐有点贵,环境比较好!
观点:服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-08早餐不错 服务员态度可以 到了后说我们的预定只有1楼四楼的要加150元,既然来了还是想舒服加了钱换了四楼,进了房间发现枕头下有张字条写着好舒服写了两遍,难道这就是前段时间的五星酒店的新闻?其他住玩都蛮适合亲子的!
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 P***8 2017-10-08国庆第一天带着家人过去度假,位置离武汉市区不算远,酒店的外部环境还是比较不错的,整体比较精致。 但是值得吐槽的地方太多了,首先是一进房间很大一股霉味,然后发现空调的出门口全部都是发霉的痕迹,房间整体设施也比较老旧了,再加上清洁做得不到位,桌上地上都有残渣,所以第一印象不算很好。 结果更严重的问题来了,我们把空调温度设定在最低,风量也开到了最大,就这样开了快两个小时,室内的温度依然停留在25度,整个房间没有一丝凉意,而且越来越闷,就给前台打了电话,说可以派人过来查看,等了很久终于等到一个维修的师傅过来,看了半天也并没有看出什么问题,但是他告诉我们酒店为了节省电费,没有把空调主机都打开,所以制冷效果可能不太好,当时就觉得很气愤,花1000块住的酒店居然连最基本的冷气都不能保证,于是又打电话到前台,这次说给我换个房间试试,然后又是漫长的等待,给我们打开了另外一间房,大概等了半个小时,温度降到了24度,虽然也不算凉快,但是至少不会闷得难受了,此时距离我们入住已经过去了三个多小时,宝贵的休闲时间都浪费了。 晚餐在一楼的中餐厅吃的,以粤菜为主,也有川菜,需要加收15%服务费,菜品定价很高,最奇葩的是点了一条清蒸的鲈鱼,明显还不足一斤,酒店确按一斤半算的,一条鱼算下来要270块,真的是天价了,其他菜品质量也不高,特别是鱼香杏鲍菇,难吃到所有人尝了一口就不想再吃了,真的很对不起这样高的定价和15%的服务费,至此,对希尔顿的好感度已经降到了0。 早餐总体来说还可以,以中式的炒菜为主,但是早上根本吃不下那些重口味油腻的,然后西式的餐品太少了,而且几乎没有甜品,唯一的蛋糕是像那种超市里面称斤的,毫无品质和美味可言,值得称赞的是有现磨咖啡,卡布奇诺味道还不错。
观点:房间大热水效果一般服务一般味道还不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-10-08十一带着孩子出来玩,位置有点偏,出门打车到光谷大概20分钟,40多块钱。 酒店设施不错,和其他五星级酒店都差不多。 有室外游泳池,天气好的时候还有池畔自助餐晚餐。 酒店的有个儿童乐园,人很多而且没人管理,有初高中生模样的人还在里面和小孩子一起玩设施,是不是应该管理下?
观点:设施好天气好
携程网(Ctrip)住店用户 w***5 2017-10-08酒店很大,后面是湖,环境非常不错,是休闲度假的好去处。客房布置温馨,细节设计很好。有阳台,对着湖,能看到很棒的风景。服务人员很热情,见面都会微笑和打招呼。早餐虽然谈不上惊艳,但品种比较多,基本上该有的都有。在中餐厅吃的晚餐,品质很高!因为时间比较短,其他的设施没有机会体验。
观点:感觉好环境好设计好感觉棒服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 爱***行 2017-10-08夏天比较适合带孩子,现在泳池用不了,环境很好。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-10-08酒店环境很不错,我预订的是行政套房,酒店对行政套房的服务是挺好的,免费的早餐,免费使用2小时会议室等等,让我不开心的是我预订了晚上的户外自助餐,位置被别人占了,按道理应该就近帮我安排入座,万万没想到把我安排到了一个角落,而且我们当时去得很早,几乎没有什么人,酒店就是这样对待一个套房的客人?当时也没什么心情,吃了30分钟就走了。
观点:环境好服务挺好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-10-08高端
携程网(Ctrip)住店用户 周***大 2017-10-08有停车场
携程网(Ctrip)住店用户 奇***隆 2017-10-08确实不错的
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-10-08早餐很棒!适合带孩子一起!酒店位置较好湖景很好!停车方便!
观点:早餐棒位置好停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-08风景秀丽,适合家庭出游!
携程网(Ctrip)住店用户 Z***n 2017-10-08酒店环境超级一流棒,订的湖景房站在阳台就可以看到严西湖,整个酒店绿树浓荫背靠严西湖,做为亲子酒店游乐园必不可少,不过作为一线品牌服务太差,门口没有迎宾,下车自己掂行李去大堂,卫生间居然连剃须刀都没有,我洗完头皮筋找不到了这里也没有,牙刷头超硬第一次刷牙就牙龈出血了,牙刷把软的总怕断,这些都不贵作为一线品牌应该注意这些小细节。
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 爱***行 2017-10-08早餐不错,位置可以周边有光谷步行街和欢乐谷,自己开车30分钟内到达。夏天比较适合带孩子去。
观点:位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***n 2017-10-07酒店距離武漢較遠,自然環境很好,早餐單調,清潔阿姨很好,知道我喝茶,主動多給二瓶水,謝謝,總體位置很遠,房價,餐飲價格太高
观点:環境好阿姨好

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