武汉洪山宾馆

[Hongshan Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 6.5 推荐指数 5.7
地址：湖北省武汉市武昌区中北路一号
电话：027-87311888 传真：027-87316888
官网：http://www.hshotel.com/
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区域：湖北省 - 武汉市
在120家湖北省酒店中排名第32 | 在65家武汉市酒店中排名第18
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武汉洪山宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-06小小声音的小小遗憾 8月30，通过携程，全款支付预订洪山酒店10月3日、4日两晚的行政大床房；3日晚6点左右抵达酒店，告知满房，给我升级，我同意了，问前台，升级哪种房型，告知总统套房，当下蛮开心的，进到房间感觉不太对，考虑到都奔波一天了，自我安慰：可能没升级，只是酒店一种提升我心情的方式。4日晚，于酒店会友，他是普通大床房，进去后发现与我房间布置、大小均类似（感觉被降级了），又找到前台确认，前台表示就是总统套，不满意可以给我换回行政房，当时家人已休息，就没换。当晚与携程联系告知这个情况，至10月6日下午，携程最终的答复就是酒店认为没问题，就是总统套，一个总统套分割了四个房间，这是其中一个，呃.......,(迈腾换奔驰......的一个前座)酒店不会给我任何经济补偿。 心中小小感慨，就是怕让大家难做，从头到尾，我一直跟携程强调，我个人不要任何经济补偿，只想让这个错误纠正，避免这种挂羊头卖狗肉的行为，或者让酒店出具一份总统套房的标准以打消我的疑虑......都没有。 下面第一张是我站在门口拍的总统套，窗帘后就是窗户了，其余是是我去行政房拍的，可以给有想定总统套的做以下参考。 客观来说，酒店的服务还是可以的，基本提出问题也可以笑脸相迎，地理位置也可以，出门就有地铁站，还是换乘站。早餐管理较混乱，也可能是客人较多的原因，口味一般，当然一分钱一分货。房间冰柜空的，30几寸的电视有点小，总开关关闭后得重插拔电卡才能恢复，夜里起床好麻烦（有可能是我没会用），餐厅早餐时段会有送货工人直接推车进餐厅，厨师还帮着抬，这个有点不雅，酒店可以查10月5日，9点半左右餐厅监控。还有就是员工用运货手推车跟客人共挤一个客梯（没穿酒店制服，可能不是酒店的人），酒店可查5日10点左右电梯监控。行政酒廊不能使用（前台说的，没去验证，但酒店宣传上说有） 说了这么多，是真的希望你们好（天真脸），一家老牌五星级了，一家当地国企酒店，希望你们更进一步，希望你们迎头赶上，希望没给你们添麻烦，希望平等对待我这种其貌不扬、穿戴寒酸的行政房客人。 另外，希望酒店客服就不要怼我或者说官话了（看过客服在其他平台上留言，感觉还蛮凶的，怕怕），要是非要回复我，希望可以拿数据说话
观点：房间一般位置位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***2 2018-10-06一切都还行
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-06早餐太贵了所以就没吃，希望能便宜点
携程网(Ctrip)住店用户 0***2 2018-10-06都还不错吧
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-10-06性价比超高的酒店！门口就是地铁口，无比方便，房间也超级大和好。
观点：性价比超高房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-05酒店位置优越，门口就有地铁站，出行方便；酒店大厅豪华气派，房间设施齐备，另有免费游泳池、健身房；早餐更是品种繁多，可以品尝到热干面等武汉本地小吃；自驾的朋友停车也很方便，地上地下均有停车场。总之，高大上的洒店，很满意。
观点：位置好位置方便设施好停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-05服务差！退房后接到酒店电话因在外没能及时接听 以为是丢了什么东西在酒店 回拨过去 谁知前台说没办法帮我查询是谁打的 因为何事打的 而且态度不好 直到一天了 酒店再也没有回复我电话 这种态度？可以是省接待宾馆
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 w***e 2018-10-05总体差评！1房间下水很慢，慢到刷个牙刷完了漱口水还没下去2一个抽屉自动回弹，怎么都关不上3服务根本达不到五星标准。 连住4晚，第3天早上就来敲门说退房打扫卫生来了，我们说没退房啊，才说弄错了。当天除了清垃圾拉了下被子，其他几乎没做，电话机上都是一层灰，浴袍放在替换篮后也没更换干净的，我们一家人的睡衣由床上放到了旅行箱外壳上（前一天我叠好放床上未动过），贴身穿的放那儿那是有多脏啊！洗漱用品到晚都没有添加完整，给孩子梳头连个梳子都没有，打电话后来了个人，一脸不耐烦，连句不好意思都没有，说“不是在里面吗？”结果发现没有后也没有致歉，转身出去拿了。放完后我说需要纸巾和水，服务人员来一句你刚才怎么不说，我说我电话里都说了，她说那她不知道。我出门从来不用酒店洗漱用品，要不是刚好在卫生间给孩子梳头，临时打算用下，还不知道服务有那么差！我虽不满但一直说了“谢谢”，但却没有得到应有的尊重！ 还有，早餐入住当天就已协商好改成双早，结果第二天早上先生先去了，我后去拦着让我补早餐，说明白后第三天早上，我还是后去的，去了之后又让我补早餐！我真想问下酒店内部管理怎么做的？！ 出行我一直住五星酒店，看中洪山老牌五星的口碑，结果我们是冤大头，服务人员才是上帝。门口门童见到住客就当没看到一样，进出都当不存在，更别说打招呼了。 若再来武汉，定不会再入住洪山了！
观点：房间一般服务服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-0510月2号带孩子入住酒店的，环境干净，房间整洁。有自己的院子可供停车。酒店在洪山区面朝洪山广场背靠湖北省政府。离黄鹤楼4公里多一点，离楚河汉街地铁一站，离户部巷公交车5站。离归元寺远了一点。
观点：环境好房间整洁
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-05国庆一家来武汉玩住洪山宾馆。位置确实不错，离主要景点不远，坐地铁很方便，打车也很容易打到。 设施，服务态度，早餐都够得上五星级酒店标准。
观点：位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 a***关 2018-10-05武汉东湖附近，地铁站口的老牌五星级酒店。房间高档性价比不错，各种设施齐全。门口的洪山广场地铁站是两条线的交汇站，出行相当方便。
观点：性价比高设施好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 y***m 2018-10-05非常好，早餐丰盛品种多，更新及时。房间很大很干净，还送了水果。地理位置超级方便，一家老小都住得很开心！
观点：感觉好房间大位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-05酒店设施陈旧，空调和卫生间设施有待改善，毕竟这么多年悠久历史，服务还是挺好的。
观点：设施不行服务挺好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-05旁边环境也差 没有商业 不建议入住
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 a***关 2018-10-05非常不错的五星级酒店，性价比高，门口就是洪山广场地铁站，离楚河汉街就一个站地铁。离东湖风景区也很近。
观点：感觉不错性价比高风景区近
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