武汉汉南绿地铂瑞酒店

[Primus Hotel Wuhan Hannan]
酒店权重 6 媒体印象 6.6 推荐指数 5.5
地址:湖北省武汉市汉南区东荆街太白路99号
电话:027-63088888 传真:027-63088889
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区域:湖北省 - 武汉市
在120家湖北省酒店中排名第96 | 在65家武汉市酒店中排名第47

武汉汉南绿地铂瑞酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-02酒店设施还是很不错的,服务也还不错,不过估计在应对大客流的方面经验和人手都略显不足,下午两点有些房间还不能办理入住,晚上酒店方面集中力量应付自助餐了,泰餐厅和中餐厅只能选择套餐,不提供点餐,有些遗憾。另外亲子活动组织有些混乱,还不如自己玩耍……总的来说还是不错的,人不多的时候可以考虑再去玩玩
观点:设施好服务好服务还不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-05-02整体服务能体会到还是想尽量提供全面周到的服务的。虽然肯定有不如人意的地方,但确实值得一去,我是两个周末都去了,孩子喜欢,没办法
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-01设施舒适,服务亲和。环境优美。推荐。 我家宝贝很满意此次出行。 周边可以来奥特莱斯逛逛,武汉周边游还不错的选择
观点:设施好环境好周边还不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***y 2018-05-01酒店设施比较新,也很好。相比酒店服务团队跟国际化大酒店还是有一定差距,服务态度和及时性差很远!希望以后改进软实力!
观点:设施好感觉好服务服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 朗***叔 2018-05-01宽容,活的更久。新酒店,小长假高峰,可以想象。劳动节,客人把食物搬到各桌,服务员再搬到垃圾桶。东西不多,抢的更凶。Check in/out时,前台四个以上工作人员,没人抬头理你。健身房,爹爹婆婆儿童齐上阵。管理到位需要时间的。
携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2018-04-30小长假带孩子们来玩 虽然玩的地方不大 但小朋友很喜欢 可以喂小兔子 游泳 打高尔夫...酒店设施比较全 特别是超级飞侠的房间 孩子很感兴趣 旁边的奥莱是最后一站 以后周末再来 人少一点应该更好玩
观点:设施好
携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2018-04-30这是我生平第一次住过最差管理团队的五星级酒店。真的是差,差,差!管理公司简直是史上最差,没有这么大的接待能力就不要开业,完全是绿地为了卖房子做的酒店。前台所有的客人都在投诉,下午四点都没有干净的房间,客人实际是可以拒付的,前台来了个管理人员火气比客人还要大,所谓的亲子动物乐园,只是一个圈圈有几只兔子,周边灰尘像感觉到了沙漠,餐厅吃饭4个菜上了一个小时。今天写的这么详细,只是想大家亲子游的不要再受骗了!!!服务负分
观点:感觉差房间干净服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2018-04-30酒店品牌在同行也中最差没有之一,遇到旺季就不知所措,早上十点半到达酒店前台已经被挤爆,等了一个小时时被告知没有干净房间,原因是昨天满房,所以带着一家老小到餐厅吃饭等待,在中餐厅点了4个菜等了一个小时才上菜!简直在挑战耐心,吃完后两点半去前台,前台所以还是没有房间出来,继续在周边所谓的奥特莱斯游荡,奥特莱斯就是个特卖场,所有八百年前的款式在那里陈列,走完一圈不少看房车经过才知道这个项目本来就是为了卖房子,卖别墅!!回到酒店4点,前台说两间房只能有一间房现在可以入住,另外一间继续等待!!实在是忍无可忍,找前台理论,来了一个长得像经理的人,图片中打圈的!他说:我们昨天满房,今天没有那么多房,我们也很烦!我说:那你们就不应该把房间卖超,应该有预留才对!他很强势的说:其实原因是房价太便宜了,一千多块就会满房,下个节假日翻倍,绝对不会满,酒店也赚钱,员工也舒服!这是我有史以来见过听过最搞笑和最不专业的酒店从业人员,我只能说绿地就只能好好的做房地产,酒店这个行业就不要做了!最后还是携程介入帮助解决问题,虽然周折,让我们一家过了一个难忘的劳动节!!
观点:房间不干净房间一般员工舒服
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-04-30环境很好,房间很暗
观点:环境好房间暗
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-04-29周边配套还在建设中。
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-04-25我有点挑剔:床很不舒服,被子不透气盖着热不盖又冷,没有羽绒被提供。客房墙面是珠光的,灯光也不柔和,始终让人感觉精神振奋不能松弛下来。地毯只铺了一小块还很薄,踩上去一点不软。全日餐厅的椅子中心不稳,支撑力也不好,人全陷在里面。。。其它都给高度好评
携程网(Ctrip)住店用户 海***7 2018-04-25新的酒店,离高速公路近很方便,值得推荐。
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 w***q 2018-04-25各方面都不错。
观点:方面不错
携程网(Ctrip)住店用户 紫***川 2018-04-25干净宽敞明亮
观点:感觉干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-18

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