武汉华侨城玛雅嘉途酒店(原华侨城玛雅海滩酒店)点评

武汉华侨城玛雅嘉途酒店(原华侨城玛雅海滩酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-08-12酒店离欢乐谷、玛雅海滩近在咫尺，很方便，酒店设施服务都不错，自助早餐也很丰盛，唯一有点小遗憾的是承诺提供接站服务，打电话预约回复说没有车了，后来经大堂经理协调后才同意打车，费用实报实销，高铁站打车因离店较近居然拒载，后来经管理人员协调才打到车，总的来说，还不错！

观点：位置方便服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 7***7 2017-08-12入住该酒店是此次武汉之行最大的败笔！晚上12点关灯后准备入睡，刚刚有些睡意了，可房间里镜子后的灯带突然开始闪烁，一会亮一会黑，就像是鬼片《魔镜》一样。赶紧打电话给前台反映问题，过了一会服务员来了，搞了一阵，无法解决，然后又叫电工来，好家伙，电工扛个大梯子跑到房间来，折腾了一阵，还是搞不定。这时我就有些生气了，说干脆把线路剪掉，此时已经凌晨一点多了！！第二天要返程，早上出门去退房，一路上遇到服务员若干，既不和我们打招呼，更没有对晚上的事情表示歉意！走到前台说退房，工作人员就急着要去查房，收房费，貌似昨晚房间的事情都没发生过一样……我说，把你们经理叫来，叫了个十几分钟，来了一个还是前台的工作人员，却不是经理，说是经理派她来的……我们把晚上的事情经过说了一遍之后，用“哦，嗯，好”回答了我，连一句抱歉的话都没有，我就问她你们酒店对于房间出现的这种情况有没有应急处理措施？她说，本来是最好换个房间的，可为什么不给我们换呢？恐怕只有天知道了……说了一阵后来了一个值班经理，问我们要什么补偿！！说送两个早餐给我们……我们直接拒绝了！我想问补偿就是钱打发么？如果不是真心道歉你们大可不必说出口！出来玩住了这么多酒店，对玛雅嘉途酒店，我算是领教了！

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-12很好，很满意！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2017-08-12酒店服务挺好，免费的婴儿床可以用

观点：酒店服务挺好

携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2017-08-11至少5个字

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-11硬件一流，服务一般！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-08-10房间设施齐全！就是网不给力。

观点：设施好网不给力

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-08-10挺好，新，卫生，还有免费饮品，不错！美中不足的是阳台没提供晾衣绳或晾衣架。

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2017-08-10酒店能卖两日票更好