厦门瑞颐大酒店点评

厦门瑞颐大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-08好好好！！

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-07不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-08-07最大的特点就是服务很好，这个没得挑。卫生、设施不错。到中山路去也方便。窗外正对着鼓浪屿，海景很美。就是室内泳池水温有点低，不敢让孩子下水，怕感冒。

观点：服务好设施好位置方便海景美

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-07很好很干净舒适

观点：感觉好感觉干净环境好

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2018-08-07早餐十分的丰富，很享受早餐时光。但是其中一天去云水谣，很早出发，让他们帮忙打包早餐，实在令人失望，几片面包，一瓶水，一个水果！但还是感谢前台帮忙！

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-07很棒的酒店

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户黄***0 2018-08-07除了人多火爆，其他都好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-07早餐一般，房间较大，适合带孩子，位置靠近中山路，酒店对面就是鼓浪屿，出行方便

观点：房间大位置方便

携程网(Ctrip)住店用户绝***y 2018-08-07今年4月份到厦门出差时，在海边看到了这家酒店，外观非常大气，而且地理位置真的很棒，所以就想着下次来一定要住上几天。这次带老婆一起来度假，提前就把这家酒店预定好了，定了一个豪华套房（城景），带双早。8/2下午从机场打车到酒店，给我的第一印象不错，车到酒店门口，马上有服务员上前帮忙打开车门，帮忙到后备箱拿行李。然而没想到的是，也只有这样了。进了酒店大堂，密密麻麻全是人，估计是旅行团在集体办理入住。我询问，是否可以增加安排工作人员给散客办理入住，答复不行。诺大的一个酒店大堂，一共只有两位工作人员在办理入住，很多柜台空着，或者有工作人员，但是就是不办理入住。边上还有一个商务人士专用柜台，也有工作人员在，没有一个客人，但就是不提供办理入住。非常不人性化的管理方式。等了很久，才办理好入住。排在我们前面的一个小伙子，也是来旅游的，据他说，那天他一早就到酒店，被告知房间还没好，来了三次，最后是跟我们一起办理的入住，我也是醉了。到房间后，感觉硬件方面还是不错的，比较宽敞，有胶囊咖啡机，minibar里面的饮料可以免费享受，电视机也不错。但是没有独立书桌，书桌位于卧室电视机下方，非常不喜欢这样的设计，体验很差。卫生间不错，淋浴设备挺好的，水压够大，淋浴很舒服。但是台盆太浅，水龙头稍微大一点点，水就会溅出来，很不方便。同时，没有地方晾衣服，一般酒店都会有晾衣绳，但这里没有，非常不方便。套房只提供了两瓶免费饮用水，打电话到前台要水，被告知只能最多再提供2瓶，我非常无语。我住过数十家不同品牌的五星级酒店，这是唯一一家这么说的。五星级酒店向来是你想要多少水，都会马上送来，感觉太糟糕了。除此之外，卫生间里那些一次性洗漱用品处放着一块块牌子，上面写着洗漱用品限量提供，如需额外提供，需要收费等条款，让人看了很不舒服。至少我从没在其他五星级酒店里见过这样的提示。总结一下吧，这家酒店虽然号称五星级，硬件标准确实也够得上五星级，但是在服务上跟五星级酒店相比差距很大。优点是地理位置绝佳，往西走一点就是中山路步行街，往东走到镇海路就有地铁站，而且附近商场，购物，餐饮，娱乐很方便。酒店的淋浴设备很不错，冲澡体验很好，早餐也算不错，房间比较宽敞。然而最让人接受不了的就是它的服务，实在是太不够人性化，太不符合五星级酒店的标准。总而言之，下次再到厦门，绝不会住这家酒店，也不会推荐朋友。