厦门瑞颐大酒店

[Swiss Grand Xiamen]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.1 推荐指数 5.6
地址：福建省厦门市思明区鹭江道12号
电话：0592-6366666
官网：http://www.swissgrandxiamen.com.cn/
  • 收藏
  • 分享
区域：福建省 - 厦门市
在175家福建省酒店中排名第52 | 在56家厦门市酒店中排名第18
酒店主页

厦门瑞颐大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-01-02早餐很丰富，就是服务员不够热情甚至还有点不开心。酒店的亮点是机器人服务员，太可爱了。部分房型可以加床，建议增加非一次性拖鞋，洗澡比较方便。否则一次性拖鞋湿了又没得换，只能再要……但并不环保。酒店位置也还可以，走路10分钟到中山路。停车场没注意。一定要定海景房，不然没有意义……
观点：服务差服务员不够热情位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-02早餐不错，地理位置优越，推荐
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 鹏***玲 2019-01-02海景房不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2019-01-01面对鼓浪屿，环境不错，但是卫生情况一般，谈不上优秀，特别是一些细节，如浴缸，锈迹斑斑的台灯底座。其它都还行，值得一住。
观点：环境好卫生一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-01-01还可以，位置不错
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-01-01酒店胜在地理位置优越，正对鼓浪屿，但是硬件软件方面还有提升的空间，做为五星酒店，房间内还是速溶咖啡，没有智能马桶盖，没有电动窗帘；空调温度似乎不能调，恒定24度，孩子睡着太热，直冒汗；早餐种类虽多，但是味道一般；每个房间只提供两瓶水，喝完了再要还需加钱，这个很不合理。入住当天因为有消防演练，大中午的一点多在午休时打了两个电话通知，让大家都被吵醒，希望以后有事要告知客人时，注意时间安排。
观点：位置好味道一般
携程网(Ctrip)住店用户 车***路 2019-01-01很不错的一个酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 e***6 2019-01-01非常不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-31位置非常好
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 s***6 2018-12-31入住的第一天晚上就在房间的桌子上发现了一只蟑螂，怕老婆和孩子害怕果断杀之也没有跟他们说。第二天老婆发现房间垃圾桶内有N多只活蹦乱跳的蟑螂，打电话给前台叫保洁人员把整个垃圾桶拿走了，然后就没有然后了……，第三天老婆在行李箱里发现了被碾死的那只蟑螂（图一、二），终于忍无可忍给前台打电话，要求前台派保洁员来深度清理一下并且希望酒店给个说法和解决方案，经过交涉酒店决定让我给携程打电话跟携程说我个人原因要提前离店并且酒店方同意了，这样携程就会退我一天的房费（房费是预付给携程的），然后我再去前台按照酒店的折扣价结算一天的房费，折后价就说900一晚吧，我订房时是1100多一晚，按照酒店的意思就是给我200多块钱的便宜就当了事儿了！首先如果这次只是我和老婆一起那也许我也就忍了，但是这次我们是带着孩子一起去玩儿，孩子的奶粉、尿裤、衣服以及大人的内衣如果被蟑螂碰过或者…有点儿不太敢想，再看看酒店的解决方案更是让我觉得难以接受，我就没明白我一万多的房费都预付了，你拿200块钱给我了事儿？对不起我不是要饭的！！！赔偿的事儿就此搁置了，我们要求酒店先对我们的房间进行一次深度的消息和除虫，其他事宜再做商议，而且我也明确告诉酒店，赔偿与否无所谓，我不差那点儿钱，我的底线就是截止到我第四天离店不要再出现蟑螂了！我们外出回来发现房间确实是收拾过了，但是就在我们刚要放松一下的时候我们又在房内的桌子上发现了一只蟑螂（图三，四），此时我们几乎崩溃了！干掉图三、四的那只蟑螂后，本以为也许就不会有了，但是就在我们准备去吃晚餐前，收拾东西的时候在桌子上我又一次发现了一只蟑螂（图五至八），这时我们真的崩溃了，但由于我们再住一个晚上就离店了所以我们也就没有换房间依然选择了住在这个房间。也并没有再给就店的前台打电话，我个人觉得再打电话过去也没有什么意义，而且在我们中午回到房间后我也跟酒店的经理沟通过，也明确的表明我的底线就是在第二天我离店前不要让我在看到有蟑螂出现了，但是结果…，另外酒店的经理或者是经理找人从门缝里给我塞进了一封信和一张卡（图九），我不明白为什么不能当面给我呢？出于里面信我留下了，我们一下午都在房间内除虫，难道您或者您的同事怕尴尬不好意思进来吗？出于礼貌信我手下了，但是26层的行政酒廊我们没有去，最后到我离店我也没有占酒店一点儿便宜，因为我知道拿人手短！说实话酒店的位置不错，离中山路很近，附近好吃馆子也很多，酒店三层的中餐厅也是不错的，但是就是这房间的卫生太令人堪忧了！另外在离店的当天二层西餐厅内我们居然也发现了蟑螂出没，这真是让我觉得这个酒店是不是该停业整顿一下了呢？第一次到厦门我觉这个城市非常舒服，以后还会再来，但是就因为酒店闹出的这个故事让我打消了这个念头！有图有真相，如有雷同表示同情……
观点：房间一般房间垃圾房间房间不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 d***i 2018-12-31地理位置不错，靠近码头和中山路。 海景房景色无敌。 订这家酒店主要的原因是有游泳池，小朋友喜欢玩耍。 但是对于这个价位和定位的酒店来说，硬件还不算特别完善，有点小小的失望。
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-31上午留在房間開電話會議 居然有打掃阿姨闖進來打掃 示意叫她出去 她仍然堅持打掃 親眼目睹用抹洗手盆的抹布來抹杯子
携程网(Ctrip)住店用户 _***n 2018-12-31非常不错的地方！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-30位置好，去码头和中山路都很方便，房间可以直面鼓浪屿
观点：位置好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 南***藩 2018-12-29酒店优点是离中山路比较近。 酒店不足之处: 1、酒店早餐服务欠佳:酒店号称早餐到十点半，但九点五十去用早餐，发现很多已经没有的品种后续均未再补，不到十点半就已经开始收餐了； 2、酒店部分设施有问题，包括:（1）、淋浴间只有花洒喷淋，没有顶喷（后有附图），但是花洒挂上时总是固定偏向墙角，只能手持使用，造成很大不便； （2）、酒店浴缸地漏有问题，水排不掉（后有附图）； （3）、酒店衣帽间灯在门合上后一直不熄灭，却无其他开关控制，干扰睡眠（后有附图）。
观点：位置好服务服务一般
上一页24252627282930下一页

厦门市酒店推荐