厦门马哥孛罗东方大酒店

[Marco Polo Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 6.6 推荐指数 6.2
地址：福建省厦门市思明区建业路8号
电话：0592-5091888
官网：https://www.marcopolohotels.com/ch/hotels/china/xiamen/marco_polo_xiamen/index.html
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区域：福建省 - 厦门市
在175家福建省酒店中排名第59 | 在56家厦门市酒店中排名第22
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厦门马哥孛罗东方大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***浪 2017-01-05环境位置极佳
携程网(Ctrip)住店用户 隆***君 2017-01-04挺好的，服务不错！
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-04总体而言还不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-01-03讚
携程网(Ctrip)住店用户 y***9 2017-01-03环境好，实惠
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-03驻唱歌手很赞，食物也不错
携程网(Ctrip)住店用户 n***n 2017-01-02马可波罗酒店你们欠我宝宝个道歉.原计划1月1日早上去南普陀拜拜，下午回福州看父母，没想到新年的第一天我们一家在医院渡过.12月31日晚9点30分左右两岁半宝宝进入酒店时因道路不平整(附图片)导致宝宝摔倒撞到第一个台阶，当场血流不止面目全非，后就医额头缝四针，医生说如果不做特殊处理有可能一辈子流疤痕.首先我们作为父母，照顾不到位让宝宝受到如此大的伤害，我们也很内疚自知有责，当时我老公都觉得到酒店门口了，宝宝看到酒店很兴奋一定要下地走就让他走了，悲剧就这样发生了，接下来酒店的处理方式让我们倍感愤怒，第一是酒店方对我们的遭遇深表同情并提供所谓的关心服(问候服务)第二酒店方态度是坚决不道歉并否认酒店因道路不平导致宝宝摔倒的事实责任.以上两条是酒店方发生事情后所谓的和我们有个沟通结果，杨经理交流的过程中三次特别强调责任都在我们父母没看护好宝宝，否认酒店有责任，当我提出酒店必须付该负的责任时，杨经理说:“如果你们在其它地方摔倒受伤，要去哪里要求负责”一个五星酒店的经理也就这种认知，我知道再交流下去已经没任何意义，1月1日晚当我要求一份我宝宝摔倒时录像带回上海时，也受到拒绝,同时要求酒店道歉，经理微笑摇头沉默不语并无一丝歉意，从来住酒店没有受到过这么大的屈辱，你们店大欺客当，在你们面前毫无人权可言.最后感谢携程协助解决问题并愿意承担宝宝受伤后的医药费，可惜你们努力毫无结果，一句道歉都没有更不要说给予合理的赔偿负责了
携程网(Ctrip)住店用户 P***r 2017-01-02酒店地址恰好是符合我需求的位置，其余部分只能算一般，因为是老酒店的缘故，房间小，设施显旧，服务还是周到及时的
携程网(Ctrip)住店用户 笨***猫 2017-01-02好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-02适合出差住宿，好。
携程网(Ctrip)住店用户 G***n 2017-01-02还是一贯的不好！前台服务有如欠她千百万！中餐厅的服务和菜还是一样的慢和服务员、主管都是什么都不可以、脸欠百万。礼宾服务有待加强、工作太久了 毫无服务意识，但看到老外就会笑的见脸不见眼！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-02早餐不錯，豐富
携程网(Ctrip)住店用户 C***e 2017-01-01服务态度好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-01遇到酒店装修，有点吵
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-12-31酒店环境很好，设施很齐全，也很干净；晚上酒店大堂有驻唱，非常不错；酒店离高崎机场也挺近的，还有接驳车。总之是旅游度假休闲住处的选择。
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