厦门泛太平洋大酒店

[Pan Pacific Xiamen]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.8 推荐指数 6.3
地址:福建省厦门市思明区湖滨北路19号
电话:0592-5078888 传真:0592-5113829
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区域:福建省 - 厦门市
在175家福建省酒店中排名第28 | 在56家厦门市酒店中排名第9

厦门泛太平洋大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-11-13携程订好后 前台说没房 然后携程付的730 前台又加了180才安排了一间 房间太差 !!!
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-11-13方便
携程网(Ctrip)住店用户 賏***賏 2016-11-13用话费哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-11-12如果按5星的标准来衡量,可能硬件软件都不能达标!首先门口停车场没有!游泳池室外也就算了,可水温永远是跟着室外的温度走!不能加热。。。房间里的装修还能凑合(5星的标准)细节地方差强人意!最不能接受的是牙刷,最多快捷酒店的标准!希望能改进!服务还是不错的!大门有人帮你开,态度很好,客房服务态度更好!总体来说还是不错的,建议不要住靠马路那一排的,比较吵,厦门近期修地铁,可能要好久!靠后面小区的很安静!
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-11-12酒店设施什么的都还可以,但是服务是真的不行!第一:11月10日19:30左右,前台办理入住时碰到的一位男服务人员,我给你微笑,你可以漠视,但现在的时间至少你是服务人员,那表情啊,不要说你给我个微笑吧,至少也不是那种看不起人的表情吧。然后给证件办理入住,后来给到订单确认签名,竟然名字、电话号码与退房日期都是错误的。哦,不对,我的姓与电话号码第一个数字“1”是对的。我告诉说“不好意思,信息录入好像不对了”,前台服务人员接着嘴上说了句“哦,抱歉”,就这而已哦,可那表情就是表示“怎样,真是的”。办理入住时,那心情真是被弄得差到极点了。第二:晚上11点左右,冲完澡,同时洗了头发,拿吹风机吹干头发,发现风嘴与吹风机都是有破损的,风嘴怎么也不能套在吹风机上!电话客房服务告诉情况。呵,等了十来分钟,我的头发前部分都干的差不多了,来了两位男士(竟然安排男服务人员,虽然也没什么,但真的也是体现出服务的地方。时间晚并且电话时也知道是女士,还是冲了澡的,这细节不应该注意吗?!)。我只能探出头说吹风机的问题(电话里是白说的,又要重复一遍),然后把吹风机拿给他们。其中里面一位年长些的男服务人员说“我们这边的吹风机都是这样的”,我真的被这句话吓到,真的觉得这边的服务非常的需要改善,我直接说“那太可怕了,你们的吹风机都这样了”。“那你要换也可以,但给你换的也会是这样” “好的,那就请帮我换一个,至少要风嘴可以套在吹风机上” 。接着又等了个十分钟左右,(大家肯定会说你怎么知道这个时间,因为我从一开始就对这的服务不满意了,并且自己是注意时间的人,所以这次就更加的去看时间。)终于门铃响了,(穿了外套)开门拿到吹风机,觉得自己坚持是对的,拿到了完整的吹风机。第三,倒霉的我,第三天退房时又是一位男服务人员(不是入住时那位),又是一副丧脸!哎~ 其实酒店的设施真的还不错,但是这是住酒店以来碰到最不好的一次服务!
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-12酒店服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2016-11-11很干净房间很大服务也很好
携程网(Ctrip)住店用户 孙***甜 2016-11-11还不错,已多次入住
携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2016-11-11还可以
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-11-10一直住这里,不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-11-09挺好,客人每次来入住这里
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-11-09方便,一直在这住的,不错
携程网(Ctrip)住店用户 安***鑫 2016-11-08非常好,安静干净
携程网(Ctrip)住店用户 陈***立 2016-11-07一般,烟味重
携程网(Ctrip)住店用户 加***蓝 2016-11-06环境优雅,服务周到。

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