北京海湾半山温泉酒店

[Grand Bay Hotel Beijing]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.9 推荐指数 6.8
地址：北京市密云区密溪路36号
电话：010-61006666 传真：010-61000066
官网：http://beijing.gbvh.com/
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第62
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北京海湾半山温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-31我是第一次带儿子出来住酒店，很庆幸，选的很对，酒店比我预想的还要好一些。房型也是我喜欢的房型。酒店的窗户景观很棒，开敞度好好好！对于我这样的酒店控而言，很少有这么舒服喜欢的酒店，没有跳出任何的毛病。床也很喜欢，很舒服，服务更好，尤其前台的服务人员，特别热情，感觉很温暖。早餐样式也很多，儿子特别高兴，有机会一定还会入住。
观点：景观棒感觉好感觉舒服感觉舒服服务好服务好儿子高兴
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2017-05-31进酒店大门之后还有一段不长的盘山路，然后就直接开到大堂门口，已经有服务员在等待了，办理入住之后有人带我们去房间，给人的第一印象还是很不错的。订的是标间，一张床上睡一个人绰绰有余，床和被褥干净舒服，没有味道。打开电视之后会有一段酒店的宣传视频，这算是植入广告？？之前还比较担心有评论里说酒店在施工会不会打扰到休息，结果也还好并没有听到声音。
观点：印象不错感觉干净
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-05-31跟朋友来密云玩，偶然搜到这家酒店，感觉还不错就订了。酒店装修得金碧辉煌，很五星级。可以在浴室里一边泡澡一边看电视，简直不能更赞！房间里灯光很足，不会昏暗，床边就有pad可以调节灯光，躺在床上就能调，太人性化了。最后还想说，床睡着太舒服啦！！！
观点：感觉还不错房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-05-31来密云采摘来的，顺便在这边住一晚。酒店离采摘园近，开车一会儿就到了。玩得一身汗回来，赶紧洗个澡，躺在床上看看电视，特别舒服。第二天在酒店吃的早餐，餐厅还挺大，菜品种类多，味道也好，推荐！开车上来的时候看见酒店外面的坡上在种树，希望能尽快完工，这样景色就更美了。
观点：感觉舒服味道也好
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-05-31酒店很好找，跟着导航过来看见一排排的别墅就提示快到了。我们行李有点多，服务员就一路拿着一直送到房间，非常轻松。房间干净明亮，WiFi信号好，看视频不会卡。这家酒店品味还不错，房间里的东西都是牌子的，用着放心。游泳池去的时候人不是很多，一个人在里面可以随便游。健身房据说也是可以免费去的，结果因为时间的原因没去成，下次有机会一定要去玩玩。
观点：酒店很好房间干净酒店还不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2017-05-31预订了两晚，一间套房两间豪华园景房，套房足够大，设备很新，干净整洁，房内设施还不错，我要说的是，员工服务态度处理事情的方式极度低下，前台办理入住时工作人员告知入住套房的客人每天免费赠送两份下午茶、两份晚餐海鲜自助，第一晚餐厅门口报过用餐房间号码后进去餐厅看了一下，感觉品种不是很多，告知工作人员不在此用餐了，第二晚带着小孩再去用餐时，竟然被餐厅里面工作人员告知禁止用餐，硬生生把我们赶了出来，我在跟此位工作人员沟通的过程中，工作人员竟然趾高气昂的告诉我：我是西餐厅主厨我说了算您肯定是记错了，我们不可能送您免费自助晚餐，原来酒店西餐厅成了个人的天下，这样的言语处理方式太无知可怕了，沟通五分钟未果，我让他去核查前一晚的就餐签名单，他听到我这句话后也算聪明，立马转变态度 说：哦，那对不起，那可能是我们自己弄错了，我不完全否定你的所有言论，但实话实说，在这件事情上处理方式实在不敢恭维，与酒店形象严重不符。
观点：感觉干净设施好设施还不错服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 z***6 2017-05-31还不错，就是还没建好
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2017-05-31软实力有待提高
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-05-31酒店不错，就是周围还在建，没太多可玩的。等建好后应该不错。
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2017-05-31预订了两晚，一间套房两间豪华园景房，套房足够大，设备很新，干净整洁，房内设施还不错，我要说的是，员工服务态度处理事情的方式极度低下，前台办理入住时工作人员告知入住套房的客人每天免费赠送两份下午茶、两份晚餐海鲜自助，第一晚餐厅门口报过用餐房间号码后进去餐厅看了一下，感觉品种不是很多，告知工作人员不在此用餐了，第二晚带着小孩再去用餐时，竟然被餐厅里面工作人员告知禁止用餐，硬生生把我们赶了出来，我在跟此位工作人员沟通的过程中，工作人员竟然趾高气昂的告诉我：我是西餐厅主厨我说了算您肯定是记错了，我们不可能送您免费自助晚餐，原来酒店西餐厅成了个人的天下，这样的言语处理方式太无知可怕了，沟通五分钟未果，我让他去核查前一晚的就餐签名单，他听到我这句话后也算聪明，立马转变态度 说：哦，那对不起，那可能是我们自己弄错了，我不完全否定你的所有言论，但实话实说，在这件事情上处理方式实在不敢恭维，与酒店形象严重不符
观点：感觉干净设施好设施还不错服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2017-05-31豪华园景房 房间与洲际、希尔顿、丽思卡尔顿等相比小很多 因为是酒店外部还在建设中 景致有欠缺 希望全部完工后会更好
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-05-30总体感觉酒店还不具备开张条件。也许过几年不错，但至少现在劝大家别去。除了大堂和客房两个楼，周围都是工地，各项配套都没开，温泉没有，娱乐没有，散步的地方没有，儿童中心和健身房像农村里的，中餐厅按五星酒店收费，菜品口味像路边摊，要了份儿子最爱吃的馄饨面，儿子根本吃不下，我尝了一下，不算服务费68块，城里的话买10块应该没人买。餐厅服务员应该说还没培训到位，半数以上应该是附近村里的老大姐，工服花样快赶上菜品数量了，也搞不清都是干啥的，服务员的形象和服务质量也不敢恭维，跟五星酒店相差甚远。自助早餐的布置不够合理，牛奶凉的和热的相距遥远，问了两次才找到，凉的用杯，热的只有碗，五星酒店端着碗喝奶也是头一次了。餐桌上大部分没有纸巾架，想用纸巾只能出去找。最后结账被告知没法开发票，只能跟小饭店一样留地址快递，但愿下周能够收到发票。很差的一次体验，以后应该不会再入住了
观点：服务服务一般感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-30新酒店 有待完善 陪套服务硬件不健全项目较少
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 沙***驴 2017-05-30非常满意的一次出行！酒店服务好、设施新且好，下次还要来。唯一遗憾就是还有很多地方没有建好
观点：服务好设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-05-29还不错，虽然没有全面开放，但硬件和服务都很好。期待正式全面开放！
观点：感觉不错服务好硬件很好
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