厦门万豪酒店及会议中心

[Xiamen Marriott Hotel & Conference Centre]
酒店权重 7.1 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：福建省厦门市同安区观滨路236号
电话：0592-7897777 传真：0592-789-0802
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区域：福建省 - 厦门市
在175家福建省酒店中排名第56 | 在56家厦门市酒店中排名第20
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厦门万豪酒店及会议中心住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-21早餐很丰富，不愧为五星酒店。这里简直是孩子最爱的小天地，边边角角都贴有防撞条，很安全，大人会很悠闲不累，出门就是沙滩，图一 有三亚的感觉，酒店服务也很不错，满意满意超满意。明年还要来！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-21第一次给差评，是因为前台态度差，办完入住，下午5点30还没有房间给我。隔壁一个人也在咨问房间好了吗？一个吴姓女前台不搭理，客人说等一下午了，还没房间不然要退房了，前台竟然大声跟客人说:不要在这说话，我让经理来。真是无语，看的我都气愤。还有，海水也很脏
观点：服务差房间好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-21酒店环境还不错 面朝大海 感觉很好 但美中不足 让我特别受不了的是 前台帮我办理入住的工作人员让我足足等了一个小时40分钟 （原本跟我说40分钟就可以）结果等了这么久才说房间打扫好了 可以入住 期间我就问了她大慨4～5遍 问其到底什么时候可以入住 （因我是带着家属来的）但对方态度超不耐烦 本来心情很好 但经过这么一个过程后 突然间觉得心里特舒服 这么高大尚的酒店 房间最低也是1000多 应该算是五星级吧 但我觉得酒店领导应该对这类型的员工给予提醒一下（给我办理的这个其实各方面都不错 刚开始也觉到她很有亲和力 但唯一一点需要改变的就是不够耐心 容易表露在脸上 这样会让客人特别反感 大家都是过来旅游的 可不想专门跑到你酒店来吵架吧 这种态度跟五星级是不挂钩的 这也是我第一次评论 但昨天看着她很不耐烦的那种态度 确实让我很不舒服
观点：环境好酒店环境还不错感觉很好房间好感觉舒服态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 N***y 2018-08-21酒店的接待能力完全不能应付暑假的客流量，周日下午三点半到酒店，一直到六点半告诉我房间还没收拾好，最后我有点发火了才勉强给了一间海景房给我。周一周二两天早餐都是要排队的，叉子筷子啥都不够，拿个果汁连干净的杯子都没有，吃的更不用说了，没啥可吃，排完队坐下吃了没多久就告诉你快要收餐了。小孩的泳池人超多，基本凳子都被坐满，儿童乐园小孩也很多而且没啥可玩。Room service基本没啥可点，只能叫外卖送餐到大堂，然而附近没啥外卖好吃的…酒店的沙滩虽说垃圾有点多但沙还算是细的，但是周日那天沙滩人很多，周一还算可以。中餐厅点菜味道还可以。反正这酒店暑假住起来没有度假感觉，人多，服务员少，离岛内景点还那么远，不值得。
观点：味道还可以
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-21早餐一般，不能加床，房间里的沙发不错。很适合带孩子，酒店位置确实比较偏，有停车场。东西落在房间里，打电话给酒店，居然没有回复结果。这点很难理解。
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-21酒店除了人多没毛病，选择淡季再来
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-21酒店体制非常好，服务非常差！以后再也不会去住了！
观点：酒店非常好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-08-20酒店的环境和卫生无话可说，还是比较适合亲子游！关键在于这个服务和这个规定简直无法理解，12点半等到3点不让入住，说是度假酒店就是这么晚入住，问她为什么这么晚，说是客人退房是两点才退需要时间打扫，那么问题来了，关键这个前台又规定我们要12点前退房，我问为什么不可以延迟，她又说规定是12点前退房！这简直就是自相矛盾！前面说客人2点退房，这里有让我们12点前必须退房，我真是不能理解。酒店非常偏僻，附近是没有可以就餐的地方酒店当然有餐厅，不过我们吃了一回中餐厅也是不敢有下次了，要说价格，嗯五星酒店都这个价也就不多说，唯一想说的是这量，真的是少到可怜，12块钱一碗的白米饭，那碗小的我无法形容！好了，再说说这个早餐吧，价格么不说了，关键是酒店的管理真的还是不成熟，门口就一人，人多管不好就算了，我们用着餐还进来看我们人数，数人头来着，数来数去说是我们7位入住，为何少付了一人，我只能让她继续数数清楚，我们7位入住，为何不能6位用早餐？？好了，不多说了，最主要的觉得是管理真是很不到位，其它都应该不错
观点：服务一般感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-08-20等了一个多小时才安排入住，前台服务也是极差。差评
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 y***g 2018-08-20中午二点多到酒店，称一直打扫整理中，一直催到六点多才办理入住。大厅人山人海，冷气也不足，闷热的人心情都没了。需要送点东西到房间，起码半个小时以上，从未住过如此差劲酒店。建议后面入住的不要选择，一定后悔。
观点：酒店差劲
携程网(Ctrip)住店用户 c***2 2018-08-20适合亲子游玩
携程网(Ctrip)住店用户 走***鞋 2018-08-20早餐一般吧而且还要排很长的队，人气不错适合带小孩子亲子度假的酒店
观点：人气不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-20入住等了好几个小时，第一次遇到这样的事情，还五星级酒店呢，以后再也不去了
携程网(Ctrip)住店用户 y***0 2018-08-19房间很舒服！
观点：房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-19酒店是新的，所以酒店的硬件还是不错的，在酒店里可以玩两天。但是酒店的服务真的非常不好，2点到酒店，居然5点才能入住，而且酒店服务人员根本没有能力处理，服务人员处理此类事件的能力很差。酒店很偏，连滴滴都很难打，去哪都不方便，下次还是住厦门岛内比较好
观点：硬件不错服务一般服务服务一般能力差
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