福州香格里拉大酒店点评

福州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-06-23很不错的选择

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 F***g 2018-06-22第一次入住，前台给升级了房型，感谢！办完事晚上回到酒店，夜床服务已做好，并送上了水果和放在保温器上的银耳桂圆羹。细节服务做的很到位。另外夏宫中餐厅68元一位的养生汤煲的很棒。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-06-21老牌五星酒店，中规中矩。到达和离开：去的时候是从福州南站过去的，打车（出租车）耗时45分钟左右，52元。离开的时候去的福州长乐国际机场，酒店说是大概1小时，建议多留10分钟的富余量，酒店离机场高速还有一段距离，另外就是长乐机场离市区比较远，出租车费大概要200-210左右（包含33元高速过路费）。礼宾: 酒店的礼宾部给我的第一印象并不好，原因在于到达时，门口的礼宾人员只是帮我开了车门，并没有主动询问是否有携带行李，我说了有带行李箱，也没有表示要帮忙拿下来。虽然我自己也可以拿，但是对于五星酒店来讲，我觉得这点做的并不到位。住过国内一些其他五星酒店，都有主动询问，并且帮忙取行李，有很多还能主动帮忙送到房间。这家门口都不管，就更别提后面的了。 Check-In/Check-Out：办理的速度并不是很快。入住时，没有排队，办理的速度并不快，可能是因为第一次入住香格里拉，工作人员需要填写一些资料吧；离店时是工作日早9点前后，也许是高峰期，排队，但是有几个柜台可办理手续，标识不够清楚，大堂柜台外面也没有人员进行引导和分流，有些乱。房内设施：房内设施的布局是我喜欢的，既温馨又舒适，入住16层，正对五一广场的房间，视野开阔。这一项满分。卫生间要是能有化妆镜就完美了。洗漱用品没什么特色，较其他五星酒店，种类不多，例如没有化妆棉。客房服务：点过两次客房送餐服务。接待人员对于一些餐食的配置不太熟悉，需要确认之后再回电话；餐品味道一般；收餐服务时间略慢，第一次收餐居然让我催了一次（因为马上要出门了，等不了了），其他OK。健身中心：去过两次游泳池，很不错，大池子是25m*10m的，分3个泳道，1.2m深，晚上9点前后去的，人比较少。能游起来。水还算清。有救生员在场。各项设施还不错。最后说一下酒店附近有施工，应该是酒店的扩建和福州地铁，虽然距离上离三坊七巷不太远，但要走一段过街天桥（是非机动车和行人共同通行的那种天桥），加之入住期间有时候下雨，个人很不喜欢这点，弄得到处脏兮兮（施工的泥土下雨）。离景点又不是很远，打车就比较困难。

观点：房间不错设施设施不错感觉温馨味道一般服务一般各项设施还不错设施好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-06-21订单确认速度挺快

携程网(Ctrip)住店用户 H***一 2018-06-21服务好干净

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户飞***7 2018-06-20感觉很一般。

观点：感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户一***你 2018-06-20哪里像五星级酒店。太差

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-06-20非常好，下次在来

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-06-19地段好，方便，人员热情。

观点：位置好人员热情