丽江悦榕庄

[Banyan Tree Lijiang]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 5.8
地址：云南省丽江市古城区束河悦榕路1号
电话：0888-5331111 传真：0888-5331100
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区域：云南省 - 丽江市
在233家云南省酒店中排名第46 | 在108家丽江市酒店中排名第22
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丽江悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-12-28第一次住悦榕庄，淡季的价格确实更容易接受些，从进入酒店范围开始就感受到它与其他五星级酒店不同之处，各种服务和设施都是很丰富，唯独电视机可能因为酒店年份的关系，稍显小了些，毕竟刚住完大理的民宿是50多寸的大电视，节目也不够多，但是酒店景色非常好，我们住2楼山景房，楼下是花园房的花园，远处是玉龙雪山，让人心旷神怡……
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 j***7 2016-12-28服务很好，位置优越
观点：服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-12-28已经在27号的点评那里写了，住了两天，感觉都是很不错，酒店人员有电瓶车送达客人和行李，自助早餐中规中矩，有一些本地特色食品
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-26房间还算宽敞，泳池的温度稍微冷点也能用，就是有点小，房间里面很温馨，很喜欢这个吊灯，内饰都很精致，就是酒店里晚上比较暗。。不过配了手电
观点：房间不错房间温馨
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-12-26超級有格調的渡假別墅，靜謐，舒適，服務超5星，餐厅的酒呀菜呀的是所有5星里最好吃的，就是酒吧没音乐？一定要体验一下spa哦！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-12-26酒店环境很好，二楼直接可见雪山，服务很好，早餐也不错，在酒店享用了圣诞大餐，一个愉快的圣诞节
观点：环境好服务好早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 当***潘 2016-12-26五星就是五星。好的酒店好的服务好的享受。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-25慕名而去，失望之极。真没想到悦榕庄就是这样的低品质。入住园景房510，第一感觉地毯很陈旧，脏兮兮的，然后地面居然是沆沆洼洼的，一不小心就会踩到凹陷的地方，翻起来一看下面垫了很多东西，哪怕招待所也不至于如此的。再看家具也是成旧破损严重，棋盘盒子居然是破烂不堪的。沙发不仅坐感不舒服，用的面料感觉也是极其低廉的。连续多次打前台电话也一直没人接听，这种事情本人还从来没碰到过，后来总算打通了，说是因为在接听其他客人的电话，所以无人应答。堂堂悦榕庄居然会有这种情况发生，连个语音提示都没有不可理解。卫生间浴缸塞子不紧，想要泡澡只能找师傅来修。热水温度也不恒定，忽冷忽热。用的牙刷也好廉价的感觉，赠送的饮用水套着布袋子感觉不错，但取出一看，只是最普通的纯净水，前一晚客栈赠送的是更高级的玉龙雪山水。好在值班经理对本人的意见比较重视，解释说明年会重新装修，提出免费升级到山景房，因为要去古城，懒得再重新整理行李，而且已经晚上七点左右，天色已暗，就谢绝了好意。后来回房，发现茶几上多了一瓶红酒，第二天打了前台电话，才知道是前晚值班经理的歉意。不过我们并不需要酒，何况还要继续旅行，带酒不便，谢过好意。只是希望能延迟退房，这个要求得到了满足，当日的值班女经理还说退房时要赠送一个化妆包，表达了充分的诚意。只是真退房了，她可能忘记了，并没有化妆包。除了房间设施太差，早餐也乏善可陈，看来是我们选择了错误的时间住悦榕，也或许是我们期望值过高，体验还不如前一晚入住的精品客栈。
观点：地毯陈旧环境差感觉不错设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-25应该不是专业团队在管理该酒店，层次高一点的民宿都比它强，刚下车，酒店接应生就一路上介绍spa套餐。服务人员我猜大多是当地征地工。如果这是五星酒店的话，我给予极差点评。
携程网(Ctrip)住店用户 R***F 2016-12-25无与伦比的环境 会再次入住 对得起这个价格 免费停车 免费早餐 服务员各个态度都很好 景色也是闹中取静
观点：环境环境不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-25非常满意的一次出行，房间高大上，离雪山很近，闹中取静，前台服务及接送服务也非常到位，早餐也非常有特色
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-23非常愉快的一次旅行，就冲着酒店淡季的优惠去的，本来心里还担心服务会有所折扣，没想到还是一如既往地好！！非常棒，这次朋友带了两岁的女儿同行，酒店没有合适的双床房了，主动给我们加了一张沙发床，分开休息互不干扰，非常好。每天都碰到员工笑眯眯的打招呼，和小朋友玩耍，还给提供小礼物。孩子弄脏了床单也及时清理，因为要给孩子冲奶粉，房间纯净水供应也特别充足。一共住了四晚，感觉很好，非常喜欢，一定还会再次选择！
观点：感觉棒酒店不合适感觉好房间不错感觉很好
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-12-23设备比较老旧，电视机旧，音响是CD机无蓝牙，厕所也挺旧，此外服务态度很好，周边环境也很好，房间很大。另推荐餐厅的石锅松茸！
观点：服务好环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-12-22不愧是丽江第一的酒店，虽然时间已经很久了，但是园林景观设计，闹中取静的位置，远离喧嚣的大研古城，适合休闲度假。完全可以在酒店里呆上一天，舒适的泡泡园子里的泳池，周边也有适合的古镇。酒店也有提供很多一日游的活动，早餐也非常的丰富，绝对是丽江古镇里的第一选择
观点：位置不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2016-12-22房间条件很好，干净整洁，小庭院感觉很舒服，进酒店正门就可以看见玉龙雪山，就像画一样，美极了，酒店服务也不错。
观点：环境好房间干净感觉舒服服务好
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