丽江悦榕庄

[Banyan Tree Lijiang]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 5.8
地址：云南省丽江市古城区束河悦榕路1号
电话：0888-5331111 传真：0888-5331100
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区域：云南省 - 丽江市
在233家云南省酒店中排名第46 | 在108家丽江市酒店中排名第22
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丽江悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-11-28环境优美，清静，好住宿
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-27非常不错，很方便，管理的好
观点：感觉不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-26位置挺好的，环境不错
观点：位置挺好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-24哈哈哈哈哈哈
携程网(Ctrip)住店用户 旅***者 2018-11-24就是出门去古城有点远，其他的很好，酒店预约有车接送
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 y***3 2018-11-19泡水很舒服。
观点：泡水舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-11-18一定还去的，太美了！
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2018-11-18环境和服务都很好，但是的确硬件和其他的新酒店有差距
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-11-18酒店性价比很好，很喜欢！下次一定还要住
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 瘦***健 2018-11-17早餐相当丰富，房间住起来非常舒服，前台还帮我们升级到套房。
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-16酒店太棒了，位置得天独厚，酒店免费帮我们升级到复式别墅，远眺玉龙雪山，一览无遗！下次一定再来这里住！
观点：酒店棒
携程网(Ctrip)住店用户 苏***8 2018-11-15丽江悦榕庄环境5分，硬件4.5分，餐饮4分，服务2分 1. 昨天房间的6个插头都松动了，充电真是要了我老命。出门在外谁晚上不充电啊？ 2. 今早因为赶着去雪山，我把洗面奶遗忘在酒店房间。我在西餐厅用完早餐并且闲逛的时间（大约25分钟），离店时预授权取消了而且没有任何人通知我遗留的事情。（今日手机24小时畅通，并未有漏接电话）今晚我到了大理酒店，洗漱时才发现洗面奶遗留，打电话询问：宾客服务中心接线员工说只看到房间有充电器遗留（我当时只想呵呵，那充电器是我打电话给客房中心借的[抓狂]），我确定洗面奶遗留在房间，但是17分钟过去，才给我回电话。我真有点无语…… 3. 今天因为去雪山，不方便带行李，我们将行李寄存了，结果发现行李就放在我们下车的地方，大剌剌的摆在门口。这么大酒店没有一个像样的行李房？Excuse me?我想静静。然后我们的两个行李箱就在丽江的阳光下接受了一天的沐浴…… 4，我下午从雪山回到酒店等车来接我们的时候，我把插座松动的问题反馈给了前厅的工作人员，但处理的方式让我觉得just so so。 但是，我必须得表扬门口保安的服务，我觉得这是唯一能代表悦榕庄服务的人。我们是下午18点左右到的酒店，保安的安全意识很强，也很有礼貌。19点多出去的时候，我们乘计程车出去的时候，保安朝我们敬了一个标准的军礼。那一刻我忽然有点震撼。本来我也没看他，他做了其实我们也不一定看得到。但就是这细节让我觉得，这才是悦榕庄该有的服务标准
观点：环境环境不错设施不行服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-11-15酒店风景超级美，整座玉龙雪山像只为你开放一样。服务很好，配得上五星的称号。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-14因为来的是淡季，10点钟到店等半小时就给安排了房间，还从花园房升到了带游泳池的房间。房间正对雪山，躺在床上也能欣赏到美景。独户别墅，有自己的庭院，有小孩的话，应该很不错。可是房间暖气太旧了，不够暖，在房间经常要穿羽绒。水龙头打开要好久才有热水。电视信号不好，连最基本的浙江，江苏看起来都很卡。门锁有点老化，第一次出门就拔不下来，服务倒是很快，直接过来修，我们出外回来就好了。豪华酒店来说，这些硬件还是不太够吧。早餐不错，品种挺丰富。
观点：房间房间不错感觉不错房间房间一般信号不好
携程网(Ctrip)住店用户 周***花 2018-11-13非常不错，下次还会再入住。
观点：感觉不错
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