腾冲隈研吾·石头纪温泉VILLA度假酒店

[The Lost Stone]
酒店权重 7.3 媒体印象 7 推荐指数 5.9
地址：云南省保山市腾冲市瑞滇乡云峰山原始森林公园
电话：0875-5898888 传真：0875-5196899
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区域：云南省 - 保山市
在233家云南省酒店中排名第54 | 在17家保山市酒店中排名第6
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腾冲隈研吾·石头纪温泉VILLA度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 啊***子 2017-02-02酒店坐落在腾冲云峰山谷中，群山环绕，满目青翠；石头镶嵌，独具特色；四方庭院，自在天地；温泉汤浴，星月相伴；美味早餐，独推石锅；优质服务，度假首选。
携程网(Ctrip)住店用户 纵***海 2017-02-02体验感十足的特色酒店
携程网(Ctrip)住店用户 纵***海 2017-02-02非常好的温泉酒店，可以经常来
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-02-02老板人很好，环境很漂亮，房间很新
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-02-01有创意和文化气息的酒店，是此次腾冲之行最满意的下榻之处。难的是，硬件好服务也好，这个在腾冲很少见
携程网(Ctrip)住店用户 白***白 2017-02-01服务差
携程网(Ctrip)住店用户 纵***海 2017-01-30整体感觉不错，值得再去
携程网(Ctrip)住店用户 w***5 2017-01-29房间设计很好，但房子设计得太密集，不舒服。
携程网(Ctrip)住店用户 C***e 2017-01-28非常棒的酒店，无论是设计还是服务都很好，值得推荐
携程网(Ctrip)住店用户 w***x 2017-01-27非常好的体验！硬件就不说了，本人建筑师，设计装修肯定是不俗。特别提一下服务，所有酒店工作人员都十分好！！！管家 前台 清洁 所有人都表达了：远方的客人，希望你开心舒适。没有一句官方冰冷的说辞，全是发自真心的话语。我和女儿在路上写生，路过的工作人员马上停下来问：我们酒店准备有画板和颜料，是否需要？十分钟后，画板 水彩纸 画笔 水桶 全部准备好，地上还铺了透明塑料膜，怕颜料污染了特色地面铺装。工作太细了，不输迪拜帆船酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-01-27很不错，带着孩子，泡泡温泉，爬爬云峰山，看看电视，尝尝美食，很惬意
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2017-01-26设计真是不错！但服务…如果不是一定要点，我连一颗星都不想给！先说入住，我们一行两个大人两个孩子。我问前台还有两卧室的别墅吗，她看看我回答全满了。我说刚刚才看了携程上面明明有房呀，我不要免费升级，我加钱。马上前台说还有房间…晚餐吃小火锅158一位。和当地的朋友一共6位。和我大拇指差不多大小的水果五块。孩子吃完了再问服务员要一份，居然回答我没有了！一晚房费接近4000千，晚餐消费也要一千多，就五块水果至于吗？最可怕的是晚上胡管家邀请我们去酒店1001房间去看玉，19万标价最后说五万五给我们，腾冲的朋友和我说了句好贵。我们说再考虑考虑。朋友在回家路上居然被砸车挨打！所有的摄影器材全被砸烂！当地警方已介入调查！我们入住的是五星级酒店还是五星级黑社会！希望酒店方给个说法！
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-26很棒的酒店，就是有点远，不过真值得一住
携程网(Ctrip)住店用户 应***昂 2017-01-25实在是我住过最无语的度假酒店！！！ 平心而论，建筑大师的设计酒店，设计装修是无话可说的。但是服务简直连如家都不如！！ 1. 整个酒店大部分区域其实还在装修。 2. 未经客户同意将收费缆车项目写入单内，不是我们自己发现都不知道。 3. 代客泊车居然能把我们的车和别的客户的车调换弄错了。 4. 客房内的瓜子和花生都是蔫的。 5. 拜托，这个价位的酒店，冰箱一般都是complimentary的，连大理的民俗都知道这一点。 6. 定位是高端酒店，但是仔细去看除了硬装和摆设是一些品牌，消耗品从肥皂到纸巾到洗浴用品，简直是抠门至极。整体管理理念是在是不敢恭维。 7. 住了两晚，有一晚没事，第二天晚上腹泻7次，期间吃的喝的都在酒店。酒店说检查食品没问题。也说别的客户吃了没问题。说可能是我水土不服。好吧我大小国家去过20-30个。常年出差在外应酬都没试过腹泻。本来想着直接check out 就算了，没想到最后给我来一个车子调包，实在是把我逼急了。 8. 一线员工服务态度是可以的，但是就是因为酒店管理培训不到位，所以很多纰漏。不知道帮客户拿行李，预约spa不知道确定etc。 9. 没返现前标价将近4K一晚，我在酒店消费也接近2K了。同等价位下次我一定会选悦榕庄或者柏联这些服务有保障的酒店。 10. 门口的鹦鹉波波，你们管理人员能培训一下说辞吗？！客户问为什么不用拴链子，你们员工的回答是你们酒店把鹦鹉的翅膀处理过！一点人道主义都没有吗？ 11. 定位做为高端酒店，出那么多纰漏，我和酒店经理沟通申请折扣，酒店经历给我们申请了3包石斛花价值480，2包石斛价值150。我们在你们酒店实际消费都有8000，实在觉得被打脸。有点诚意直接送石斛好吗？！ 从来不写酒店点评，我知道即使写了这个review也是不会起到什么大作用，只是给后面预订酒店的用户提个醒。 6星的设计，2星的服务（2星是给你们一线员工服务态度的） 如果完全不介意服务，只想膜拜一下大师设计。这个还是不二之选。
携程网(Ctrip)住店用户 s***u 2017-01-23大师的设计确实值得住进去细细品味。整个酒店就在山谷里面，后面背靠云峰山，位置优越，设施设备齐全，特别是你需要任何服务，无论是放泡池水还是需要指甲刀，只用拿起电话嗯一个键就行，很方便也很人性。服务人员的素质也很高，有次忘记拿门卡，管家一直在那陪着我聊天，等到服务员拿了备用门卡才走。设施上房间里面还配有咖啡机，这算是不小的惊喜吧。整个住宿体验特别好，唯一不足就是健身房和游泳池没有，这个希望后面建设时能考虑进去。
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