昆明富力万达文华酒店点评

昆明富力万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-03-20不错

携程网(Ctrip)住店用户刘***敏 2017-03-19服务很差，前台在没有告知我的情况下支付儿童基金，虽然钱不多，但客人应该要有知情权！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-03-19订的酒店不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户领***人 2017-03-19服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 w***i 2017-03-19很不错，周边就是万达广场，吃饭逛街都得啊方便，以后还会来。

携程网(Ctrip)住店用户领***人 2017-03-19设施好

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-03-19物有所值

观点：感觉值

携程网(Ctrip)住店用户高***9 2017-03-19文华就是上档次

携程网(Ctrip)住店用户 Y***b 2017-03-19新酒店，商务值得推荐。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-19房间条件不错，房价小贵

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-03-18酒店没得说，服务还特好。前台熊女士看到我们带了孩子，特地把我们选为今日幸运之星，为我们升级了房间，不仅送我们到门口，还贴心的要为我们送上婴儿床。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-183月14日入住当天，对酒店环境，房间布置比较满意，但其后入住期间出现不少状况。入住当晚，在酒店五层中餐厅用餐，其中点了一道拌金针菇，但口感很差，有金针菇罐头的感觉，且很多金针菇夹起时都卷在一起，如同粗粗的草绳，经向餐厅反应，同意给我们退掉，服务态度尚可。第二天一早吃早餐时叮嘱前台把房间打扫一下，餐后回房感觉收拾的很整洁，但下午二点左右突然警报器响起，并有火警疏散广播，因住二十层，当时状况很狼狈，急着穿起衣服往外跑，在楼层走廊遇到服务员，告知我们是演习，期间有一老者因着急未拿房卡，以致无法返回。楼层服务员说应该已经告知我们有演习了，但当天我们并没有接到任何通知，要知道这是二十层，生平头一次如此着急，也是入住五星级酒店头一次遇到这种状况。入住第三天，上午无人打扫房间，下午临出行遇到楼层服务员通知其给房间打扫一下，再回来时，发现打扫的并不整洁。当晚在酒店一层海鲜自助用餐，有一道是活白虾，但只给了几只，表示不够还可以再取，但我们再取时告诉我们没有了，头一次吃自助限量。与一领班交涉此事，对方表示可以去后厨看一下，没有的话她也没有办法，说话口气生硬，多少有些无赖的感觉，后找来当值经理，让我们稍等，表示会有，但其后上的是煮熟的冰冻虾，且已经很不新鲜，最后经理表示当晚用餐免单，又一个第一次。当晚用餐中取了一听可乐，因没有喝完就带回房间，又引来没想到的事。3月17日离店回京，原本三天房价3324元，回京后发现用卡信息显示房间结算3352元，多出来28元。后电话联系酒店，把此事说清，对方表示以为可乐是房间迷你吧的，所以扣费，我心想要是超市里买很多可乐回来喝，岂不是贵死了。此次万达住宿情况不断，真是没有想到。

观点：房间房间不错口感差房间整洁房间迷你

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-03-17环境各方面都不错

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-03-17不错，中规中矩，很豪华

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-17酒店大气，早餐非常好！

观点：环境好早餐好

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