昆明索菲特大酒店点评

昆明索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-11-04挺不错的一家酒店，法国人的酒店比较有情调，和女朋友住在可以270度看见外面风景是一件不错的事，尤其是晚上哦……咳咳，前台小哥态度很不错，还免费给我升了房间等级，不错的体验。

观点：服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户晋***懿 2017-11-04早餐不错，但是服务员态度真的很恶劣，好像我是在吃他家的饭一样，叫给个什么东西都很不情愿，很懒，有些东西还有，您问他要，他直接告诉你没有了，我老婆去榨果汁区域，让服务员榨个果汁，服务员居然说那些蔬菜水果是摆设，我真的很生气，我又不是第一次来住，作为一个一年最少住60间房的常客，每天吃早餐，难道我不知道榨果汁吗？明明就是服务员懒、看到还有多余的，就不愿意榨，这样等服务标准，我不认为你们能达到五星！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-11-04首先我作为这家酒店的常客，针对酒店的每一个细节我都很了解，作为一家法国的准五星酒店，各方面硬件条件都不错，但是软件真的不行，特别是49楼早餐的服务员，每次都是绑这个人脸，好向你是欠了他钱一样，很想赶你走，叫什么服务都很不情愿，我让榨果汁的给我榨一杯番茄和黄瓜的果汁、桌子上还有很多番茄和黄瓜，结果服务员因为怕麻烦，告诉我不可以榨，说那些是摆设，醉了，结果一会他自己又榨起来，行政副厨到是很好，每次见我都会微笑打招呼、问有什么需要但是服务员真的太差了，还有待培训！希望你们能进步、毕竟你们不是快捷酒店，作为一家五星酒店的服务态度应该是什么样的？

观点：条件不错服务一般服务员差

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-11-04房间非常舒服！各种设施非常完备！早餐特别要！在49楼餐厅一边欣赏昆明全景、一边享受丰盛的早餐，心情好胃口就好！！！！

观点：房间舒服设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-04宾客经理张露微笑很甜，服务周到，专业知识很强！谢谢她的接待！感谢她！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户晋***懿 2017-11-04酒店本身是法国著名品牌，硬件设施不错，特别以餐饮丰富著称。酒店中层能给人留下深刻印象，亲和力强，让人有宾至如归的感觉！比如说西餐餐饮行政副。但一线服务员素质就完全不敢恭维，完全没觉得自己是在五星酒店工作，不知道微笑服务客人，面无表情，不耐烦，特别是49楼早餐的榨果汁的服务员！懒得无法无天！要杯台子上拿完的果汁，竟然被告知台上的水果是摆设？懒得榨就懒得榨，对于我这种半年不到入住六七十天常客，对酒店真是太了解。加强培训啊，索菲特！败在服务的细节！

观点：设施好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-11-03早餐丰盛

观点：早餐丰盛

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-11-03有停车场地

携程网(Ctrip)住店用户图***0 2017-11-03简直太棒了！喜欢这个酒店。装修有风格，服务很到位。前台方小姐和韦先生提供了积极热情的帮助。房间视野特别棒，昆明的夜景还是蛮有意思的。有机会再来住。

观点：感觉棒服务不错服务好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-11-03大堂一位的这位经理很值得一提，她的名字叫张露，眼睛很会说，笑容很甜美，长得像一个新疆姑娘，在入住的这段时间里感谢她的周到服务，暖暖的已在心里，我只想说用心流露的是最美的，索菲特酒店我还会再来的！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-11-03交通便利，服务周到，房间干净

观点：交通方便服务好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 S***7 2017-11-02早餐很好哦

观点：早餐好