北京雁栖酒店

[Yanqi Hotel managed by Kempinski]
酒店权重 8.2 媒体印象 8 推荐指数 7.6
地址:北京市怀柔区雁栖湖雁栖岛
电话:010-69618888 传真:010-69618800
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第3

北京雁栖酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-18首先不推荐别墅户型,定了两个套房不是户型不好就是房间很昏暗,确实是很安静这和主楼熙攘很不同,整个园区比较大,园林绿化是其他酒店不可比的比较适合去渡个周末,餐厅零点中餐做的还行,早餐一般吧!
观点:房间昏暗房间安静
携程网(Ctrip)住店用户 C***b 2017-06-18确实是慕名而来,但是整体感觉不太好,不是全五星。 环境卫生: 住的别墅房,洗手台下面有泥土渣和头发,床头的金属门框上有2个大大的五指手印。早上吃早点得过程中,汤面那里一直有苍蝇飞,坐在靠窗的位置也有苍蝇在飞,没人管一下。 周边环境: 酒店是健在一片园林里,绿树丛荫,景观有专人整理,很好;湖水也很干净,中午溜达的时候也没有怪味。 酒店服务: 很想吐槽,从一进酒店区就感觉很不好。。。 看路边有点迷路,就问了路边穿西服的工作人员,很细心的指了路,但我们刚开走就听见他们俩人聊天满足脏话而且很大声: 在大堂登记后需要坐电瓶车去住的地方,结果前台打电话让别的同事帮忙安排一下,结果来了一冷漠脸的先生,感觉是因为我们才给他添了工作,看到我们指了下大门就让我们自己出去乐?!真是对不起啊,给您添麻烦了; 到了住的别墅,门童给开门很热心的领到电梯口,谢谢,但是别墅区前台没人?!晚上8点出去吃晚饭时,前台和门童都不在,只在门外一角落里看见一穿白色衬衫的工作人员在抽烟打电话聊天~~ 吃早点时,落座后没人加水?既然咖啡和白水不是自取,那最起码应该有巡场的服务人员及时添加吧,期间像穿蓝色工作服的服务员示意加咖啡2次,都没人管,最后自己拿杯子走过去加了~~ 我们是8点半去吃的早餐,算是高峰了,结果餐厅内好多蓝色衣服的服务员在聊天???有的人还是一脸的丧气,看着都不敢麻烦他们了~~ 最令我意外的,全程我们2个人用过的餐盘就一开始收过一次,还问都不问就拿走了,而隔壁桌人多,吃过的餐盘已经满了,却没有服务员来收,他们有一盘芋头掉了2个在地上,服务员竟然从地上捡起来后,若无其事的又放回餐盘里了,呵呵了。。。 设备设施: 5号别墅区17号晚上说在调水,房间内无热水且水压低,快7点才弄好,能洗手了!!! 空调关不上,液晶屏显示off,还是呼呼的风吹啊~~ 电视比家里的还小,分辨率低,没有机顶盒也没有电影看。。。 不算马桶旁的,屋里只有一个垃圾桶,好不方便。。。 不是成心捣乱,是真的很失望,都是凯宾斯基的,跟不远处的日出东方比差了好多,感觉这就是个会议培训住宿的地方,配不上名气~~
观点:环境环境不错感觉好湖水干净感觉不好服务好水压低
携程网(Ctrip)住店用户 淡***泊 2017-06-17环境不错,服务也很好,安静舒适。
观点:环境好服务好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-06-16很好,餐饮差点
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 卡***林 2017-06-15
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-06-13酒店设施这次明显感觉陈旧咯
携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2017-06-12有自己封闭的酒店花园,很大,而且环境优美!预定时携程网显示别墅房是1-3层,但实际只有2层,和酒店协商说会安排2层的房间,结果去了又被告知只有一层的了,无奈带着老人孕妇入住,面对高墙的小花园!
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 瑞***羽 2017-06-11我们为了做短驳车回归童年,从第一天商务楼转去了第二天别墅区,房间都是入住后只打扫一次,客房服务有求必应。礼宾部服务的租车管理费用每小时220,不满一小时的、超过半小时的按一小时算,可惜住的时间没多选两天,景点没玩全。客房设施一般化,该有的都有了,毕竟是2014版的
观点:房间房间一般设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 H***麻 2017-06-11还不错,就是没时间在岛上多转转
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 婀***姿 2017-06-11酒店环境特别好!已经办了储值会员卡,准备时不时周末带着娃去呼吸新鲜的空气
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 瑞***羽 2017-06-11客房打扫欠缺,毛巾在夜间叫更换,来的服务员直瞪眼,让湿毛巾拿走,她摔门而去,湿毛巾就在房里捂上一整天
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-10皇城根儿,大国风范,优美精致。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-09特别适合一家人度假
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-09下次再去
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-06-08很好
观点:感觉好

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