北京华彬费尔蒙酒店点评

北京华彬费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-08-07位置还不错，就是实在服务太差了。特别是总台接待人员，住酒店20多年了，从来没见过这么没礼貌没教养的员工，其中一位化浓妆的胖胖的女员工和一位长头发的男员工，实在是无语，首先接待时面无表情，语气生硬，服务态度极差。携程订房订了4间，居然都不在一个楼层，网络预订全付款之后，居然还要交1000多元订金，客人没带现金，也不给支付宝或微信转账，入住时是下午2点多，居然只有一间空净房，说是3点会有房，但是到了3点去拿房卡时，又说房间还没好，问他到底几点能好，他就回复说不知道，服务太不灵活了，太差强人意了。客人有海鲜要寄存，也死活不答应，太不为客人着想了。这样的人员，怎么可以胜任，这样的服务，怎么能留住顾客，以后出差，坚决不住这家酒店了，差评！差评！

观点：位置好位置还不错服务差语气生硬服务态度极差房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 R***n 2017-08-07帮朋友订的，以前也来住.换了电视，其他还是有少许陈旧，不过服务很好，吃的也不错。总体来讲安排访客来京的可以到这儿

观点：设施不行服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-08-07前台不是太大，工作人员两个左右，所以要等的时间长，马桶堵过，其他的都不错。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 v***r 2017-08-07各位亲，嫌房间空调噪音大的，不是空调的声音，是buleair空气净化器的声音，就在空调下方，自己关掉就行了！

携程网(Ctrip)住店用户 j***y 2017-08-07还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-08-07[呲牙]]网评：位置还不错，离我们办事的地方近，但是服务真不行。特别是总台接待人员，住了那么酒店，从来没见过服务如此差的酒店，听说这费尔蒙酒店是引进加拿大的一个牌子，这样的管理，运行质量是要砸牌子滴。前台接待最基本的技能都没有，估计是招不到人了，下午2点钟到酒店办入住，告知房间还没好，理解，问大约几点好，说再等一小时，可怜的我们4人，除老板进房外，我们4人只能干等，或在外恍悠，一个小时过去，也没见一个人前来打个招呼，或安排个地儿坐下喝杯水什么的，结果到三点又问房好没，一长发男生说，没呢，没那么快，心想你历害。就主动报个电话有给他有房联系我呗，晚上办事回酒店一进房间居然黑漆漆的，没取电卡正常，但你应该有感应灯吧，只能打着手机找开关（无语到极点）返正到退房也没个电话回信，另想特別提一下那个前台浓妆女，真不适合在前台接待，说话不看人，还生硬，心情估计真不好，想请帮忙寄存个东西吧，说只能到晚上十点，也是醉了，只能取走送人了。说话都不看对方的，这是这个酒店的特长，唉这次是个深刻印象的旅行，以后出差，坚决不住这家酒店了，不建议大家去，差评！差评！差评！

观点：位置好位置还不错服务不行服务差房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-07地理位置非常好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户酷***哥 2017-08-06酒店房间挺好，挺干净

观点：酒店房间挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-06长期住这里，喜欢，各方面都满意，早餐特别丰富……

观点：早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-08-06非常棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-06前台服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 W***R 2017-08-06很好很不错，好评………………………………………………………………………………………………………………