北京西苑饭店

[Xiyuan Hotel Beijing]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.6
地址:北京市海淀区三里河路1号
电话:010-68313388 传真:010-68346741
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第84

北京西苑饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***h 2018-05-13朋友说酒店位置很好,条件还不错,毕竟是老酒店。
观点:位置好条件还不错
携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-05-12由于火车原因,到达时间已经半夜。预定的时候已经写了半夜12点到,结果到达后发现没有水,连洗手间也无法使用,服务员态度不热情,说水坏了,没办法。由于时间太晚也无法在找酒店。让人无法理解的是:进入房间后,看到有纸提示无水,从4月26日起每晚都是没水的。那问题来了,为什么不提前通知,告知晚到的客户,非常气愤,立马打了携程客服,客服到挺好的,经过协商理赔了,处理问题快。
观点:服务差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-05-12酒店服务接待很热情,给人回家感觉。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-05-12
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-11房间的视野很好,就是标准的标间,虽然能看出来酒店设施时间有些长了,但是卫生很干净感觉温馨,细节也很到位,门口的礼宾很好,帮忙给我们开通道走小推车,体验不错,尤其位置在动物园门口,周围还有展览馆,天文馆,带孩子都去了,特别方便,周围还有包子和护国寺小吃,也有大商圈,棒棒的
观点:房间不错卫生干净细节到位礼宾好感觉不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-11地理位置很方便 带孩子去周边玩很赞 就是酒店客房有些陈旧 不过价格也不算太贵 总体还算不错啦!
观点:位置好位置方便感觉赞性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-11住进去后,才知道隔壁有装修,登记的时候也没有提前告知。后来给前台打电话说要调换房间,前台答应给我们换楼层,但要等他通知。但到我们住完离店也没有人通知我们调换房间。是我们下午都没有休息好。
观点:房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 t***r 2018-05-11酒店的智能小机器人不错,送到门口不开门还会自动拨房间座机通知。
观点:机器人不错
携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2018-05-11
携程网(Ctrip)住店用户 t***r 2018-05-11服务很好,酒店的餐厅有好几个,顶楼旋转餐厅不错。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-11各方面都挺好,就是床小点
观点:方面好
携程网(Ctrip)住店用户 h***3 2018-05-11还不错,很舒适!
观点:感觉不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 w***u 2018-05-11卫生间异味比较大,不要住副楼一楼
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-11不错,很好,不孬
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2018-05-10酒店不错,交通便利,前台服务热情,以后出差会再考略入住……
观点:酒店不错交通方便服务好

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