北京贵宾楼饭店点评

北京贵宾楼饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户香***燕 2017-04-03每次来北京，总喜欢选择贵宾楼酒店，不为别的，就是整个酒店的服务充满了人情味。这次又不例外，因为临时决定，女儿说要到北京逛故宫，所以没有提前预订，4月1日才预订的，携程上面的价格连续预订2天，第一天960元，第2天900元，唯一的遗憾就是没有含早餐。这次预订的是豪华大床房，但因为是我们夫妻带2个孩子，到酒店的时候已经是晚上酒九点了，标准双床的房间已经没有了。我原本是想将就一个晚上，说到第二天再换的。这里要非常感谢前台的一个帅小伙——陈思旭，听说我们是二大二小一家人后，赶紧再查询了一下，帮我们免费升级了一个套房。到了房间一看虽然只有一个大床，但有多余的床单和被子，小朋友很开心要打地铺，也就没有让酒店加床了。还有这次来的时间，一下车就感受到了前台接待处的一个小伙子，帮我们马上拿所有的行李，咱们中国又不流行给小费，真心不好意思，聊了聊，才知道和我五百年前一家，叫张德重，这个名字倒真符合，一直等我们办好入住，因为东西比较多，小伙子还将东西送到了房间。感觉很温馨。很有家的感觉！总结下来，自己一直喜欢住这里的原因：1、人性化的服务，非常贴心，估计只要有房的情况下服务员都有权限自己衡量是否帮助客人升级房间，这个好像海底捞的理念。宾至如归。2、虽然不是新的酒店，但中式风格的装修深得一家人的喜欢。这次没有住到靠故宫这边的房间，但对着长安街也不错。而且今天下午的时候还又有客房服务，清理房间2次的态度就值得表扬；3地理位置非常优越，离天安门太近了，从东华门进去故宫也是很方便，直接自行车几分钟就过去了，不用排长队。自己也是一名管理者，可以看得出贵宾楼后面的管理层非常不简单，在这样的一种理念支持下，祝福贵兵楼越办越好，带小孩一直在这里住，希望以后他们还可以继续带他们的小孩过来北京的时候也还是在这里住。建议：如果可以含早餐更好，虽然早餐吃不了什么，不过出了酒店旁边吃早餐，买早点也非常方便，晚上逛王府井，吃大餐，记得上次来儿子忘记带游泳衣，还临时去买了一套，总之就是方便啊。

观点：房间温馨服务不错服务好环境环境不错对着不错位置好感觉好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-04-03强推，我们还赶上一场婚礼

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2017-04-03真心不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-04-03免费升级了故宫景间，杨棋雅和王晶两位工作人员服务特别热情，非常好！

观点：服务好服务特别感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2017-04-03服务态度很好，很热情，特别感谢前台的杨琪雅和张远博

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户乐***啦 2017-04-03宋旭光邓雅文服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-04-03五星，就是不一样，推荐入住

携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2017-04-03前台服务人员马阳、张荧服务非常好！

观点：服务好