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北京诺金酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-21诺金酒店硬件水平和早餐都是非常棒的，这两项5分没问题。客房服务也很不错，夜床虽没有惊喜，但中规中矩，大姐还帮忙收拾了床上的衣服，也可以给个5分。金钥匙服务也很棒，入住时看到客人带行李箱，在不知道客人房号的情况下，给客人一个行李牌，让总台确定房号后写在行李牌上，并很快将行李送入房间，如果有6分，可以给6分。酒店大堂有员工值班，对进出客人主动招呼，不错。早餐品质非常棒，酸奶法国的，品种上也能够照顾到不同国家客人需要，188元，物有所值！但预订部和总台的服务有些吓人，预订部只看自己的预定系统，对外网酒店价格不了解，最后转到经理那里。当客人提出携程价比酒店官网上便宜时，只是说携程搞活动，没有任何争取客人在自己官网上预订，最后客人在携程上做了预订。看来酒店对她们要么没考核，要么激励措施不够。办理入住时，总台一懵一懵的，两个订单，到退房后也没弄明白，最后客人退房时，还告知客人付了3天钱，还有一天没住。实际上在携程上订了2天。退房时，忘记了手机充电器，电话联系，很快找到，给我寄回，到付，只能呵呵了。早餐很好，但关于账单的事让我觉得不舒服。带孩子吃早餐，进门被告知需要半价，我便把房号告知迎宾，走时签单。但在用餐时，迎宾多次告知孩子要半价，并让一个服务员将账单拿到就餐处，还没用完餐就让签单。退房时继续让客人签单。住这样档次的酒店客人会因为100大元逃个账吗？只所以写这么多，是因为喜欢你们的硬件。希望你们更好，推荐入住

观点：感觉棒服务好房间房间不错品质棒感觉值服务服务一般早餐好

携程网(Ctrip)住店用户樱***子 2017-08-21服务周到，床头抽屉里还放着圣经，赞一个。唯一的缺点就是临街的房间晚上有点吵。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-21超赞比很多五星级都要好尤其卫生间

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 T***_ 2017-08-21一进门大堂几个大花瓶很惊艳。装修很有特色房间也很大，洗手间尤其舒服有落地窗可以看到景观，还放得下一张长长的化妆台，床上用品舒服极了！胶囊咖啡咖啡机齐全品牌高级。整个酒店的艺术品尤其的精彩！

观点：房间大装修舒服用品舒服品牌高级

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-21可见设计师说实话我

携程网(Ctrip)住店用户 g***2 2017-08-20我想这是近期住过性价比最高的酒店了，房间太棒了，服务也很好，露台酒吧更棒了，下午在大堂吧吃了下午茶套餐，司康面包很好吃，和闺蜜享受了悠闲时光，美好的回忆，下回还会再来。就是迷你吧的灯在哪里？

观点：房间棒服务好酒吧棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-20差评，早餐人多酸奶都没有，竟然说已经补过2次了，难道这是理由？服务意识就好烂

观点：服务一般