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北京丽晶酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-05-19环境还可以，服务到位环境还可以，服务到位

观点：环境好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-05-19环境还可以，服务到位

观点：环境好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-05-19服务非常差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-05-18真正意义上第一次来帝都游玩，来之前反复对比最后选中这家酒店，结果却让我非常失望。第一，关于预定时选择入住日期问题，由于我是凌晨到达，两次电话与酒店确认，都回复我说正常选择当天日期，加收半天房费即可。但到了酒店check in时，又告知说由于是凌晨，入住日期不能算是当天，只能算前一天的，所以我少订了一天。由于是五一小长假已全部满房，所以当时没有房间给我住。凌晨两点半就让我站在那儿和我扯皮扯了半天，最后好不容易给了一间房是按当天门市价算的。第二，下午需退房，再换住我原来预定的房间。可能因为人多前台办理手续排队等候时间很长，并且有人插队，前台服务人员居然没有制止，而是先给插队的人办理了手续，我提示服务员此人是插队的并表达了我的不满以后，服务员竟然没有任何反应，依然让我继续排队等候。我真的表示无语。虽然后来还是让旁边一位同事帮我办理的。第三，我明明设置了免打扰，但是次日早晨七点，我还在睡觉，居然有打扫卫生的阿姨直接开门进来了………问了以后说是来拿需要换洗的衣物的，我说没有让她离开了。八点，又突然有一位男士直接刷门卡进来了………他也很疑惑房间里怎么有人。还好我当时是在被窝里，如果不在呢？如果是在洗澡或者换衣服呢？早餐吃完再刷卡进房间的时候卡又不好刷了，还重新去前台办理，我顺便提到早上两次有人闯入的事情，服务员也只是淡淡地说一句可能是他们搞错了，连道歉也没有。我只想说这样的服务和管理我是第一次遇到，我真的没有想到首都的酒店会屡次出状况，让我对北京的印象大打折扣。下次不可能再选择这家了。

观点：服务服务一般阿姨一般房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-18过了那么久，还记忆犹新：酒店帮我们免费升级了行政套房，一切都赞。地铁口就在酒店一角，出行便捷

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 B***e 2016-05-18老牌五星酒店，地理位置好，老外很多，离王府井很近，周边吃饭的地方也多，值得推荐入住。

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 A***1 2016-05-18替朋友预定的很满意！

携程网(Ctrip)住店用户小***木 2016-05-18酒店是来北京出差的首选

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-05-17服务非常差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-05-17酒店房间还可以，交通很方便

观点：酒店房间好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-05-17住了几次，不错