北京世纪金源大饭店点评

北京世纪金源大饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户马***菟 2018-10-05由于国庆跟团所指定的五星级酒店，为了方便行程，我提前又定了一天。这绝对是一个错误的决定。行程9/30-10/5，让我来说说酒店不断出现的问题。首先，1号凌晨入住，前台给我开了一个已经住人了的房间(在这里对0339房间的女士道个歉，让您受惊了)。其次，换房0503，入住后发现洗澡过程中，卫生间水漫金山了，原来淋浴房的玻璃有缝隙，由于太晚了不愿换房，我直接自己处理了。再次，1号早上8点换到携程团队定的房间1027，发现房间没有打扫而且烟味巨大(不是号称无烟酒店吗？)，接着又换房到920，柜门关不上，而且冰箱被锁了，电话前台要求使用冰箱被告知携程要求统一锁掉(顾客要求居然不行？)，然后每天打扫的人员偷懒的可以，脏的浴袍毛巾也不收走，茶叶包什么也是时给时不给，最后5号早上11点离店，酒店没有把我预授权的押金取消，导致我下午14点又自己回了一次酒店前台交涉才解决此事。此酒店靠西位置太偏，早餐还是不错的，可加床，但是服务意识太差需要整顿了，我绝对不会再来住了。说的够透彻了吧！

观点：房间一般环境差位置一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 j***y 2018-10-05金源商务中心楼上

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-05，，，，，，，1，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

携程网(Ctrip)住店用户 h***q 2018-10-05房间大，环境好

观点：房间大环境好

携程网(Ctrip)住店用户 T***W 2018-10-05位置好，停车场大，免费

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-04设施有待更新。

观点：设施设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-10-04有停车场，周边也挺安静。位置也好，适合长住。前台刘小圆的服务也很好！

观点：周边安静位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-04有的老旧，门禁卡不好刷。