宁波柏悦酒店

[Park Hyatt Ningbo Resort & Spa]
酒店权重 7.8 媒体印象 7.9 推荐指数 6.9
地址：浙江省宁波市鄞州区东钱湖镇大堰路188号
电话：0574-28881234 传真：0574-28891980
官网：https://www.hyatt.com/zh-CN/hotel/china/park-hyatt-ningbo-resort-and-spa/ninph
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区域：浙江省 - 宁波市
在388家浙江省酒店中排名第11 | 在66家宁波市酒店中排名第3
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宁波柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-15挺好，只是离市区远了一些，不太方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-14第一次去柏悦，那时刚刚开业，酒店的风景还很一般，这次入住后逛了一圈，风景非常漂亮，房间和服务各方面还是非常满意，因为老公工作上有急事，住了一天就回上海了，下次会带家人一起住几天
观点：风景漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 y***n 2019-02-14作为Park Hyatt酒店，环境，硬件设施无可挑剔，很好体现了人居和自然和谐。相对而言客房服务以及专业性稍逊，洗漱用品感觉很一般。适合亲子出游，不过整体消费个人觉得还是蛮高。这次携程主动提出补房间差价，对于提高用户消费体验效果很好
观点：设施设施不错感觉好感觉一般房间房间不错体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常喜欢 不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常喜欢 不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常喜欢不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2019-02-11估计酒店比较旧了吧，外观环境什么的都很棒，但是房间内的设施就显得比较旧，浴缸出口处泛黄破损，按键灯还是蛮亮的，房顶还有个灯一闪一闪的正对床，一夜无好眠吧。明明需要订的大床房不知怎么的会成双床房，这里问题肯定在携程这。
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常喜欢不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-11非常喜欢不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-10春节假期，临时决定选个近的地方放松一下，不知道是因为假期太忙了，也可能对柏悦的期望比较高，总体体验一般，进房间就发现小窗的遮光帘坏掉了。。窗台靠垫也看上去不是很干净。。用近3K的春节价格来体验，还是有点失望的。室内泳池还是比较干净的。早餐一般。服务人员态度挺好的。尝了茶苑的汤团，挺好吃的。不知道淡季的时候体验感会不会好一点。。
观点：体验一般房间一般态度挺好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-10早餐丰富，环境优美
观点：早餐丰富环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-02-09来了还想再来的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 花***来 2019-02-09柏悦的品质自是不用多说，喜欢它的公共空间，非常有体验感。
观点：空间大
携程网(Ctrip)住店用户 g***1 2019-02-07当天去的时候天气不是很好 结果第二天 晴空万里 阳光普照 阴天下雨有南方特有的烟雨蒙蒙 因植被繁多晴天又让人感觉身在大自然中 房间对面就是东钱湖 闲情度假是个不错的选择
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-02-05在北京住过柏悦，对之印象很好，本来是这次的入住很期待，没想到服务这么烂。大年夜晚上在酒店吃完年夜饭，时间还早，去了健身中心自带的汗蒸房。不料是自助服务的。喊来服务员，显然不会操作。打给健身中心的经理Catherine，电话里Catherine称10分钟就能启动。结果15分钟后还是汗蒸房的温度估计也就个40度。当晚健身中心值班的姑娘非常负责，喊来了酒店当晚值班的韩经理，结果这位让人大跌眼镜的经理闯进汗蒸房也不跟我道歉，一个劲的凶巴巴地指示值班的姑娘要不停在碳上浇水！明明是设施坏了，还非要说是环保。我跟她说了去过那么多酒店就算是环保，那些面板客人完全能自己操作的2分钟就温度到60度了。最后我等了一个小时温度终于上来了，因为要不停加水，期间房间温度又跌下去。所谓的韩经理还要跟我辩说我的感受的温度和真实的温度不同的。然后我问她这个汗蒸房设定给客人的温度是多少？一开始她死活不肯答。第二次因为我打电话投诉给酒店前台，她跟我说设定的温度是80-90度！太可笑了！去过那么多汗蒸房，最高的也就70+度，显然这位经理没有好好了解酒店的各种设施！没有客户意识！相比当晚健身房值班的姑娘的客户意识强多了，怕我冷一直不停加水！酒店不论景色再好，硬件再好，服务做不好，永远还是那个档次！我认为这么基本的一个服务都没法处理，这样的值班经理连个基本的服务意识都不具备，会让客人对酒店整体质疑！说话颠三倒四，翻来覆去，这种人我质疑她能给酒店带来什么价值！
观点：印象好服务差设施好房间一般设施设施一般服务差服务一般
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