北京四季酒店点评 - 顶级酒店网

北京四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-08-23非常舒适，运气很好升级到四季套房！房型方正，窗户正对使馆区，非常赞！卫生间宽敞明亮，浴缸舒适，体验非常好，另外，早餐也不错，很喜欢各式德式香肠。

观点：环境好运气好感觉赞感觉卫生浴缸舒适体验非常好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-23怎么说呢，订北京四季是因为对广州的四季印象一直不错，同时老友在上海四季做高管，看到她天天加班、认真负责的敬业态度，所以莫名地第一选择了四季酒店。总体而言，在一个我认为从来都缺乏服务意识和总体服务态度极差的城市，该酒店已经算是出类拔萃了吧，我亲眼在其他的北京五星级酒店见到客人与前台互怼，且不止一次。一分为二地看：优点是第一位置不错，东三环内交通方便;二是硬件方面还是名副其实的奢华酒店，比方每天的鲜花，不限量的供应5100矿泉水等，泳池及健身房我没去，但家人很喜欢，小朋友玩水玩得很happy，硬件唯一的遗憾是淋浴的开关搞得不是很人性化，使用起来要适应有点不便。三是对特别要求应对迅速得体，由于之前去草原玩我的膝盖不慎有个小伤口，虽然酒店没有配备医务室，但礼宾部还是根据我的要求迅速提供了医用酒精创可贴等药品，而且仔细询问我的情况提醒是否需要到隔壁国际医疗中心就医，态度不错，另外我家熊孩子在等我退房时在一楼大堂捣乱吹熄了很多蜡烛，大堂经理没有表现任何不悦还提醒说小心不要烫伤孩子，我表示歉意时还说没关系他们会马上点燃蜡烛并不麻烦。总体而言还是比较愉快的一次入住经历。但瑜不掩瑕，缺点来了：1.自助早餐会出现堵车现象，即没位置坐，或者有好几张空桌子但是告诉我是客人预定好的，我问如何预定时解释又不甚清楚，连续两天我们都坐在一个喝咖啡的位置上，沙发很低，离餐桌较远不方便坐起来吃东西的那种状态，体验很不好，早餐食物品质和种类不过不失吧，但没有特别棒的感觉，还有一点，饮料基本都按西方人的习惯设计，连豆浆都是冰冻的没有热的，看到有评价说酒店倾向于服务外国友人，不知道这算不算表现之一，可以说早餐的服务是我对酒店服务的槽点。2.必须吐槽一下停车场，基本是没有酒店配套停车位的，只能停在隔壁的露天停车场，需要另外收费，且一般停好了还要走一段路到酒店，想想北京夏天的高温下，走出去取车还要等暴晒过的车开了空调凉下来，这种感觉……3.酒店一楼大堂面积一般，可能也是导致早餐拥堵的原因，不过这是物业本身的问题吧，不应怪酒店，据我朋友说上海的一家四季也是位置比较狭窄且木有停车位置的，好吧，我被广州四季先入为主了。总结，跟对北京服务业的固有印象对比，该酒店已经算是服务相当不错的了，但作为奢华型酒店的定位而言，特别跟南方的一些奢华型酒店进行比对，无论从硬件亦或服务上，还有提升的空间，以上。

观点：态度不错服务态度极差位置好交通方便体验不好面积一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-23和其他城市的四季相比位置稍差，景观也稍差，不过价格也相对低很多，房间内饰和服务质量也是四季一贯的标准水平。来北京出差相当合适

观点：位置不好景观差

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-23好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-08-23服务没话说

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户美***# 2017-08-23酒店床品很舒适赞

观点：床舒适

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-08-23非常舒适的商务旅行，四季房间和服务没得说！值得一提的是健身房的咖啡机以及房间内的胶囊咖啡机很是让人满意！另外礼宾部的服务也非常细致到位！

观点：环境好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户路***遥 2017-08-23难以超越的服务～

观点：服务服务不错