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北京四季酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2018-12-212000的房价，含早餐地段优势明显，环境好，房间干净 #性价比#不高，适合商务出差，自助费用太贵！

观点：位置好环境好房间干净性价比低性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户董***儿 2018-12-20第一次入住北京的四季酒店，终于知道她为什么房价这么便宜了，因为她就只值1800的房价。每次出门，都是从北京转机，所以北京的酒店入住的比较多。早就关注过四季酒店，不管是评分从高到低，还是价格从高到低，她在北京市区都没有很靠前。欧洲的，亚洲的四季都住过，都给我很好的印象，基本对这个品牌是一种盲目的迷信选择了，觉得四季就应该是完美的。这次抱着试试看的态度定了北京的四季，果然是大失所望，感觉住了一个山寨版的四季酒店。 1,从入住的那一刻开始，门童不冷不热的问我，需要不需要我帮助拿行李，我客气的说谢谢. 然后我们两个人自己拖着2个28的行李箱去登记，他难道需要问吗，四季的服务应该是主动就过来帮助我的，算了，算我多事。 2,到了前台，一个全程面无表情的美女接待了我。我拿出身份证不到一分钟的时间，她就告诉我，找不到我的订单，然后我在手机里找到携程的订单号码，她说不是这个，然后又说找到了，你就不能仔细找找吗？后来说因为我定的房间没有打扫出来，给我升了高楼层的房间。我问她，中午酒店是否有自助餐，她说，今天没有，我说好，全程沟通面无表情，我真的想问问，你不会微笑吗？你代表的是四季诶，我回到房间，打电话给餐饮部，说，有自助餐，可以下来吃。前台的回答也太不负责任了吧。 3.中午吃自助，两个人花了800多人民币，在面档要了一碗面，在一旁等，厨师煮好后一只手给我递过来，说了两个字“给你”，然后就和旁边的女同事说起了话。无语，没礼貌。连个您也不会说？吃饭过程中，一个年轻的小伙子，貌似餐厅经理，全场转，和旁边的一对老夫妻，看起来是经常入住的客人嘘寒问暖，要不就是手机聊微信，或者拿着对讲说话，我和他对视，他就像没看到一样不理不睬。 4，因为第二天早晨航班，咨询过酒店，6点开始早餐，我6:30到早餐厅，一共看到3个工作人员，一个前台登记房间号，带位，一个就是昨天中午面档的厨师，还有一位。到6:50了，我们两个人用过的餐具没人撤盘，就在桌子上堆着。这个时候，昨天中午的小伙子餐厅负责人来了，从我身边走过，也看到桌子上的餐具，然后去和不远处的两个小姑娘，也就是带位的说话去了，没有任何一个人有收拾我这个桌子的意思。我上了4张图，就是早餐时候。我6:55去厕所回来，才看到桌子干净了，多了好几个工作人员。你要是没人，你可以7点开始早餐呀，你既然6点开始，你就应该有你的服务。我吃早餐的时候，旁边不远处坐着3个年轻姑娘，应该是ABC，小伙子经理也拿着名片去打招呼，询问入住体验，势利眼了吧。至于为什么说势利眼，是因为前一天晚上看到门卫和一位一看就有钱有势的“大老板”似的客人打招呼，问候的态度，才让我想起这个词。说了很多了，携程不会屏蔽我的评论吧。反正是一次非常失败的入住体验，肯定不会再住了。感觉酒店是山寨的，服务人员都是蓝翔毕业的。唯一的优点就是早餐很好。如果再说别的优点，比如卫生，硬件，洗浴用品之类的，我觉得那都是四季必须具备的，不应该当作她的优点刻意提出来，因为你是四季，你就应该更好。如果有人想住好一点的酒店，你可以入住这家酒店，可是如果你是冲着四季这个品牌入住，那我给你提个建议……你还是算了吧，这家是山寨的，一句话，服务太差，当然，我说的是和四季这个品牌文化做的比较。她当然比快捷酒店强多了。

观点：性价比一般感觉好态度不错服务好服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 k***1 2018-12-20挺好挺好挺好

携程网(Ctrip)住店用户和***心 2018-12-20环境温馨，舒适！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 N***7 2018-12-19前台张小姐服务热情周到，真的让人有宾至如归的感受，下次出行依然首选四季。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-12-19非常舒服、非常温馨

观点：感觉舒服感觉温馨

携程网(Ctrip)住店用户 C***J 2018-12-19四季里价格比较便宜的，也是设施比较差的

观点：性价比高设施不行

携程网(Ctrip)住店用户和***心 2018-12-19酒店环境非常不错。入住四季酒店住的非常舒服！

观点：环境好环境舒服