北京饭店

[Beijing Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.7 推荐指数 5.6
地址：北京市东城区东长安街33号
电话：010-65137766
官网：https://www.chinabeijinghotel.com.cn
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第139
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北京饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-03-23商业?朋友很满意
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-03-23空调真的很冷…房间很大，老饭店虽然设施跟新建的没法比，但也算很不错了。
观点：房间大设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 b***u 2018-03-23很好的酒店很有特色，早餐也很丰盛，房间很干净。交通更方便不行去天安门就几分钟
观点：酒店很好房间干净方便不行
携程网(Ctrip)住店用户 马***帅 2018-03-23一般般，老牌子了
携程网(Ctrip)住店用户 g***3 2018-03-22交通非常方便，在王府井商圈，吃饭购物也方便。房间大，冬天暖气非常热，靠长安街一边阳台门窗都锁着。酒店有很多收藏的艺术品，值得欣赏。诺金的那个大堂包金的大柱子，四周金碧辉煌，雕梁画柱，感觉像金銮殿。从诺金再往东走是贵宾楼饭店大堂，很幽暗，大堂尽头有12兽首喷水的造型，仿圆明园里那个，光线很亮，水汽蕴氲，漂亮之余有浴室的感觉。总之与众不同，看起来客房的阳台在建筑里面，就是朝向大堂空间，没钱住，转了一圈。总之，北京饭店不错
观点：交通方便购物方便房间大感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 阿***德 2018-03-22每次住这就是感觉热热热除了热还是热
携程网(Ctrip)住店用户 靖***爸 2018-03-21地段好，入住退房都没问题，设施的确不是很现代化，不过休息的还可以，前面就是长安街就是阳台门开不了。
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-21很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-03-21环境很好！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-03-20环境好，设施好，交通方便。
观点：环境好设施好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 马***由 2018-03-19房间比较大间
携程网(Ctrip)住店用户 无***本 2018-03-19以前也经常住，这次到北京办事连住了几天，酒店挺好，就是前台有些接待人员的服务态度和服务意识还不是很好，没能让人感觉到热诚服务和宾至如归的感觉，尤其是退房时，因为要赶火车，遇到大批客人办理入住，本来想留房卡在前台帮退房，但前台工作人员却说让排队等候，客人的时间很宝贵，难道以后就不能开辟一条退房快速通道，让客人留房卡在前台先退房吗?好不容易说服旁边的一个空闲的前台人员让她先帮我把房卡留下来我先离开等稍后再叫旁边人员帮办，可等了好几个小时后本人在火车上打电话给前台问起退房的事前台人员居然说没收到退房通知，说马上帮处理，然后再过两小时打电话过去，居然也还没给办，如此反复打了几次电话催问才最终办妥，这一点说明前台的效率和工作还有很大需要提高和改进的地方。作为一家老牌五星酒店，希望酒店能切实改进和提高，而不只是停留在回复的口号上。另外值得一提的是前不久刚发现现在的携程用大数据杀熟的行为太恶劣，同样的酒店同样的房间，对于老用户携程的报价居然比新用户或者其他网站要高出10%~20%以上，这种在用户毫不知情的情况下对老用户变相提高价格的欺诈行为实在是有违携程承诺同类产品本网最优价格的承诺，对老用户的打击很大，如再不及时纠正，将会遇到越来越多老用户的抵制。所以现在预订都要先在不同的网站上货比三家。
观点：酒店挺好服务不很好服务态度不很好价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 无***本 2018-03-19本来不想写太多的评论，不过我觉得这次很有必要写一下。这次到北京办事连住了几天，酒店挺好，就是前台有些接待人员的服务态度和服务意识还不是很好，没能让人感觉到热诚服务和宾至如归的感觉，尤其是退房时，因为要赶火车，遇到大批客人办理入住，本来想留房卡在前台帮退房，但前台工作人员却说让排队等候，客人的时间很宝贵，难道以后就不能开辟一条退房快速通道，让客人留房卡在前台先退房吗?好不容易说服旁边的一个空闲的前台人员让她先帮我把房卡留下来我先离开等稍后再叫旁边人员帮办，可等了好几个小时后本人在火车上打电话给前台问起退房的事前台人员居然说没收到退房通知，说马上帮处理，然后再过两小时打电话过去，居然也还没给办，如此反复打了几次电话催问才最终办妥，这一点说明前台的效率和工作还有很大需要改进的地方。另外前台等候休息区可提供休息的沙发太少，等候办理入住的客人稍多时都没地方可坐只能站着，希望能改进。值得一提的是前不久刚发现现在的携程用大数据杀熟的行为太恶劣，同样的酒店同样的房间，对于老用户携程的报价居然比新用户或者其他网站要高出10%~20%以上，这种在用户毫不知情的情况下对老用户变相提高价格的欺诈行为实在是有违携程承诺同类产品本网最优价格的承诺，对老用户的打击很大，如再不及时纠正，将会遇到越来越多老用户的抵制。所以现在预订都要先在不同的网站上货比三家。写出来也是希望大家都能看到并共同监督。
观点：酒店挺好服务不很好服务态度不很好行为恶劣价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 z***0 2018-03-18老牌五星 地理位置优越 吃喝购方便 看升国旗不用赶 到其他地方车次也比较多 安全吗 全世界第一 24小时无论啥时候出门 都让你有安全感满满的
观点：位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 无***本 2018-03-18经常住的酒店，总体来说比较满意。但是退房的时候比较慢，还要等着排队，这一点我觉得可以改进，比如开设退房快速通道，客人交房卡就可以退房。值得一提的是退房时遗留了一个包在房间保险柜内忘拿了，过了几天酒店打电话来告知，还是比较负责任的。另外需要说明的是，作为携程的老用户，前几天才发现携程现在用大数据杀熟的行为很明显，并且越来越过分，同一家酒店同样的房型在不同的网站上携程报价比其他网站往往偏高10%~20%多，而且很多老用户还蒙在鼓里，和当初携程网同类最低报价的公开承诺大相径庭，这种变相提价的欺诈行为对老用户的打击很大，如果携程再不改进，想必一定会遭到大家的抵制。
观点：设施不行
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