曲阜香格里拉大酒店点评

曲阜香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-09-26连我自己都没想到，香格里拉啊这是，带老人次次出行为方便照顾，预定完及时联系了携程客服，要求其一定与酒店确定，我们定的三间房一定在一层，有老人有老人，携程回电称香格里拉说没问题！到酒店三间房三个楼层，理论半天才争取到两个房间一层！欢迎水果没有，致电客服承诺次日打扫房间时送，次日一早外出下午二点回房间，房间没打扫，致电客服，酒店客服懵懵懂懂，答应不错坚决不干，只好自己满楼道找服务员换毛巾收拾房间！水果还是没有下落，你不主动提人家是不会提的，你提了人家也不理，我不在乎什么水果，但我觉得香格里拉这个酒店不应该如此的对待客人，中午去酒店香宫吃饭，每间房间会给一张餐厅打折50的卡片，因为带老人所以慌乱就餐时未带卡片，服务员结账时非要马上跟着我上楼去取，需要走路有些远，我出示了房卡，写了姓名，告诉他们有押金在酒店，前台也可以查阅，一会送老人回房间后给送来，不行！下午二点人家就走账了！能变通点吗？懂服务吗？最后退房时还给我一个小惊喜，前台服务经理孔先生上来面无表情横气说你退房啊人都下来了吗？请问服务经理，你好！会说吗？能不能语气专业点！汉庭的前台都比你客气，我强调赶火车，孔经理慢悠悠啊慢悠悠！最后我急了才有人来帮忙！山寨香格里拉远离！

观点：位置方便房间一般房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***2 2016-09-26不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***2 2016-09-25入住当天的生日，前台小哥大卫与经理协商之后直接给我们升级到16层。起床就能看到美丽的景色，感觉太棒了。特别说明洗漱用品味道真心喜欢，还有免费的水果。奶奶开心极了。从酒店坐嘟嘟嘟到古城最多就10远。恒温泳池+蒸汽间+桑拿+冲浪全免费，而且很舒服！门童小哥也很热心。下次来必须首选～

观点：感觉棒感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 j***l 2016-09-25不错，每次到了曲阜都会入住。很好，是曲阜最好的酒店了，自从有了香格里拉，每次到了曲阜都会入住这家了，他树立了曲阜住宿标杆。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户乐***乐 2016-09-25非常好的一次体验，价格合适，居住很舒服，不愧是国际化大酒店。

观点：感觉好价格合适感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-09-24接待帅哥任志远和美女王月非常热情、周到！非常感谢！下次到曲阜还来住！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户美***妙 2016-09-21很好，环境好，方便

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-09-21位置不错，都很好，但不知道大堂为什么有股很难闻的味道

观点：位置好感觉好环境差

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-09-20环境，位置都很好