北京柏悦酒店

[Park Hyatt Beijing]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：北京市朝阳区建国门外大街2号
电话：010-85671234
官网：https://www.hyatt.com/zh-CN/hotel/china/park-hyatt-beijing/beiph
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第32
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北京柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 K***s 2016-12-23房间设计有些不合理 柜门不方便打开 酒店位置倒是不错 但是从房间到早餐厅或者到楼下坐车都要倒电梯 非常不方便
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 K***s 2016-12-23酒店门口下车时的行李生和送行李到房间的行李生不是同一个人 这种安排个人感觉不是太理想 可能也是冬季不好安排
观点：感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-12-23选了向西的窗口，看长安街夜景。可惜雾霾太大了，什么也看不到。早起。有风，雾霾没有。哦。真的好漂亮。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-12-23选了向西的窗口，看长安街夜景。可惜雾霾太大了，什么也看不到。早起。有风，雾霾没有。哦。真的好漂亮。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2016-12-22哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈回家
携程网(Ctrip)住店用户 小***源 2016-12-21好..................................................
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-12-21非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-12-21房间还可以 服务一般
观点：房间好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 卡***恩 2016-12-20房间环境不错，服务一流
观点：环境好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 波***波 2016-12-19总体感觉一般，低于期待值，早餐也很简单，最不能接受的是电梯，设计确实很奇葩，去过的人都懂。总体感觉一般！
观点：感觉值感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2016-12-19很少以如此犀利的笔风评论一家五星级酒店，坐落于国贸商圈，却比连锁酒店还差的服务态度，经营项目，价格却是连锁酒店的十倍，让人难以理解。关于房间，优点，大，设施好，楼景好，走了心思的，中老年比较喜欢吧。但是缺点远远毁了这些所有的优点，房间过大，格局问题，隐藏机关过多，影响顾客的体验，没有任何人住一家酒店不为了舒适和休息，而是为了玩密室逃躲。如果你知道顾客不可能知道这些玄机和机关，没有人介绍，放一本简介在桌子明显的地方可好？简单明了。洗漱用品不评价，中规中矩。枕头种类比IHG少，床还是可圈可点的。可能这部分就要说道，酒店服务和人文关怀了。酒店业就职人员流动过大，造成了这家酒店，整体质量下降，前台，客房，餐饮，早已经低于新开的四星酒店水平。前台服务态度差，过问客人私事，竟然发出了，你在北京有房子，为什么来住我们家酒店这样的措辞？让人难以理解，客观理解这句话，是让我退房么？我问前台，退钱么，前台说房可退，钱不可。如此有意思的对话，这不是龙门客栈又是何，黑店到如此程度，日世风下，令人发指。押金，天天收，令人耳目一新，头回听闻大开眼界。客房服务，拨打电话，态度极差，人员缺失，不会讲英文，不要讲好不好？不要不西不洋。想要点餐，或者洗衣，根本不知道播哪个电话，夜晚，六通电话不想，部门一个推一个，将中国国情演绎的如此生动，鄙人甘拜下风。关于充电器，绝对是大忌，永远借用就是没有，我不知道有没有, 跟我无关，不要跟我去解释经费不够，正在采购。关于私密性，是我最不能忍受的。一家连锁都知道，客人房间不能随便进，难道你们不懂么？可能刚回国，还没太懂，在国外私闯民宅，真的是可以枪毙的。可能是我太小，不懂大人的世界，一进门一个彪形大汉出现在我的房间，我可以报警么，房间并没有摄像，我不知道房间内会发生什么，不是质疑人员素质，而是现在社会就是这个样子，而且这家酒店的人员素质，我不明说，大家心知肚明。在倒时差中，早上五六点服下褪黑素刚刚睡下，早上九点多就有人敲门，在未禁许可的情况下就进入房间，得亏我心里素质好，她第一句话问我为什么不退房？可能是我出国太久吧，现在国内十点就要退房？。我回曰，我刚睡下，如果睡过头，便再睡一天，请帮我问问放假，女子放下水，进行人文关怀，飘然离去，再不见踪影。说起如此仙的客房服务人员，还有一位送餐眼镜小哥，餐到的时候，可能是我在打电话并不方便，等我打完想吃的时候，竟然发现桌面只有，小菜，无解，尴尬，是我无知。竟不知如何打开机关取出粥，想来也是应该多去玩玩密室逃脱了。打客服，问热水壶在哪？爬柜子，都没找到，不然一定不会半夜劳烦人家半夜做一碗一百多的素材粥，劳他们的命，伤我的财。 拦住眼镜小哥，讯问如何电视看电影，两人商讨良久，无解，因为遥控器不好使。终于找齐所有灯开关，不易。两人合伙开衣柜门，废牛虎之力，放弃。说说吃吧，下午茶，早非当年的味道和质量了，就算量大了，看似合算，服务态度，人员素质，口味下降，让我如何再去怀念上次和他在这相谈甚欢的夏日午后。物是人非事事休，欲语，钱包先哭了。 这家酒店唯一挽救了一下他们在我心中的心里形象的，可能就是私人管家了，服务态度和蔼可亲，中英切换流利，真的懂什么叫人文关怀，私人定制。哎，可惜了，住不起套房。改日住的起，有时间，在北京，一定再次来访。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。最近时运不济，可能这个地方风水跟我相克吧。不多说了，衣服都被神秘的花洒淋湿了，放了将近二十米远，神秘的格局。先去拿吹风机吹衣服去了，下回再续。 最后加一句。。。这个网速几个意思。照片上传失败。算了
观点：房间房间不错设施好感觉好房间大服务差态度一般房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-12-19服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-12-19高大上，服务好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-12-18高大上好评
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-12-18都挺好的
观点：感觉好
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