北京柏悦酒店点评 - 顶级酒店网

北京柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 B***7 2017-07-11环境很赞，早餐一版

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-10位置没的说，周边非常方便，出门就有地铁，早餐厅在66层，高大上，风景超赞！服务中规中矩，还可以更加人性化，比如说，及时给客户倒杯水啥的！

观点：周边方便

携程网(Ctrip)住店用户一***二 2017-07-10这辈子从来没有住过这么垃圾的酒店 1.我能理解酒店不让外卖人员送餐到房间。但是这个酒店我必须做电梯A到酒店前台63层，再做另一边的电梯下到所住房间。那么在半夜十二点多一点多穿着睡衣，至少对我来说我不敢穿着睡衣走到大楼一楼（那时候旁边的都是黑的，并不是酒店的一部分）而且确实非常不方便要折腾2个电梯才能到一楼。然后我提出外卖人员把东西交给楼下礼宾部，礼宾部放到63楼前台，那么我觉得在酒店里面我穿着睡衣是很安全没问题的。而且我都已经支付过所有的费用了。酒店都能代收快递，也能代为搬行李，如果说是安全问题的话，应该快递里面或者行李里面更容易有炸弹吧？而且我只是提出礼宾部把外卖放到前台而已。。不是让外卖小哥上去。然后我打电话给礼宾部的过程中礼宾部接电话的人对我态度非常恶劣，用非常敷衍的哦哦哦嗯嗯嗯，还说随你怎么说反正我就是不行，在我没说完的时候就用很大声（几乎是吼）的声音在电话里凶我。我真的这辈子没有住过这么垃圾的酒店 2.我提前打电话给酒店预约第二天的spa，酒店问我需要什么时间，我说明天你什么时间有空，然后她说都有空。我说那么下午2点，后面接电话的有说不确定，等明天确定以后给我回电话。到我离店为止并没有接到他们的任何电话。我对他们恶劣的态度以及垃圾的服务表示恶心。从来没写过那么长的点评，但真的太恶心我了

观点：房间一般服务差服务恶心态度垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-10非常棒的酒店！开了两间房两个晚上很满意早餐也很好吃客服特别有礼貌服务态度也特别好下次一定再次选择这家

观点：感觉棒早餐好吃服务好

携程网(Ctrip)住店用户哈***哈 2017-07-10恍恍惚惚恍恍惚惚恍恍惚惚恍恍惚惚恍恍惚惚

携程网(Ctrip)住店用户 a***7 2017-07-09很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2017-07-09卫生方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-07-09酒店非常棒，位置很好

观点：酒店棒位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-08硬件条件没得说，很不错，服务水平还是层次有高有低的，我觉得最重要的是：订房电话打不通，这是一个需要改进的问题！

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-08服务意识层次不齐，我一开始进来，可能是没有带行李，所以就没人理我，后来我说我定了四间房，才有前台接待。

携程网(Ctrip)住店用户陶***耿 2017-07-08名副其实，北京亮酒吧不错。