烟台金海岸希尔顿酒店

[Hilton Yantai Golden Coast]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.7 推荐指数 5.7
地址:山东省烟台市福山区经济技术开发区宁波路1号
电话:0535-6107777 传真:0535-7902688
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区域:山东省 - 烟台市
在181家山东省酒店中排名第82 | 在29家烟台市酒店中排名第9

烟台金海岸希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 七***娆 2018-10-08服务还是很好的,行政套房下午可以享受免费的欢乐时光,但是补餐慢,味道也非常一般,既然要搞免费,就不要弄的吃了又吃不好,本来都没花钱,应该是好事,结果遭大家埋怨,得不偿失。晚餐一层有自助餐,但是吃饭的点儿都排队,七点半以后才能吃上。酒店下面过了马路就是海边,沙子很好,这次十一长假去人也不是特别多,很舒服,水也不凉。总的来说还是很满意。吃的方面希望多改进一些吧。
观点:服务好味道一般沙子好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 布***王 2018-10-08仅靠海边 度假胜地
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-08服务非常热情
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-07五星酒店就是不一样,晚上到达酒店后看着我带着孩子就免费升级了海景房,果然海景房的视觉真是与众不同,望着窗外心旷神怡,心情舒畅很多。从酒店出门一条马路就到达金沙滩,沙滩有贝壳螃蟹寄居蟹,还有老伯出海捕鱼的,到了晚上桥上会亮灯真的很美。一楼儿童乐园小朋友都很起劲的玩。泳池分成人和儿童,儿童泳池是温水,很贴心。整体感觉真的很好舒服,下次还要入住!
观点:房间亮服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-07作为婚房真不错,海景一流,离家近,还专门给布置了婚房!酒店服务给4颗星是表示对其他服务非常满意,但门口部分保安表里不一影响整体形象!
观点:服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 爱***^ 2018-10-07对不起希尔顿这个名字
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-07酒店环境很好
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 主***长 2018-10-07房间不错服务还行
观点:房间好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 L***2 2018-10-07第一,服务人员态度很好;第二,牙膏牙刷洗发水沐浴露等一次性用品太次,不如快捷酒店的;第三,晚餐188自助餐,不如我在威海吃过70元的。儿子问我,这是五星级酒店吗?真不知该如何回答。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-07酒店设施有点陈旧;早餐自助餐鲜榨果汁的苹果全是有很大黑斑的坏苹果,服务员切了一小半坏斑还没切掉,竟然直接丢进去榨汁了;大堂吧打包的蛋糕竟然是用饭盒打包;打电话说带着老人小孩12点多入住,前台直接告诉我说3点才能入住...这餐厅和前台管理不及普通酒店。但是客房服务部挺好的,男服务生很积极敬业,谦虚!准备服务给3分的,加1分。
观点:点陈旧客房服务挺好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07海景房很棒,睁开眼直面大海的感觉非常好,隔一条马路就是沙滩,可能是国庆期间,泳池不太干净,人很多,早餐丰盛,晚上的大堂吧有驻唱,气氛好。
观点:房棒感觉非常好早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-07Kay服务真好!
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-07总体上非常好,但门口保安说给留车位但是后来没有车位了,关键是还说之前没说过这样的话,给媳妇都气哭了,要不是结婚我非得找他们理论!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2018-10-06一切都挺好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-06可以说这是住过的五星酒店里体验最差的一次了,有几处体验感觉不好:一是来时没有门童迎接帮忙拿行李,反倒来了一个大爷来问有没有定房预约。莫非不预约不能进这个酒店?二是kids club非常脏,一进去就一股不太好闻的味道,没有专门给大人用的袜套,随便谁光脚都可以进入,没有从宝宝的安全卫生来考虑,而且我们在陪孩子玩耍的过程(大约一个小时)未见一个服务人员在里面,完全就是没人负责的状态。第三,游泳池更衣室杂乱无章、无人看管,我们大约晚上八点去游泳,只有康体中心前台一个姑娘接待,态度很好,但是进到更衣室里面再无人问津,满地都是用过的浴巾,过了四十分钟我们出来的时候,仍然还是一片狼藉。第四,员工对酒店的房型和楼层安排非常不了解,答非所问,支支吾吾。以上几点,很难让人想象这是希尔顿的水准,体验十分不佳。希望能有所改善。 当然,房间服务人员也给孩子送了一个蛋糕并用毛巾叠了一个螃蟹造型,这些都不错。
观点:感觉不好club脏服务好感觉不错

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