北京鹏润国际大酒店点评

北京鹏润国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-28相当不错的酒店服务

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户小***i 2016-11-28非常非常非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-11-27服务可以，硬件设施也可以。但要退房的时候发生的事情让人火大，对酒店的印象降至冰点。孩子5岁头天晚上肚子疼没来的及去卫生间直接呕吐在地毯上，找客房服务收拾。客房部人去了拍了一张照片只说要收费，我们说可以，收费标准给我就可以，保洁员给收拾了一下。第二天中午酒店哪个部门的人给我先生打电话说要收费500，我们要标准，他们说没有，解释说是酒店客房部的人自己想了一个价格。我们对收费标准和程序提出异议，价格可以随便想一个就让顾客赔吗？期间跟大堂副理交涉也说没有收费标准，是随便定的。跟大堂副理交涉未果，我提出我要很跟相关可以做主的人员交涉，如果你收费标准有依据，我5000块也赔，但你没有依据随便一个人说一个价格我不认同。直到我们中午1点退房也没有相关人跟我联系。结帐时我先生特意问前台服务员提这个事，前台人表示没有事了。我们把行李寄存在礼宾部，等我们3点多钟回来取行李时告知我们行李被扣，因为没有赔地毯清理费。继续交涉，前台服务员现打印了一份标准给我，当我们是傻子吗？你现做一份！大堂副理说可以给折扣赔三百最后赔200块。相关的人没有去看房间想当然的就说赔多少钱太轻率不负责任，感觉让人讹了一般！

观点：设施设施不错收费高价格一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-11-27干净整洁安全放心

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-11-27环境不错服务好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-11-27干净整洁服务周到

观点：感觉干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-11-27房间宽大，干净整洁，浴室的精油香皂很有特色

观点：房间不错房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-11-27适合商务出行

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-11-27好

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2016-11-27性价比比较好