北京鹏润国际大酒店

[Grand Concordia Hotel]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.1 推荐指数 6.5
地址:北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座1区
电话:010-51086688 传真:010-51086699
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第72

北京鹏润国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-01-02酒店位置相当好,旁边都是吃的。当然离地铁站还是有一段距离。早餐相当丰盛。不过是老酒店,设施应该说还是比较旧了
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-01-02交通非常便利!
观点:交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-01-02酒店设施较新,非常干净,服务也很好
观点:设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 江***雨 2018-01-01早餐品种不很多,免费停车不错,我们住的房间洗手盆下水不算通畅,交通还挺方便。
观点:停车不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-01-01位置不错!
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-12-31早餐跟其他同档次酒店比较,自助餐厅面积较小,菜品类型也比较少。但是食材都比较新鲜,口味也可以。 位置很棒,周围好吃的特别多。 房间我订的大床房,结果给我一个带厅的套房。房间还算干净,床啊地毯啊都很干净。但是设备略显有年代感。洗手间超级大,但是因为是在楼的一头把边,洗手间很冷。热水出的很慢,每次洗漱什么的都得把包括浴缸的各个水龙头都打开放一两分钟才开始出热水。 下次再到这儿附近出差的话还会住这儿吧。价格比较实在。主要好吃的很多。
观点:位置好房间大热水一般性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-12-31酒店不带早餐,早餐一般,还太贵,带孩子没问题,酒店位置还可以,有停车场
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-12-31环境优美
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-12-31酒店位置特别好,前台张文娟服务热情,真的不错
观点:位置好服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-12-31房间设施齐全,地理位置优越,整体还挺好的 推荐入住,特殊表扬一下前台的员工好像名字叫刘净,服务态度很不错 值得表扬
观点:设施好位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-12-30房间够大 停车场好像位置不太多
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 i***o 2017-12-29特别感谢前台王君姑娘!本来定的28号入住,结果航班延误29号凌晨才到。困的我乱七八糟,身份证、信用卡、机票…搞的晕晕的,都不知道自己在干嘛!王君细心周到的帮我办好入住,还提醒我收拾好甩出来的证件和卡片。非常棒的体验!
观点:感觉好体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-12-29鹏润国际大酒店地处北京燕莎商圈中心地段,与鹏润大厦相邻,可以互通。为了迎接圣诞节的到来,大厦一楼和酒店大堂布满了各式各样的节日装饰品,连走廊里都能听到循环播放的圣诞歌曲。但是从服务到提示牌,很难让人感觉到温暖。五星级酒店一直推崇微笑,贴心,周到的人性化服务,但是如此冷漠的提示和服务态度,难以让客人有到家的感觉。而作为一家商务酒店,房间的隔音效果差,并不能为客人提供一个安静的办公商谈环境,导致入住体验不够理想。这两项还需酒店加以完善。 测评part 1 “完美至极” 走廊里的房间指示牌位置明显,房间标识准确。 客房门的猫眼已加盖。 卫生间装有音乐播放器,如厕时可以遮盖各种声音带来的尴尬。 客厅提供消防呼吸自救器,逃生手电筒和烟雾感应器。 洗手间设立了干湿分离的淋浴间和浴缸。 水龙头带有冷热水标识。 客房提供两双拖鞋,颜色和大小均有差异,容易分辨。 毛巾的PH值(酸碱度)测得在6.6-7.0之间。 《国家纺织产品基本安全技术规范》规定,直接接触皮肤的纺织品的PH值标准是 4.0---7.5。 测评part 2 “失望透顶” 安全警报:下午17点左右,张某持他人身份证去前台办理登记,前台未发现身份证不符。随后张某报出已入住客人身份证号的后四位,顺利拿到房卡。 酒店客梯 1.没有专设残疾人按钮。 2.一张房卡能刷多楼层。 床单上有长头发。 客厅茶几木皮脱落,易划伤。 安全通道:在酒店15楼,安全出口标识有两处,按标识进入安全门,发现是疑似放映厅和办公室的地方,并未见到楼梯。 酒店安全疏散通道管理规定,酒店内应保障疏散通道、安全出口畅通,严禁堵塞或占用安全通道。 房间噪音:酒店紧邻繁华路段的十字路口,从下午2点入住到晚间11点,汽车鸣笛频繁。房间隔音差,即使关上窗户,也能听到汽车的鸣笛声,分贝值为43——47之间。符合白天50分贝以下的标准,但超出夜间(晚22点到第二天早6点)噪音不应超过40分贝的限值。 国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域(指康复疗养区等特别需要安静的区域)昼间(早6点—晚22点)噪音不应超过50分贝的限值。夜间(晚22点到第二天早6点)噪音不应超过40分贝的限值。 测评part 3 “差强人意” 门童服务:酒店有门童,但是会发生不在岗的情况。 隐私安全:测评员用外线电话给酒店前台要客人的房间号,前台虽然没有泄露房间号,但是未跟客人提前联系就把外线接入房间,很有可能打扰客人休息。 空气质量:室内甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米,PM2.5现场测得浓度值为70微克/立方米,浓度值临近最高限值。(8分) 中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定,甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。 国务院新发布的《环境空气质量标准》规定,PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。 客厅电视柜下方的台面有少许灰尘。 客厅书桌上有少许灰尘。 客厅圆茶几台面有少许灰尘。 卧室床头柜台面有少许灰尘。 卧室的灯控位置灯光较暗,中文说明文字不明显,容易被忽略。 测评part “关于服务” 测评员在办理入住时,前台服务员全程无笑脸,感觉冷漠。而这也不是个别现象,很多客人也遇到了同样的问题。 (前台男性态度比较硬气,太有气势不是好事,毕竟是服务行业。还有在客户面前和同事说闲话,脏字都蹦出,你们也太放松了,毕竟是北京的五星级酒店,对自身要求还要进一步提高。另外房间装修有些过时了。) (酒店离美国驻华使馆近,为签证定这酒店,酒店设施还好,唯一不方便停车到地下,上楼时没有指示,坐电梯到了写字楼里,所以,方便顾客要设身处地的为顾客想,前台服务员态度也不是很客气。其他都好。) 在与隔壁鹏润大厦相邻的通道处,测评员见到这样一块提示牌: “请君自重”这四个字未免措辞太过生硬,让人难以接受。
观点:服务好服务不错服务服务一般位置好房间准确隔音不行环境环境不错感觉值服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2017-12-29非常喜欢,满意。
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-12-29挺好

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