北京王府井希尔顿酒店

[Hilton Beijing Wangfujing]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.3 推荐指数 6.2
地址:北京市东城区王府井东大街8号
电话:010-58128888 传真:010-58128860
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第66

北京王府井希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-09-09酒店服务还是有待改善,电话预定的事项,到前台办理入住时说不同意,闹得不愉快,所幸入住后同意了,希望企业以后对于有五星的名称应该有五星的服务,对于大多住五星级的客户,主要是享受服务的。选择的前提就是服务,不是几百元的费用差。
观点:服务差服务服务不错费用高
携程网(Ctrip)住店用户 j***6 2017-09-09位置和酒店服务还是不错的
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-08很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***庄 2017-09-08位置很好啊!
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-09-08设备老旧,服务还行,有提升空间
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 梁***l 2017-09-08叫个服务员开房间开下门,等了将近2个小时
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-09-08房间蛮好的
观点:房间好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-09-07早餐还行~床很大我们一家三口正好~
观点:床很大
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-09-06服务好!位置佳
观点:服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 l***o 2017-09-05这辈子最糟糕的五星酒店住宿经历。首先,房间很大,位置很好,房间隔音效果较好,这几点是要肯定的。其次,房间里卫生太差,黑黑的地毯(长期没有清洗的感觉),黑色家具上随处可见的灰尘,盥洗室的卫生尤其差,顶上的筒灯都覆满灰尘,水槽水龙头都有污渍,反正不能细看。淋浴间下水不行,洗完水淹的满屋子都是…… 最气人的是入住的最后一天,房卡不能用了,刷不开电梯,我专门拿到前台处理,并且专门提醒服务员帮忙确认能否刷开房间,服务员说已经重置了没有问题,结果上楼还是刷不开房间…… 打电话让前台来开门,前台验证了入住人姓名确认马上派人上来,等了十多分钟没人出现,打扫卫生的服务员帮忙又给前台打电话,前台居然说刚才没有验证我的身份信息,无法来开门。如果不是带着老人,不想折腾,早就退房搬走了…… 建议还是果断的选择其他同级酒店。
观点:房间大位置好隔音好卫生差房间房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 薪***A 2017-09-05设施有点老,但有老牌五星酒店的格调,交通便利,附近餐饮设施很多,还是不错的
观点:交通方便感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***n 2017-09-05早餐难吃,wifi连不上
观点:早餐难吃
携程网(Ctrip)住店用户 h***4 2017-09-05地里位置好,酒店设施齐全。
观点:位置好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-09-04早餐特别差,还不如快捷酒店早餐好,前台服务更不值一提。我们订的豪华大床房,下午3点办理入住时告诉我们没有了,后来在前台等了一个多小时,说升级,后来说不能升又有房了,前台办完一共用了2小时10分钟才办完,前台服分一直挂着脸,有很大的情绪,只有一个不懂前台服务的男孩在反复说稍等。更有意思的是我身份证都给他了,还问贵姓,当时无语了。简直把一个老五星的形象全砸了。
观点:早餐差服务服务一般设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-09-04设施有些陈旧,服务还是不错的。位置优越,逛街很方便。
观点:设施一般服务好位置好逛街方便

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