济南阳光壹佰雅高美爵酒店

[Grand Mercure Jinan Sunshine]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.4 推荐指数 6.3
地址：山东省济南市槐荫区阳光新路33号
电话：0531-66898888
官网：https://www.accorhotels.com/zh/hotel-8120-%E6%B5%8E%E5%8D%97%E9%98%B3%E5%85%89%E5%A3%B9%E4%BD%B0%E9%9B%85%E9%AB%98%E7%BE%8E%E7%88%B5%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：山东省 - 济南市
在181家山东省酒店中排名第35 | 在19家济南市酒店中排名第5
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济南阳光壹佰雅高美爵酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-01-08价格实惠房间空间挺大的
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-01-08房间空间挺大也很干净
携程网(Ctrip)住店用户 朱***9 2017-01-07不错，低调奢华有内涵。帮朋友订的，以后可以再来。
携程网(Ctrip)住店用户 深***干 2017-01-05为什么酒店服务差！让我娓娓道来！首先我们一家12月30日提交了两个订单，一个订单是1月1日晚两间房住一个晚上，第二天坐飞机回上海。一个订单是1月1日晚两间房住两个晚上，以上四间房间都包括早餐，携程订单为证！到了1月2日，本想飞机回济南的我和我父母，由于天气原因飞机取消了。由于还有家人在此酒店多住一晚，所以当飞机取消后，在1月2日晚间订了两间房不含早餐（由于飞机取消买了第二天中午的高铁，折腾了一个下午及晚上，想第二天睡个懒觉，就没有订早餐。有携程订单为证！）1月3日，早上事情发生了，之前12月30日订的订单多住一晚的两间房的家人告知我，其四人用早餐时被告知无预订早餐！我马上电话联系前台，并告知需要酒店经理回复我。酒店经理五分钟后电话我，一开头就说你找我？我说是的，她说，你说呀，你不是找我嘛！我马上回她，身为酒店经理，竟然没有在搞清状况下和住客打电话吗！她表示已从员工处了解！整通电话，没有一句歉意，没有一句表示是员工入住时搞错了（虽然check in的小哥非常nice，但是我们人很多，我已经和他明确表示，四间房有先退房的，他表示没关系，你们自己分吧）。而且我有两个疑问，首先，该酒店经理表示是我的订单太多导致的错误。天啊！这时代，服务行业还有这么业余的答复啊！我严重怀疑和我电话里对话的是否为酒店经理，如是，那贵死真该好好考虑如何用人的。酒店经理和员工很大的差别在于面对顾客的突发问题！显然，该经理没有一点突发处理事情的能力，一味的找携程和住客的问题！第二个疑问，该酒店经理说是1月2日晚上订的房间，入住的时候安排了早餐！我想说的是，1月2日入住是临时的！为什么酒店会把本来连住两天的房间的早餐安排给了临时入住的房间！经理给到的回复依旧是携程的问题和怪我订单太多了！天啊，早知道就不订你们家了！有错误不找自己的，一味的推托是服务行业的大忌！我也对贵司有这样的酒店经理而感到为你们祈祷！ 希望酒店别回我一大串官方回复！这种回复还不如不回复。我绝对不会订该酒店了！五天的行程，宁波的某M开头酒店入住的就非常好！
携程网(Ctrip)住店用户 笑***景 2017-01-05处于济南西部中心位置，出行便捷，酒店边上就是阳光100大型社区配套商业广场，闹中取静，会客接待选择餐饮和逛街都很方便。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-04朋友来玩，因为家就住在阳光100，所以预定的美爵，酒店整体环境不错，房间干净卫生，床比较舒适，总体来说性价比较高。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-03总体不错、性价比蛮高的
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-03交通比较便利，房间也不错，总体比较满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-01-02好，不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-01-02酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-31Nice winter
携程网(Ctrip)住店用户 心***愚 2016-12-31不错的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-30对酒店各方面都很满意！
携程网(Ctrip)住店用户 提***7 2016-12-30每次来都会入住的酒店，酒店服务设施都特别好
携程网(Ctrip)住店用户 提***7 2016-12-30服务很不错，设施也特别好，床非常舒服，喜欢这家酒店
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